India voegt AI-aangedreven conversatiebetalingen toe aan UPI

Omdat het ernaar uitziet nieuwe functies toe te voegen aan de UPI (Unified Payments Interface), heeft de centrale bank het potentieel van AI geïdentificeerd om conversatiebetalingen mogelijk te maken, waardoor gebruikers een gesprek kunnen aangaan met een door AI aangedreven systeem om transacties te initiëren en te voltooien.

Het aanbod zal beschikbaar worden gemaakt in zowel smartphone- als featurephonegebaseerde UPI-kanalen, in eerste instantie in het Hindi en Engels.

In een poging om de financiële inclusie te verbreden, werkt de RBI ook aan offline betalingen in UPI.

Om de snelheid van transacties met een kleine waarde op UPI te vergroten, werd vorig jaar een portemonnee op het apparaat gelanceerd, genaamd UPI-Lite. Het product heeft aan populariteit gewonnen en verwerkt momenteel meer dan tien miljoen transacties per maand. Om het gebruik van UPI-Lite te bevorderen, is de Bank van plan offline transacties te faciliteren met behulp van NFC-technologie.

Terwijl het fintechs en startups aanmoedigt om kredietproducten aan te bieden, werkt de RBI ondertussen aan het aanpakken van het feit dat de gegevens die nodig zijn voor kredietbeoordeling bij verschillende entiteiten in afzonderlijke systemen beschikbaar zijn, wat een soepele en tijdige levering belemmert.

Vorig jaar is het een pilot gestart voor de digitalisering van Kisan Credit Card-leningen, waarbij de end-to-end digitalisering van het leenproces op een papierloze en probleemloze manier wordt getest. De pilot loopt momenteel en de eerste resultaten zijn “bemoedigend”.

Nu wordt er een digitaal platform ontwikkeld om de naadloze stroom van benodigde digitale informatie naar kredietverstrekkers te vergemakkelijken. Het end-to-end digitale platform zal een open architectuur, open API’s en standaarden hebben, waarop alle spelers uit de financiële sector naadloos kunnen aansluiten in een ‘plug and play’-model.