Enterprise e-commerceplatformvergelijking: hoe kies je de juiste?
Het kiezen van een eCommerce-platform voor ondernemingen is een moeilijke opgave: de kwaliteit van de winkelervaring, beveiliging, flexibiliteit en productiviteit van uw bedrijf hangt er immers van af.
Elk e-commercebedrijf heeft zijn unieke uitdagingen en organisatorische complexiteit die bepaalde platformfuncties en -mogelijkheden vereisen. Voor beter of slechter, de zakelijke eCommerce-markt is vrij groot en er is veel om uit te kiezen. Helaas is de variëteit nogal overweldigend. Hoe meer opties je hebt, hoe moeilijker het is om een keuze te maken.
Als je vastzit tussen verschillende oplossingen, ben je hier aan het juiste adres. Bij Elogisch, besteden we veel tijd aan het analyseren van de e-commercemarkt en helpen we onze klanten bij het kiezen van het beste e-commerceplatform op ondernemingsniveau. Er is natuurlijk geen wondermiddel voor iedereen, dus verwacht alsjeblieft geen duidelijk antwoord op wat het beste platform is. In deze gids vindt u verschillende soorten oplossingen, leert u over het selectieproces en krijgt u een gedetailleerde vergelijking van het enterprise eCommerce-platform om zelf een weloverwogen beslissing te nemen. Dus maak het jezelf gemakkelijk en geniet van deze longread!
Let op: deze lijst wordt voortdurend bijgewerkt. Oorspronkelijk geschreven in 2019, is de gids aangevuld met nieuwe trends en groeiende e-commerceplatforms voor ondernemingen, waarvan de nieuwste commercetools is.
Soorten zakelijke e-commerceoplossingen
Laten we, om uw keuze te verfijnen, eens kijken wat voor soort zakelijke eCommerce-oplossingen er zijn en voor welke bedrijven ze werken.
Ter plaatse
On-premise eCommerce-platforms zijn degenen die op uw eigen servers zijn geïnstalleerd en worden beheerd door uw IT-team. Deze oplossing geeft u volledige controle over uw platform, maar is mogelijk duurder in onderhoud.
Dit zijn de belangrijkste voor- en nadelen van lokale e-commerceplatforms:
Voordelen van e-commerceplatforms op locatie | Nadelen van lokale e-commerceplatforms |
— Geavanceerde beveiligingsfuncties
— Geoptimaliseerde prestaties dankzij de controle van server- en netwerkbeheerders — Mogelijkheid om website-updates te introduceren en toegang te krijgen tot de kerncode |
—Grote investering vooraf om het platform te installeren en daarna te ondersteunen — Aanzienlijk budget voor het IT-team en de noodzaak om gekwalificeerde professionals te vinden — Vervanging van hardware om de drie of vijf jaar |
Een on-premise oplossing is een geweldige optie voor bedrijven die over krachtige services beschikken, al een robuust IT-team hebben en een groot budget hebben. Als uw belangrijkste prioriteit volledige controle over de oplossing is, kan dit de juiste optie zijn.
Hier is een voorbeeld: Wexon, een B2B-bedrijf voor industriële automatisering, vond Magento het beste e-commerceplatform voor zakelijke behoeften. Het bedrijf maakte gebruik van zijn krachtige interne servers om hun website on-premises te installeren en server- en softwarecontrole te behouden.
Cloud technologie
Als ware revolutionair in de softwaremarkt betekent cloudtechnologie dat je gebruik maakt van virtuele diensten die worden gehost door de provider. Dergelijke oplossingen hebben tal van voordelen, maar er zijn ook enkele risico's:
Voordelen van cloudplatforms | Nadelen van cloudplatforms |
- Mogelijkheid om gemakkelijk op en neer te schalen
- Kosten efficiëntie — Beveiliging, back-ups en prestaties worden afgehandeld door de provider |
— Licentiekosten kunnen oplopen tot grote bedragen
— Minder controle over het platform — De cloudprovider kan stoppen met het ondersteunen van het platform, waardoor uw oplossing verouderd zou raken |
Deze oplossing is een betere keuze voor bedrijven die van plan zijn op te schalen en niet veel budget hebben om mee te beginnen. U heeft slechts één of twee medewerkers nodig om de cloudinfrastructuur te beheren.
