Waarom het grote adviesmodel kapot is

Jarenlang hebben adviesbureaus gediscussieerd over wat het beste prijsmodel is en of dit op tijd of met een vast servicetarief in rekening wordt gebracht. Er zijn voor- en nadelen van elk, wat het moeilijk kan maken om te beslissen welke aanpak je moet volgen. Om bedrijven te ondersteunen bij het vinden van het juiste prijsmodel, verkent Louise Cermak, Principle Consultant bij software- en IT-adviesbureau Catapult CX, het belang van op waarde gebaseerde prijzen.

Volgens Consulting Success gebruikt slechts 26 procent van de adviesbureaus op waarde gebaseerde tarieven, wat betekent dat ze prijzen bepalen op basis van de waargenomen waarde van diensten of producten in de branche. In het huidige economische klimaat staan ​​veel bedrijven onder druk om kosten te verlagen en zich te richten op kortetermijndoelen, zoals winstbehoud, in plaats van na te denken over groei op lange termijn. Sommige bedrijven kunnen in de verleiding komen om hun prijzen te verlagen in de hoop concurrenten in te halen. Maar deze aanpak biedt klanten geen waarde, wat een probleem kan zijn als het bedrijf op projectbasis werkt.

Aan de andere kant zijn er consultants met substantiële tijd- en materiaaltarieven (T&M), ook wel uur- of dagtarieven genoemd, die prijzen baseren op branche-ervaring. Dit type prijsmodel is algemeen bekend. Meer ervaren consultants besteden echter vaak beperkte tijd aan het project en delegeren in plaats daarvan werk aan minder ervaren teamleden. Bovendien kan het voor consultants moeilijker zijn om een ​​sterke relatie met klanten op te bouwen, omdat ze zich ervan bewust zijn dat ze kosten in rekening brengen voor hun tijd.

Het juiste prijsmodel kiezen

Drie factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het selecteren van een prijsmodel zijn prijs van service, waarde en kosten van ervaring en tools. Elke overweging moet een weerspiegeling zijn van de andere, om ervoor te zorgen dat klanten de beste prijs krijgen en dat adviseurs hun waarde krijgen. Hier moeten consultants rekening houden met zaken als de duur van het project, de waarde voor de klant, de stappen en hulpmiddelen die nodig zijn om het gewenste resultaat te bereiken en eventueel geld dat klanten kunnen besparen.

Kijk eens naar dit voorbeeld: een klant vraagt ​​om advies over het verbeteren van zijn IT-systeem. Hun huidige software is sterk afhankelijk van handmatige processen die tijd in beslag nemen die zou kunnen worden besteed aan de groei van het bedrijf. De consultants beoordelen de software en stellen een Agile servicepakket samen met geüpdatete software en systemen. Het consultancyteam coacht vervolgens alle interne teamleden om de tools effectief te gebruiken. Een jaar later is het bedrijf tien procent gegroeid en is de klantervaring sterk verbeterd.

Laten we zeggen dat dit project een paar maanden in beslag heeft genomen, maar de klant duizenden heeft bespaard. De waarde voor zowel de adviseur als de klant is hoog en moet daarom dienovereenkomstig worden geprijsd.

Kwaliteit boven kwantiteit

Naarmate de prijzen stijgen en bedrijven onder druk staan ​​om te blijven groeien ondanks dat ze meer moeten betalen, zien adviesbureaus steeds meer de waarde in van vaste prijsmodellen. Op waarde gebaseerde en vaste tarieven zijn flexibel voor zowel klant als adviseur en bieden op maat gemaakte servicepakketten die voldoen aan de specifieke behoeften van bedrijven.

Terwijl het in andere sectoren populair kan zijn voor klanten om voor de goedkoopste optie te kiezen, is mijn ervaring met beveiliging en IT-systemen dat klanten een goed rendement op hun investering willen dat betrouwbaar, veilig en efficiënt is. Klanten zullen op zoek gaan naar ervaren consultants die waarde kunnen bieden die aansluit bij hun zakelijke doelstellingen.

Bij Catapult bieden we vaste servicetarieven aan alle klanten, zodat we de flexibiliteit hebben om experts in het project te plaatsen in elk stadium dat nodig is. Dit betekent dat we sneller werk kunnen leveren zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit. We hebben ook meer dan 20 jaar ervaring in softwareontwikkeling, wat het voor ons gemakkelijk maakt om binnen te komen, digitale behoeften te beoordelen en een dienstenpakket samen te stellen dat gericht is op de bredere zakelijke doelstellingen.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.logisticsit.com/articles/2023/02/14/why-the-big-consultancy-model-is-broken