Uitdagingen van het personeel vormen de grootste belemmering voor federale AI-vooruitgang

87% van de federale IT-leiders zegt dat hun interne personeelsbestand slechts een fractie van de benodigde AI-kennis heeft

ALEXANDRIA, Va.–(BUSINESS WIRE)–Vijfennegentig procent van de federale technologieleiders is van mening dat het juiste gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) de effectiviteit van de overheid zou kunnen vergroten en het Amerikaanse volk ten goede zou kunnen komen, maar bij de helft van hen zijn AI-projecten mislukt vanwege een gebrek aan expertise om dit te ondersteunen, volgens een nieuwe studie van MeriTalk, een publiek-private samenwerking gericht op het verbeteren van de resultaten van overheids-IT.

AI-innovatie vereist een mix van technische en niet-technische vaardigheden, nieuwe bestuursmodellen en een toewijding aan het opbouwen en koesteren van een datagerichte beroepsbevolking van de volgende generatie. Om te begrijpen hoe federale agentschappen voldoen aan de behoeften op het gebied van AI-personeel en professionele ontwikkeling, heeft MeriTalk 150 federale technologiebeslissers ondervraagd die bekend zijn met AI. Het resultaat Federale AI-personeelsindex identificeert cruciale tekorten aan hulpbronnen en de meest gevraagde vaardigheden, en werd uitgevoerd in samenwerking met Future Tech Enterprise, Inc., erkend als Dell Technologies Transformation Partner of the Year tijdens de Federal Partner of the Year Awards.

Federale technologieleiders beschouwen interne expertise als de belangrijkste factor voor succesvolle AI-implementaties, met geavanceerde AI-technologie als goede tweede. Toch voelt slechts vier op de tien zich volledig voorbereid op de implementatie van AI-projecten, waarbij het gebrek aan middelen en beschikbaar talent wordt gezien als de grootste obstakels – vóór het budget.

Hoewel uit het onderzoek blijkt dat bijna alle instanties investeren in de interne ontwikkeling van AI-vaardigheden, heeft minder dan de helft een formele strategie om dit te doen. De meest gevraagde vaardigheden zijn onder meer:

• Geavanceerde statistieken/modellering
• Data visualisatie
• Verantwoorde AI/algoritmebias/ethische AI
• Datamining of interpretatie
• Datageletterdheid
• Coderen of programmeren
• DevOps

Uit het onderzoek blijkt dat instanties zich wenden tot vertrouwde leveranciers, federale systeemintegrators (FSI's) en aannemers om de leemte op te vullen. Drieënzestig procent geeft aan dat minstens de helft van hun AI-werk wordt uitbesteed, en 32% zegt dat hun bureau volledig afhankelijk is van externe ondersteuning. Tweeënzeventig procent verwacht meer gebruik te zullen maken van hulp van buitenaf naarmate hun AI-strategieën zich ontwikkelen.

Uit het onderzoek bleek dat het ministerie van Defensie aanzienlijk waarschijnlijker was dan zijn civiele tegenhangers om minstens de helft van hun AI-werk door aannemers te laten doen (73% vergeleken met 53%). Ze hadden ook een veel lager percentage mislukte AI-projecten.

“Als strategische IT-partner voor toonaangevende FSI’s blijft Future Tech uit de eerste hand zien hoe publiek-private partnerschappen de kern vormen van het succes van Federal AI”, zegt Bob Venero, CEO van Future Tech Enterprise, Inc., een wereldwijd bedrijf voor IT-oplossingen dat zich richt op ten dienste van FSI's.

“Succesvolle AI vereist een mix van het aantrekken en behouden van belangrijk talent, voortdurende training, investeren in de nieuwste AI-aangedreven hardware- en softwareoplossingen en ervoor zorgen dat je een bedrijfsgerichte AI-strategie hebt.”

Agentschappen melden dat de grootste tekorten aan middelen die externe contractanten kunnen helpen opvullen, onder meer zijn:

• Technische expertise
• Training over AI-toepassing en gegevensbeheervaardigheden
• Training over het navigeren door betrouwbare AI
• Strategische begeleiding
• Voorbeelden uit de praktijk van federale AI in actie
• Aanbevelingen over hoe u de buy-in van senior leiderschap kunt veiligstellen

De Federale AI-personeelsindex verslag is gebaseerd op een online-enquête onder 150 federale technologiebeslissers die bekend zijn met het gebruik van of de plannen voor AI door hun organisatie. Het rapport heeft een foutmarge van ±7.97% bij een betrouwbaarheidsniveau van 95%. Bezoek voor de volledige bevindingen Federale AI Workforce Index: de kloof identificeren en dichten.

Over MeriTalk

MeriTalk is vandaag de stem van de overheid van morgen en is een publiek-private samenwerking gericht op het verbeteren van de resultaten van overheids-IT. Ons bekroonde redactieteam en evenementen- en onderzoekspersoneel van wereldklasse produceren ongeëvenaard nieuws, analyses en inzichten. Het doel: een efficiëntere, responsievere en burgergerichte overheid. MeriTalk bereikt een publiek van 160,000 contacten uit de federale gemeenschap. Voor meer informatie bezoek https://www.meritalk.com/ of volg ons op Twitter, @MeriTalk. MeriTalk is een 300Merk organisatie.

Contacten

Kelsea Bond

kbond@meritalk.com
703-883-9000 ext. 304