Rivian benadrukte onlangs de voordelen van zijn 24/7 Live Chat-functie voor bezitters van de R1T en R1S. Volgens de fabrikant van elektrische vrachtwagens kunnen eigenaren van zijn voertuigen er zeker van zijn dat ze worden bijgestaan door een hoogopgeleide persoon wanneer ze service en pechhulp nodig hebben.
"Achter elk klantgesprek staat een vriendelijke (menselijke) Rivian-medewerker, inclusief de nieuwe 24/7 Live Chat-functie in onze mobiele app die eigenaren verbindt met ons hoogopgeleide klantenserviceteam voor hulp onderweg of service," Rivian schreef te volgen op Twitter.
Rivian heeft een korte video toegevoegd van de Live Chat-functie in actie, waaruit blijkt dat de reacties van het serviceteam toegewijd zijn aan de specifieke wensen van klanten. Het bericht van Rivian werd gewaardeerd door liefhebbers van elektrische voertuigen op Twitter, waarbij gebruikers de inspanningen van het bedrijf erkenden om ervoor te zorgen dat zijn klanten waar nodig worden ondersteund.
Rivian-CEO RJ Scaringe heeft ook een korte video gedeeld van verschillende mobiele servicewagens van Rivian die klaar worden gemaakt voor inzet. Gezien het feit dat de voertuigen niet blauw zijn geverfd zoals de servicebusjes voor Amazon, kunnen de busjes in de video van Scaringe worden toegewezen aan Rivian zelf. Vorige afbeeldingen van Rivian's eigen servicebusjes hebben de voertuigen wit geschilderd laten zien, vergelijkbaar met het wagenpark in de korte video van de CEO.
Hoewel Rivian nog een jonge autofabrikant is, is het indrukwekkend om ervoor te zorgen dat zijn klanten goed worden ondersteund. Zelfs meer ervaren fabrikanten van elektrische auto's, zoals Tesla, staan voor enorme uitdagingen op het gebied van service zodra hun wagenpark enorm groot wordt. Met dit in gedachten lijkt het erop dat Rivian in ieder geval op de goede weg is met haar focus op door mensen aangedreven interacties voor haar wegkant- en serviceteams.
Het Teslarati-team zou het op prijs stellen om van u te horen. Als je tips hebt, neem dan contact met mij op via maria@teslarati.com of viaTwitter @Schrijver_01001101.
<!–
->
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoAiStream. Web3 gegevensintelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- De toekomst slaan met Adryenn Ashley. Toegang hier.
- Koop en verkoop aandelen in PRE-IPO-bedrijven met PREIPO®. Toegang hier.
- Bron: https://www.teslarati.com/rivian-promotes-support-team-roadside-service/
- :is
- :niet
- 1
- 50
- a
- Volgens
- Actie
- voordelen
- ook
- Amazone
- an
- en
- elke
- gebruiken
- waarderen
- ZIJN
- AS
- verzekerd
- At
- auteur
- Avatar
- BE
- achter
- wezen
- Blauw
- by
- auto
- ceo
- uitdagingen
- COM
- Bedrijf
- verbindt
- aangezien
- contact
- Gesprek
- kon
- klant
- Klantenservice
- Klanten
- toegewijd aan
- inzet
- inspanningen
- Elektrisch
- elektrische auto
- elektrisch voertuig
- Werknemer
- verzekeren
- zorgen
- liefhebbers
- Ether (ETH)
- Zelfs
- Alle
- ervaren
- Gezicht
- Kenmerk
- VLOOT
- vloeistof
- Focus
- Voor
- vriendelijk
- oppompen van
- Groeit
- Hebben
- opschrift
- gehoor
- hulp
- Gemarkeerd
- HTTPS
- menselijk
- if
- afbeeldingen
- onmetelijk
- indrukwekkend
- in
- inclusief
- Inclusief
- interacties
- IT
- HAAR
- zelf
- minst
- links
- als
- leven
- logo
- maker
- Makers
- Mei..
- denken
- Mobile
- Applicatie voor de mobiele telefoon
- meer
- naam
- Noodzaak
- nodig
- behoeften
- New
- of
- on
- eens
- or
- onze
- het te bezitten.
- eigenaren
- Plato
- Plato gegevensintelligentie
- PlatoData
- Post
- Berichten
- bereid
- vorig
- bevordert
- uitgever
- onlangs
- relatief
- reacties
- rechts
- rivian
- s
- service
- verscheidene
- gedeeld
- Bermuda's
- getoond
- gelijk
- Maat
- Still
- ondersteuning
- ondersteunde
- team
- Tesla
- Teslarati
- dat
- De
- hun
- ze
- dit
- tips
- naar
- spoor
- truck
- waar
- X
- bijgewerkt
- URL
- gebruikers
- voertuig
- Voertuigen
- via
- Video
- was
- wanneer
- wit
- Met
- zou
- u
- jong
- zephyrnet