Voordelen van natuurlijke taalverwerking in e-commerce-apps

Voordelen van natuurlijke taalverwerking in e-commerce-apps

Tijdstempel: 13 juni 2023 12:03 uur
Bronknooppunt: 2720988

Voordelen van natuurlijke taalverwerking in e-commerce-apps 

Ongetwijfeld, Natuurlijke taalverwerking (NLP) technologie is de toekomst van de e-commerce app-ontwikkelingsindustrie. In deze online wereld zal NLP-technologie internetgebruikers een menselijk tintje geven.

NLP-technologie stelt mobiele e-commerce-apps in staat om mensachtige reacties te leveren en online klantervaringen te verbeteren. Het stelt softwaretoepassingen in staat om gemakkelijk menselijke taal te interpreteren en onmiddellijk te reageren met 100% nauwkeurige uitvoer.

Aangezien de technologie enorme hoeveelheden gebruikersgegevens kan verwerken, biedt de integratie van NLP-functies in e-commerce- of Marketplace-apps op veel manieren voordelen voor bedrijven. Hierin hebben we er een paar besproken belangrijkste voordelen van het gebruik van NLP in de ontwikkeling van mobiele e-commerce-apps.

NLP-proces in het bedrijfsleven

Voordelen van het gebruik van NLP in eCommerce-apps

Er zijn grote voordelen verbonden aan het integreren van NLP-mogelijkheden in e-commercetoepassingen. Online retailers kunnen NLP-toepassingen implementeren en klantervaringen verbeteren. Hier zijn de vijf belangrijkste voordelen van het gebruik van op NLP gebaseerde eCommerce-apps voor Android/iPhone.

  1. Onmiddellijke reactie

De primaire rol van NLP-apps in e-commerce is het leveren van een onmiddellijk antwoord aan de eindgebruikers. Gebruikmakend van de kracht van Artificial Intelligence (AI)Met de Natural Language Processing-technologie kunnen merken virtuele assistentie bieden aan hun klanten.

Op NLP gebaseerde spraakondersteuning zet de vragen van gebruikers snel om in computertekst, interpreteert ze gemakkelijk en begint een gesprek net als een mens.

  1. Sentiment analyse

Een van de beste eigenschappen van NLP-technologie is sentimentanalyse. Het gebruik van NLP in de ontwikkeling van e-commerce of mobiele apps op de markt helpt bedrijven om de gevoelens of emoties in de gesproken of geschreven feedback van een klant beter te analyseren.

Een combi van Machine leren, Deep Learning en andere geavanceerde tools, NLP-apps analyseren emotionele feedback en scheiden de reacties als negatieve en positieve resultaten.

Een dergelijke klantanalyse helpt merken bij het analyseren van de pijnpunten van de klant, het verbeteren van hun servicekwaliteit en het direct leveren van respons aan het publiek.

  1. Ongestructureerde gegevensanalyse

Ja, NLP is een expert in het omzetten van ongestructureerde onbewerkte berichten in machinaal gecodeerde gestructureerde gegevens voor eenvoudigere analyse. Het helpt op NLP gebaseerde e-commerce-apps om de spraakberichten van gebruikers efficiënt te verwerken en de inhoud (productinformatie) te leveren waarnaar ze op zoek zijn.

  1. Kosteneffectieve prestaties

Naast het verbeteren van de klantenservice, E-commerce bedrijven die op NLP gebaseerde apps gebruiken, kunnen veel geld besparen dat ze hebben uitgegeven aan klantenservice.

Applicaties op basis van NLP bieden eersteklas virtuele assistentie aan klanten en zorgen voortdurend voor verbeterde klantenservice.

Daarom zullen intelligente NLP-apps in e-commerce de uitgaven aan leidinggevenden voor klantenondersteuning verminderen. AI-chatbots zullen merk- en klantinteracties verbeteren en de betrouwbaarheid van de dienstverlening vergroten.

  1. Maakt de zoekfunctionaliteit robuuster

Het gebruik van NLP in e-commerce apps maakt zoekfunctionaliteit soepel en klantvriendelijk. Het helpt gebruikers om naar producten te zoeken door spraakopdrachten te geven en hun aangepaste zoekopdracht sneller en gemakkelijker te maken.

U hoeft geen typische productnamen te typen. Het is een toegevoegde functie die gebruikerservaringen verbetert en uw eCommerce-services naar een hoger niveau tilt.

Laatste woorden

NLP is een meer noodzakelijke en essentiële technologie geworden voor de ontwikkeling van mobiele e-commerce-apps. Om eersteklas en meer gepersonaliseerde diensten aan online klanten te leveren, moeten e-commerce-apps worden geïntegreerd met NLP-functies om tastbare voordelen te zien.

USM is een van de topbedrijven voor het ontwikkelen van e-commerce-apps in de VS. Onze ontwikkelaars van topsoftware-apps analyseert de ontwikkelingsvereisten van uw NLP-app en maakt de meest geavanceerde NLP-aangedreven e-commerce-apps.

Laat ons uw app-vereisten weten en wij maken de beste NLP-app voor Android en iPhone!

Tijdstempel:

Meer van "Gevorderde Technologie