Cloudtechnologie werkt heel goed voor Carbon 38 - leer meer over hun ervaring in dit geval. Na de overstap naar AWS (de meest populaire keuze onder e-retailers), zijn ze erin geslaagd de prestaties van hun website aanzienlijk te verbeteren en hebben ze de flexibiliteit gekregen om hun bedrijf gemakkelijk op te schalen wanneer dat nodig is.
Open-Source
De open-source enterprise eCommerce-oplossing heeft zijn codebase in de openbaarheid en u kunt deze gemakkelijk openen en aanpassen aan uw specifieke behoeften. Hier zijn enkele veelvoorkomende voor- en nadelen van dergelijke oplossingen:
Voordelen van open-sourceoplossingen | Nadelen van open-sourceoplossingen |
— De constante evolutie van het platform dankzij de actieve bijdragen van de gemeenschap
— Eenvoudige aanpassing: u hoeft de oplossing niet helemaal opnieuw te bouwen en u kunt nog steeds wijzigingen aanbrengen om het platform aan uw unieke behoeften aan te passen — Gratis toegang tot de kerncode |
— Noodzaak om alle problemen zelf op te lossen, aangezien er geen klantenondersteuning is om mee te praten
— Als ontwikkelaars plotseling geen interesse meer hebben in het ondersteunen van de gekozen oplossing, blijft het verouderde platform achter — Noodzaak om de beveiligings- en prestatieproblemen op te lossen |
Een open-sourceoplossing is de juiste optie voor diegenen die maatwerk als hun prioriteit zien en bekwame IT-teams hebben om met het platform te werken.
Een van de klanten van Elogic, Glasmanie, biedt haar klanten de mogelijkheid om het gekochte glaswerk te personaliseren en vereist daarom overeenkomstige functionaliteit op de website. Alleen dankzij het open-source karakter van het platform heeft de retailer zijn websitefunctionaliteit aanzienlijk uitgebreid.
SaaS-platforms
SaaS staat voor software as a service en houdt in dat alle technische aspecten van het maken van eCommerce-platforms al zijn geregeld. Zo kunt u zich focussen op uw e-commerce business en is de software extra onderhoudsarm. De belangrijkste voor- en nadelen van SaaS enterprise eCommerce-software zijn de volgende:
Voordelen van SaaS-platforms | Nadelen van SaaS-platforms |
— Mogelijkheid om de winkel te bouwen zonder technische kennis of IT-team
— Mogelijkheid om u te concentreren op verkoop en marketing in plaats van op technische aspecten, aangezien de SaaSprovider zorgt voor uw prestaties en beveiliging — De oplossing is betaalbaar als u niet veel geavanceerde functies nodig heeft |
— Een dreiging dat de provider op een dag de ondersteuning van de SaaS stopt
— Beperkte aanpassing omdat het moeilijk is om enkele nieuwe functies te implementeren die niet in de oplossing worden geboden — Lage flexibiliteit |
Deze optie is het beste voor bedrijven die snelle toegang tot de markt nodig hebben, waarvan het IT-personeel het te druk heeft met iets anders en die geen problemen hebben met standaardtools en -ontwerpen.
