YVR schetst een reeks initiatieven als reactie op reisverstoringen tijdens de vakantieperiode van 2022

MUSQUEAM TERRITORY, BC en RICHMOND, BC, 11 januari 2023 /CNW/ – Vandaag heeft Tamara Vrooman, President & CEO van Vancouver Airport Authority, de volgende verklaring afgegeven met betrekking tot een reeks initiatieven na de reisonderbrekingen veroorzaakt door winterstormen in december .

“We erkennen dat het afgelopen vakantieseizoen erg moeilijk was voor reizigers, hun vrienden en families. Veel mensen keken er naar uit om weer te reizen, vooral omdat dit de eerste december in drie jaar tijd was waarin de meeste reisbeperkingen werden opgeheven.

We hebben gezien dat de systemen en processen waar onze luchthavengemeenschap al decennia op vertrouwt, verbeterd moeten worden, gezien de realiteit die onze sector na de pandemie heeft doorgemaakt, samen met toenemende klimaatgerelateerde weersomstandigheden.

YVR voert een verbeterde after-action review uit die de input van luchtvaartmaatschappijen, partners, leveranciers en werknemers zal samenbrengen. We hebben KPMG en het wereldwijde luchtvaartplannings- en adviesbureau Arup ingeschakeld om te helpen bij deze beoordeling. YVR zal ook het reizende publiek aanspreken om direct te horen over hun ervaringen en verbetersuggesties met betrekking tot informatie en ondersteuning tijdens de reisstoring in december. Beide processen gaan volgende week van start. Meer informatie zal beschikbaar zijn op YVR.ca.

Daarnaast hebben we eerste maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat een soortgelijke situatie zich niet voordoet terwijl de beoordeling aan de gang is. Deze maatregelen omvatten meer communicatie en coördinatie met luchtvaartmaatschappijen rond gates, slepen en communicatie met passagiers.

Deze initiatieven en lessen zullen bijdragen aan voortdurende verbeteringen bij YVR en stellen de luchthaven in staat om in het hele luchtvaartecosysteem te werken om de algehele reiservaring voor passagiers te verbeteren.

De pandemie was zwaar voor de luchtvaart en reizen. En de industrie is er nog steeds van aan het bijkomen. De 26,000 medewerkers die bij YVR werken, zijn de hele tijd veerkrachtig, creatief en empathisch geweest. Alle kwaliteiten die de laatste tijd te zien zijn en alle kwaliteiten die in de toekomst nodig zijn.”

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://canadianaviationnews.wordpress.com/2023/01/12/yvr-outlines-series-of-initiatives-in-response-to-travel-disruption-during-2022-holiday-season/