Het belang van een verandermanagementplan

In tijden van onzekerheid in het wereldwijde zakelijke landschap, de organisaties die dat wel zijn past zich snel aan en reageert op veranderingen zijn degenen die crises zoals de pandemie overleven. In de afgelopen vijf jaar, en vooral tijdens de pandemie, hebben wereldwijde organisaties onder enorme druk gestaan ​​om digitale transformatie toe te passen om te overleven. De waarheid is dat een onderneming die met succes een digitaal bedrijfsmodel wil implementeren, verandering moet 'managen'. Zonder een verandermanagementplan op te stellen en op te nemen, zal een initiatief voor digitale transformatie waarschijnlijk mislukken. 

Voor degenen die misschien nieuw zijn in digitale transformatie en verandermanagement, volgt hier een kort overzicht van beide concepten:

Digitale transformatie houdt in digitale middelen gebruiken zoals digitale technologieën en hulpmiddelen om bestaande bedrijfsprocessen en -systemen te transformeren. Digitale transformatie is dus vrij moeilijk te bereiken zonder eerst te begrijpen hoe digitale technologieën bedrijven ten goede kunnen komen. 

Verandermanagement is de gedocumenteerd proces voor het doorvoeren van elke wijziging, groot of klein, in een bestaand bedrijfsproces of systeem. Goed uitgevoerde stappen voor verandermanagement kunnen de digitale resultaten aanzienlijk verbeteren. 

Verandermanagement en digitale transformatie: beide vereist voor bedrijfstransformatie 

Verandermanagement en digitale transformatie, hoewel niet hetzelfde, hebben elkaar vaak nodig voor de succesvolle digitale transformatie van een bedrijf.  

In een modern bedrijf kan verandering of transformatie niet plaatsvinden zonder het gebruik van data en digitale technologieën. Bij een digitale transformatie worden digitale technologieën en tools gebruikt om het bedrijfsmodel te transformeren. En verandermanagement, door zijn systematische benadering van het managen van verandering, helpt het digitale transformatieproces bij het plannen, uitvoeren en implementeren van de vereiste veranderingen in de hele organisatie. 

Het idee achter change management is om problemen te voorspellen, fouten te beperken, weerstand te managen, impact te meten en adoptie te coördineren, zodat de overgang naadloos verloopt voor alle gebruikers. Het hebben van een verandermanagementplan zorgt ervoor dat de nadelige gevolgen van digitale transformatie minimaal zijn.  

In digitale transformatie, worden digitale technologieën op grote schaal gebruikt in verschillende bedrijfssectoren, wat leidt tot fundamentele veranderingen in de manier waarop bedrijven worden geleid en waarde leveren aan klanten. 

Digitalisering brengt diepere, bredere menselijke effecten met zich mee die verband houden met de veranderingen, niet alleen nieuwe systemen en processen die worden geïmplementeerd. Wanneer bedrijven digitale transformatie-initiatieven ondernemen, zijn ze doorgaans betrokken beheer van organisatieveranderingen (OCM) experts om bij te staan. OCM kan helpen bij het beheersen van de menselijke kant van risico's die samenhangen met voorgestelde wijzigingen.

Verandermanagement is een kerncomponent van digitale transformatie

A verandermanagement plan vervult de volgende stappen in een initiatief voor digitale transformatie:

• Evalueert de huidige stand van zaken om hiaten in processen en systemen te identificeren
• Definieert de beoogde doelen en het doel van de digitale transformatie
• Helpt bij het schetsen van een blauwdruk of stappenplan voor het voltooien van alle stappen in de transformatie
• Helpt bij het managen (monitoren) en implementeren van de transformatie (verandering) in elke fase 

Verandermanagement, door oordeelkundig gebruik van 'best practices', helpt geïdentificeerde risico's te minimaliseren en wijzigingen op een veilige manier door te voeren.

Zie William McKnight's webinar over verandermanagement, dat is ontworpen om bedrijven te leren hoe ze prestatieveranderingen kunnen doorvoeren met behulp van technologie. 

Verandermanagement tijdens digitale transformatie 

Als  digitale transformatie initiatief genomen in een organisatie kan uitdagend en moeilijk zijn, verandermanagement speelt een cruciale rol om het hele proces soepel te laten verlopen door:

• De eerste verdedigingslinie zijn tegen organisatorische weerstand
• Grip houden op alle geïdentificeerde doelen en doelstellingen van de digitale transformatie
• Het communiceren van problemen, problemen, zorgen en ook toekomstige voordelen voor iedereen in elke fase 
• Zorgen dat de transformatie niet van de ene op de andere dag gebeurt, maar stapsgewijs, in fasen
• Voldoende ondersteuning en training bieden aan het bedrijfspersoneel om verandering te omarmen. 

Voor- en nadelen van verandermanagement

Het implementeren van een verandermanagementplan stelt de leiderschapsteams in staat om voorgestelde veranderingen in bedrijfsprocessen of -systemen effectief te strategiseren en te beheren. Hier zijn de zichtbare voor-en nadelen van verandermanagement:

Voordelen zijn onder meer:

• Verandermanagement biedt een raamwerk voor het ondersteunen en begrijpen van verandering en de impact ervan op een organisatie, bijvoorbeeld Lewins model van verandermanagement.
• Als de leden van het businessteam in vertrouwen worden genomen, zullen ze hun eigen strategische veranderingen aansturen in plaats van door het management te worden gedwongen om verandering te omarmen.
• Het verandermanagementteam zorgt ervoor dat de wijzigingen correct zijn doorgevoerd en dat het bedrijfspersoneel goed is opgeleid om de nieuwe systemen of processen te gebruiken.
• Tijdens de organisatieverandering zullen de zakelijke medewerkers in staat zijn nieuwe vaardigheden op te doen, nieuwe kansen na te streven en hun creativiteit aan te wenden op manieren die uiteindelijk de organisatie ten goede komen. 

