Hoe SyncSpider offline en online betalingen mogelijk maakte voor hun klanten met Chargebee

SyncSpider is een iPaaS-oplossing die e-commercebedrijven helpt een sneeuwbaleffect te bereiken door gegevens uit verschillende bedrijfstools te synchroniseren en kant-en-klare automatiseringsoplossingen te creëren. Met 15 jaar ervaring in e-commerce begreep het oprichtersteam van SyncSpider de kloof in de e-commerce-markt en richtte SyncSpider op in het jaar 2016. Ze bereikten relatief vroeg een product-markt-fit en opschaling was geen probleem voor SyncSpider. Het vinden van de juiste oplossing om de facturering van hun abonnementen te beheren, die het groeitempo kan bijhouden, was echter zeker het geval.

Het bieden van op maat gemaakte facturering met complexiteit die tot NUL neigt

Aleksander Stanisic, COO van SyncSpider, noemt Sync Spider een klantgerichte organisatie, dus wilden ze een oplossing die aan hun specifieke behoeften kon voldoen door aangepaste facturen en offline betalingen aan te bieden, naast het reguliere abonnementsbeheer. Bouwen of kopen was een retorische vraag, aangezien het SyncSpider-team wilde dat hun beperkte technische middelen zich konden concentreren op hun kernexpertise. Na een kort marktonderzoek en concurrentieanalyse heeft SyncSpider Chargebee afgerond als hun factureringspartner voor abonnementen. Evaluatiecriteria omvatten ondersteuning voor meerdere gateways, aangepaste facturering, prijzen en volledige API-toegang. Aleksander zei: “Wat Chargebee voor ons onderscheidde van de concurrenten was de volledigheid van hun productaanbod. Alleen Chargebee kon alle aangepaste opties in onze checklist bieden. Het was een extreem robuust en klantvriendelijk platform dat niet veel inspanning van het team van Syncspider vergt om abonnementen te beheren, zelfs tijdens piekmomenten in de vraag.”

Houd abonnementsbeheer ongecompliceerd terwijl Syncspider wereldwijd schaalt

Chargebee geautomatiseerde terugkerende facturering met aanmaningsfrequenties om onvrijwillig klantverloop te minimaliseren. SyncSpider maakte ook gebruik van Chargebee's functie voor meerdere valuta's en geautomatiseerde belastingen om de uitbreiding in meerdere landen eenvoudig te ondersteunen en door aan de regelgeving te blijven voldoen. Aleksander zei: “Het genereren van op maat gemaakte facturen, het zonder onderbrekingen accepteren van betalingen en tegelijkertijd voldoen aan het belastingbeleid van het land leek een enorme taak. Wereldwijd uitbreiden was lastig, maar Chargebee voerde onze factureringsactiviteiten met het grootste gemak uit.”

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://www.chargebee.com/customers/syncspider/