Zonder hoofd
Headless-platforms scheiden front-end van back-end en stellen u in staat om functies of gegevens toe te voegen via API, zonder dat u de hele website opnieuw hoeft te bouwen. U kunt de API toevoegen aan elk contentbeheersysteem dat u momenteel gebruikt en de magie kan beginnen. U kunt zelfs met zo min mogelijk moeite een mobiele applicatie, marktplaats of gelokaliseerde website aan uw huidige platform toevoegen. Hier zijn enkele voor- en nadelen van headless eCommerce-oplossingen waarvan u op de hoogte moet zijn:
Voordelen van headless platforms | Nadelen van headless platforms |
- Verbeterde aanpassing en mogelijkheid om eenvoudig elke benodigde functie toe te voegen
— Verhoogde flexibiliteit en mogelijkheid om klanten meerdere manieren van interactie met uw winkel aan te bieden — Sneller schalen omdat ontwikkelaars bijna geen beperkingen hebben bij het introduceren van updates |
— Een bepaald niveau van digitale volwassenheid: uw bedrijf moet via meerdere kanalen verkopen en het e-commerceteam moet voorbereid zijn op technische uitdagingen
— Noodzaak om continu onderhoud te garanderen — Updates zijn niet zo regelmatig als in SaaS of de cloudoplossingen |
Deze optie zal zeer goed werken voor bedrijven die flexibiliteit en aanwezigheid over meerdere kanalen willen, een groot schaalpotentieel hebben en hun bestaande CMS'en willen verbeteren.
Hoe een Enterprise eCommerce-oplossing selecteren?
Beperken tot één type enterprise eCommerce-platform maakt de keuze zoveel gemakkelijker. Toch heeft elk type ook tal van oplossingen. Dus wat is je strategie?
De beste optie is om andere eisen te stellen aan uw beste zakelijke e-commerceplatform. Hier is de lijst met vragen die u kunt gebruiken in plaats van alleen maar te kiezen omdat u er zin in heeft.
B2B, B2C of D2C
Uw bedrijfsmodel heeft grote invloed op uw keuze voor een eCommerce-platform. Het definieert functies, afrekenprocessen, targeting, enz.
B2B-oplossingen zijn doorgaans complexer omdat ze complexe bedrijfsgerelateerde processen weerspiegelen. Je hebt meer nodig Magento B2B-functies (bijvoorbeeld gebruikersrechten, accountprijzen, orderbeheersystemen), inhoud personaliseren op basis van rollen in plaats van gebruikers in het algemeen, en afrekenproces voor zakelijke kredieten, meerdere accounts, naleving, enz.
B2C- of D2C-platforms de neiging om gemakkelijker te navigeren en rechttoe rechtaan. Dergelijke platforms zijn veel gemakkelijker aan te passen in termen van de reis van een koper en bieden elementaire e-commercefunctionaliteiten. B2C- en D2C-klanten willen meestal als gast afrekenen, praten met chatbots in plaats van verkopers en hebben minder informatie nodig dan B2B-kopers. Je hebt ook een platform nodig dat omnichannelmarketing ondersteunt.
Zakelijke prioriteiten op lange termijn
U moet op de lange termijn denken bij het kiezen van een eCommerce-platform. Stel jezelf deze vragen:
- Waar zie je jezelf over 2, 5 of 10 jaar?
- Welke functies heb je nodig om deze doelstellingen te bereiken?
- Waar wil je aan herinnerd worden: geweldige klantervaring, beveiliging, uitgebreide functieset? Hoe snel denk je dat je gaat groeien?
- Wat zijn uw functionele en niet-functionele vereisten?
U wilt misschien alles hebben en toch... Het is zeer onwaarschijnlijk dat u de one-size-fits-all oplossing zult vinden. Geef daarom prioriteit aan uw doelstellingen om ervoor te zorgen dat alle belangrijke er zullen zijn. U kunt ook een lijst maken met functies die leuk zijn om te hebben, maar niet zo belangrijk.
Als deze vragen niet worden besproken, kan het zijn dat u een oplossing krijgt die de groei van uw bedrijf binnen een paar jaar zal vertragen. Het is best moeilijk om opnieuw platformen zonder verliezen, dus wees hier voorzichtig.
Budget
Budget speelt een grote rol in eCommerce-platforms. Voor veel bedrijven is het een van de belangrijkste selectiecriteria en het is normaal.
