Fishburners gebruikt Stripe voor het verwerken van betalingen, en het werk achter de boekhouding wordt gedaan via Xero. Chargebee kan naadloos met beide worden geïntegreerd, wat gebruiksgemak biedt.
Het probleem
Fishburners is een zeer samenwerkende gemeenschap met oprichters van wereldklasse met verschillende achtergronden en expertises. Ze hebben meer dan 1000 oprichters door hun deuren gehad, en in de afgelopen 18 maanden hebben ze hun lidmaatschap verdrievoudigd en uitgebreid naar Brisbane en Shanghai, China.
Fishburners besteedde bijna 25 uur per week aan handmatig boekhoudwerk. Het beheren van hun snelgroeiende abonnementen in meerdere regio's verliep ook niet naadloos.
Het financiële team moest de facturen en de betalingsgatewaygegevens handmatig afstemmen, waardoor ze zich niet konden concentreren op financiële analyses en andere dringende problemen.
Het klantensuccesteam gebruikte het boekhoudsysteem om toegang te krijgen tot de abonnementsinformatie van klanten, dat in de eerste plaats niet was gebouwd voor abonnementsbeheer.
De oplossing
Chargebee's integratie met Xero behield de meeste van hun bestaande processen zonder de workflow te verstoren en automatiseerde de afstemming ervan met een eenvoudige plug-in.
De eenvoudige en intuïtieve gebruikersinterface, samen met het ingebouwde klantenportaal, geeft klanten van Fishburners de vrijheid van zelfbediening om hun abonnementen te openen, te bewerken en te pauzeren.
Dankzij de op rollen gebaseerde toegang heeft het klantenserviceteam rechtstreeks vanuit het factureringssysteem toegang tot abonnementsinformatie.
De uitbetaling
De financiële en boekhoudteams besparen nu elke maand tot 105 uur aan handmatige boekhouding.
Chargebee's moeiteloze betalingsgateway-integratie, ondersteuning voor meerdere valuta's en belastingondersteunde facturering stellen hen in staat hun financiële activiteiten op de automatische piloot uit te voeren. Het gebruik van Chargebee bespaart een hoop tijd voor de boekhouder, alleen al door alledaagse taken te automatiseren. Sommige hiervan omvatten:
Het toestaan van pro rata kosten op aanmeldingsfacturen om tijd te besparen die wordt besteed aan het handmatig berekenen van het pro rata bedrag om de factureringscyclus in te halen
Het berekenen van de opbrengsten die worden teruggewonnen uit slim aanmanen om de handmatige tijd en moeite te verminderen bij het opvolgen van klanten en het handmatig opnieuw plannen van automatische incasso's.
Het automatiseren van de betalingsafstemming bespaart tijd bij het handmatig afstemmen van duizenden records per maand.
Door gegevens in realtime te synchroniseren met Xero Integration bespaart u tijd bij het repliceren van de bovenstaande wijzigingen van Chargebee naar Xero.
Het klantportaal bespaart de klantenservice tijd van het e-mailen naar klanten met factuurvragen, het doorsturen van rekeningafschriften en het bijwerken van factuur- en kaartgegevens.
In de woorden van Aayush ziet u hoe het financiële team van Fishburners profiteert van alle bespaarde tijd en aanbiedingen: "Omdat het grootste deel van het administratieve factureringswerk automatisch wordt gedaan en ons live klant- en omzetcijfers worden verstrekt, gebruikt het team regelmatig de omzetgegevens om:
Identificeer groeigebieden voor omzet (bijvoorbeeld ideale klant).
Krijg snel inzicht in elke omzetdaling, zodat u een strategie kunt bedenken om deze in een vroeg stadium te bestrijden en zo de maandelijkse doelstellingen te behalen.
Bekijk historische prestaties en statistieken (bijvoorbeeld het retentiecohort) om strategieën te ontwikkelen om de retentie te vergroten en het verloop te minimaliseren."
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- Bron: https://www.chargebee.com/customers/fishburners/
- :is
- $UP
- 1
- a
- boven
- toegang
- Account
- Accounting
- beheerder
- Alles
- bedragen
- analyse
- en
- gebieden
- At
- geautomatiseerde
- webmaster.
- automatiseren
- achtergronden
- achter
- betekent
- factuuradres
- Brisbane
- bebouwd
- ingebouwd
- by
- het berekenen van
- kaart
- het worstelen
- Wijzigingen
- Chargebee
- lasten
- China
- cohorte
- samenwerkend
- tegen te gaan
- gemeenschap
- klant
- Klantenservice
- Klanten succes
- Klanten
- gegevens
- Afwijzen
- gegevens
- ontwikkelen
- anders
- directe
- direct
- deuren
- e
- elk
- Vroeg
- makkelijk te gebruiken
- inspanning
- beide
- e-mails
- in staat stellen
- Ether (ETH)
- Alle
- bestaand
- uitgebreid
- expertise
- Figuren
- financiën
- financieel
- Voornaam*
- Focus
- volgend
- Voor
- oprichters
- Vrijheid
- oppompen van
- poort
- geografieën
- geeft
- Hebben
- helpt
- hier
- zeer
- historisch
- Hit
- HOURS
- Hoe
- How To
- HTTPS
- ideaal
- in
- omvatten
- Laat uw omzet
- informatie
- integreert
- integratie
- intuïtief
- facturatie
- IT
- Achternaam*
- leven
- Meerderheid
- management
- beheren
- handboek
- handmatig
- lidmaatschap
- alleen
- Metriek
- Maand
- maandelijks
- maanden
- meer
- meest
- meervoudig
- of
- bieden
- on
- Operations
- Overige
- betaling
- betalingsafstemming
- betalingen
- prestatie
- plaats
- Plato
- Plato gegevensintelligentie
- PlatoData
- Portaal
- pro-rata
- problemen
- processen
- verwerking
- het verstrekken van
- Contact
- real-time
- verzoening
- archief
- verminderen
- regelmatig
- behoud
- inkomsten
- lopen
- s
- Bespaar
- naadloos
- naadloos
- Zelfbediening
- verzending
- service
- Sjanghai
- Eenvoudig
- slim
- sommige
- besteed
- verklaringen
- Verhaal
- strategieën
- streep
- abonnement
- abonnementen
- succes
- ondersteuning
- system
- doelen
- taken
- team
- teams
- De
- hun
- Ze
- Deze
- duizenden kosten
- Door
- niet de tijd of
- naar
- Toon
- ui
- begrijpen
- bijwerken
- us
- .
- week
- welke
- Met
- zonder
- woorden
- Mijn werk
- workflow
- van het allerbeste niveau
- Xero
- zephyrnet