Xmera zegt dat het nog steeds fietsen gaat leveren, maar sommige klanten weten het niet zo zeker

Heruitgegeven door Plato

volgers: 0

In 2019 schreef ik een artikel over xmera, een door crowdfunding gefinancierde e-bike die verondersteld werd "je gedachten te kunnen lezen" om je te helpen beter te bewegen. Hoewel het niet de bedoeling was dat het je werkelijke gedachten kon lezen, moest het worden geleverd met een EEG-lezer in de helm die het niveau van de trapondersteuning van de fiets kon regelen, de lichten aan en uit kon zetten, enz. Het leek een spannend project, maar met alle verschillende producten die we hier behandelen CleanTechnica, Ik ben Xmera uit het oog verloren.

Indiegogo-backers voelen zich opgelicht

Sinds kort een van Xmera's Indiegogo-project donateurs namen contact met me op om me te laten weten dat hij zijn product niet had ontvangen en al een tijdje niets van het bedrijf had gehoord. Hij gaf me ook een link naar een Facebook-groep voor ontevreden Xmera-donateurs die het gevoel hadden dat hun geld was opgelicht. Sommige klanten vertelden iedereen dat ze de kosten aan het betwisten waren met hun banken, en dat er veel heen en weer was tussen hun banken en Indiegogo. Een andere klant vertelde me dat hij een terugbetaling had ontvangen nadat hij het bedrijf maandenlang had achtervolgd. De opmerkingen van de Indiegogo-pagina bevatten ook veel klachten van klanten en beschuldigingen van fraude.

Toen ik contact probeerde op te nemen met Xmera, zag het er ook niet goed uit. Het Xmera.bike-domein was verdwenen en mijn e-mails naar het bedrijf stuiterden.

Xmera zegt dat COVID-19 het probleem is, en het is nog steeds van plan om te presteren

Met enige moeite kreeg ik iemand van Xmera te pakken om hun kant van het verhaal te horen.

"We zijn ons ervan bewust dat sommige van onze geldschieters boos op ons zijn en we begrijpen de situatie volledig en betreuren het ten zeerste." aldus de vertegenwoordiger van het bedrijf. “We hebben hen in verschillende communicaties geïnformeerd over de stand van zaken van het project.”

Volgens het bedrijf zouden ze begin 2020 met de productie beginnen (precies zoals hun crowdfunding-campagne zei dat ze zouden doen), maar de pandemie trof eerder China en Taiwan dan de VS en Europa. Hierdoor konden ze niet naar de fabrieken in China en Taiwan gaan om toezicht te houden op de productie en de kwaliteitscontrole te verifiëren, dus moesten ze het project uitstellen. Het thuisland van de oprichters, Roemenië, zou momenteel ook onder een golf van COVID verkeren, wat de zaken voor het bedrijf nog ingewikkelder maakt. Ten slotte zeiden ze dat de prijzen voor containers en verzending op dit moment buitengewoon slecht zijn.

Het bedrijf zegt dat het van plan is te wachten tot de problemen met COVID en de zeecontainers zijn gestabiliseerd voordat met de productie wordt begonnen. Ze hopen momenteel dat het allemaal gereed zal zijn voor mei 2022.

Verdere updates zouden via de Indiegogo-projectpagina komen, aangezien de website werd gesloten om geld te besparen.

Alleen de feiten deze keer

Ik weet dat als ik een verklaring van Xmera krijg, ik lezers die nog steeds het gevoel hebben opgelicht te zijn, niet zal plezieren. Ik weet dat sommige mensen op Indiegogo zeggen dat ze dit eerder hebben gehoord en dat ze denken dat het een excuus is.

Eerlijk gezegd kan ik niets anders verifiëren dan dat er nog steeds reisbeperkingen zijn in Azië. Met name Taiwan heeft zeer strikte maatregelen die mensen stress bezorgen en nog steeds economische onrust veroorzaken. Vaccins zijn ook moeilijk te verkrijgen in het land President Tsai Ing-wen zegt dat Beijing hen ervan weerhoudt een goede voorraad te krijgen. Wat de oorzaak ook is, het is duidelijk dat er een grote puinhoop is die de beperkingen in Taiwan streng houdt.

Het lijkt dus aannemelijk dat Xmera geen bestellingen kan uitvoeren en dat nog steeds van plan is. Het is waarschijnlijk een goed idee om voorlopig de Indiegogo-pagina in de gaten te houden.

Waardeer je de originaliteit van CleanTechnica? Overweeg om een CleanTechnica-lid, ondersteuner, technicus of ambassadeur - of een beschermheer op Patreon.