Elk platform heeft verschillende prijspakketten: sommige rekenen gewoon per maand, andere hebben de neiging om per gebruikte service te rekenen en heel veel oplossingen rekenen op basis van uw verkeer en gebruik.
Vergeet bij het schatten van uw beschikbare budget niet het volgende mee te nemen:
- - Ontwerp- en ontwikkelingskosten – het kost moeite om iets te installeren en het is nog moeilijker om het naar wens aan te passen zonder het hele systeem te breken. Hiervoor heb je professionele developers nodig. Sommige platforms bieden hun eigen IT-personeel aan om het voor u te installeren, maar het kost ook geld. Ontwerp- en ontwikkelingskosten beginnen bij $ 30,000 en kunnen oplopen tot meer dan $ 10,000,000 als je samenwerkt met externe bureaus.
- - Platform- of licentiekosten - bijna alle e-commerceplatforms van topbedrijven brengen maandelijks of jaarlijks kosten in rekening. De prijs is sterk afhankelijk van de oplossing waarmee u wilt werken en van het geselecteerde abonnement. Een licentie voor Magento kan bijvoorbeeld beginnen bij $ 2,000 per maand en voor Shopify Plus kan oplopen tot $ 40,000 per maand.
- - Onderhoudskosten - het bevat updates, bugfixes, prestatie- en SEO-optimalisatie, analyses. Gemiddeld besteden winkeleigenaren tussen de $ 500 en $ 1,000 aan onderhoud.
- - Beveiligingskosten – beveiligingssoftware heeft meestal ook maandelijkse abonnementen of u hebt cyberbeveiligingsexperts nodig om het voor u af te handelen. Het omvat beveiligingspatches en -upgrades, monitoring en het ontwikkelen van een herstelplan. De kosten hangen sterk af van de huidige beveiligingsstatus van uw IT-infrastructuur.
- - SEO kosten – SEO-optimalisatie is een belangrijke stap om uw website te promoten en hoog te laten scoren voor de relevante zoekopdrachten. SEO-consultants in de VS rekenen gemiddeld tussen $ 75 en $ 150 per uur.
Technische vereisten
Technische vereisten hebben waarschijnlijk ook invloed op de prijs van uw platform. Bedrijven houden hier meestal rekening mee bij het kiezen van de beste zakelijke eCommerce-platforms:
- - Marketing activiteiten: dynamische of stabiele prijzen, pop-ups, upsells en cross-sells, gepersonaliseerde aanbevelingen, e-mailmarketing, chatbots, enz.
- - Doelmarkt geografie: internationale merken hebben meestal verschillende talen nodig, meerdere gelokaliseerde websites, verschillende valuta's
- - Integraties van derden: als uw oorspronkelijke platform niet veel functies heeft, wilt u misschien integraties opnemen zoals winkelwagenintegratie, verzendgateways, betalingsgateways, ERP-integratie, CRM-integratie, PIM-integratie, EDL-integratie, enz.
Hoe meer marketingactiviteiten of ondersteuning voor meerdere locaties u nodig heeft, hoe duurder en unieker uw platform wordt.
Mobiele optimalisatie
Mobiele optimalisatie is tegenwoordig gewoon een must, vooral voor klanten die hun merkonderzoek doen voordat ze kopen. U hebt een responsief ontwerp, beeldoptimalisatie, prestatieverbetering en geweldige navigatie nodig. Zorg ervoor dat uw platform mobiele optimalisatie ondersteunt en uw winkel niet raar op de mobiel weergeeft.
Sommige platforms bieden ook aan om automatisch een mobiele app voor u te maken vanuit de winkel, maar dit brengt natuurlijk extra kosten met zich mee.
website prestatie
Websiteprestaties zijn een van de belangrijkste functies voor eCommerce-winkels. Klanten wachten niet langer dan drie seconden voordat alles is geladen. