Virgin Money benoemt Sarah Wilkinson als nieuwe COO

Virgin Money heeft Sarah Wilkinson aangesteld als nieuwe chief operating officer (COO). Zij zal de rol begin 2023 op zich nemen.

Haar nieuwe rol combineert de bestaande rollen van Fraser Ingram, chief digital and innovation officer, en Fergus Murphy, chief customer experience officer.

Ingram staat op het punt Virgin Money te verlaten, maar blijft in zijn huidige rol totdat Wilkinson toetreedt. Murphy heeft ermee ingestemd bij het bedrijf te blijven om verschillende strategische activiteiten te ondersteunen.

Wilkinson komt van Thomson Reuters, waar ze momenteel werkzaam is als chief information officer (CIO) en hoofd van TR Labs, de technologieonderzoeks- en innovatiecentra van het bedrijf.

Daarvoor werkte Wilkinson als CEO van NHS Digital, waar ze nationaal verantwoordelijk was voor systemen en gegevens voor gezondheidszorg en sociale zorg. Eerder was ze ook CIO bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en werkte ze meer dan 23 jaar in de financiële dienstverlening, waar ze leidinggevende functies bekleedde bij UBS, Credit Suisse, Deutsche Bank en Lehman Brothers.

David Duffy, CEO van Virgin Money, zegt dat de ervaring van Wilkinson op het gebied van financiële dienstverlening het bedrijf in staat zal stellen "voort te bouwen op de goede vooruitgang die we hebben geboekt bij het afstemmen van onze klantcontactpunten, operaties en technologie".