Nadelen zijn onder meer:

• Verandering kan volledig ineffectief zijn als een strategie onontwikkeld of onvoldoende krachtig is. 
• Als de weerstand van het personeel tegen verandering niet in de vroege stadia effectief wordt aangepakt, kan dit elke veranderingsmanagementinspanning ontsporen en schaden. 
• Zonder bedrijfsbrede buy-in zullen de zakelijke medewerkers de veranderingen alleen zien als updates of vervangingsprocessen, in plaats van als een compleet nieuwe richting voor de organisatie.
• Verandermanagement is misschien wel in staat om kleine wijzigingen aan te brengen in de status quo, maar het kan een bedrijf niet een geheel nieuwe richting laten inslaan. 
• Om de negatieve aspecten van verandermanagement tot een minimum te beperken, moet het verandermanagementteam ervoor zorgen dat de plannen goed zijn opgesteld en dat de strategieën effectief zijn en voortdurend worden verbeterd. 

De belangrijkste hulpmiddelen om met de bovenstaande nadelen om te gaan, zijn eerlijke en tijdige communicatie over de waargenomen vs. echte waarde van elke verandering.

Voor- en nadelen van digitale transformatie 

Het bedrijf digitaal transformeren is essentieel in de snel veranderende wereld van vandaag en kan helpen bij het lanceren van nieuwe producten, het bereiken van nieuwe klanten en het uitbreiden naar verschillende segmenten van de markt. Hoewel bedrijven digitale agenda's hebben en het personeelsbestand willen digitaliseren, varieert het niveau van digitaliseringscompetentie van hun werknemers en de motivatie voor de veranderingen enorm.

Voordelen zijn onder meer:

• Er zijn verschillende voordelen voor digitale transformatie, inclusief betere klantervaringen, bedrijfsmodellen en samenwerking, evenals verhoogde productiviteit, flexibiliteit, innovatie en transparantie. 
• Het grootste voordeel van digitale transformatie is de automatisering van routinetaken die te veel menselijke tijd en arbeid vergen.
• Digitale technologieën stellen bedrijven in staat om gegevens te gebruiken om bruikbare inzichten en concurrentie-informatie te verkrijgen voor zakelijk gewin.
  Bedrijfsbrede digitalisering maakt ook directe samenwerking op afstand, overleg en teamwerk tussen verschillende bedrijfseenheden mogelijk. 
  Digitale transformatie in productie leidt tot de integratie van IoT-sensoren en -apparaten voor real-time tracking van productie; automatisering van handmatige processen zoals voorraadbeheer en bevoorrading; en gebruik van data-analyse om inefficiënties in de toeleveringsketen aan het licht te brengen die verbeterd moeten worden.
• Digitale communicatiekanalen (web, mobiel, sociaal) stellen bedrijven in staat hun klanten beter te begrijpen, rechtstreeks met hen in contact te komen en de klantervaring te verbeteren. 
• Idealiter (mits goed uitgevoerd) biedt elk initiatief voor digitale transformatie de mogelijkheid om bedrijfssystemen en -processen te evalueren en te optimaliseren, om ervoor te zorgen dat ze compatibel en flexibel genoeg zijn om solide zakelijke inzichten te leveren, en om een ​​bedrijf te positioneren voor toekomstig succes.

Nadelen zijn onder meer:

• Omdat digitale transformatie doorgaans vereist dat bedrijven bestaande processen en procedures herzien, zijn er aanzienlijke kosten verbonden aan de evaluatie en implementatie van veranderingen. 
• Een ander potentieel nadeel van digitale transformatie is het verlies van klantvertrouwen, wat kan gebeuren als bedrijven wijzigingen in hun systemen of processen doorvoeren. 
• Mislukkingen in de implementatie zijn onvermijdelijk, dus digitale transformatieteams moeten manieren zoeken om het risico op mislukking te verkleinen door vast te stellen wat er moet worden getransformeerd en waarom, de vereiste vaardigheden te identificeren, nieuwe technologieën te testen voordat ze worden uitgerold, ondersteunend personeel op te leiden en een digital-first-cultuur te stimuleren door de hele onderneming. 
• Nieuwe technologieën blijven opkomen en bestaande technologieën worden steeds geüpgraded, dus het is noodzakelijk voor organisaties om flexibel genoeg te zijn om nieuwe technologieën naar behoefte te omarmen. 

Einde opmerking

Uw bedrijfsdoelstellingen, gecombineerd met een goed doordacht veranderplan en hulp van experts die gespecialiseerd zijn in digitale transformatie, zijn de beste strategieën om de overstap naar digitaal te maken. Als uw organisatie een grote stap zet digitale revisie, zoals het lanceren van een nieuw e-commerceplatform of de overstap naar een volledig verbonden klantervaring, is het cruciaal om na te denken over hoe je een veranderingsmanagement strategie.

Om innovatie en output te bevorderen, hebben bedrijven een digitaal platform nodig vergemakkelijkt de communicatie en samenwerking tussen alle afdelingen binnen het bedrijf. Wanneer interne communicatie wordt gedigitaliseerd, neemt de productiviteit, verantwoordelijkheid en creativiteit toe, terwijl het broodnodige concurrentievoordeel behouden blijft. Met de kracht van een digitaal ondersteunde bedrijfsomgeving kan uw bedrijf uitdagingen voorspellen en van tevoren oplossingen bedenken om de komende jaren levensvatbaar te blijven.

Afbeelding gebruikt onder licentie van Shutterstock.com

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.dataversity.net/the-importance-of-a-change-management-plan/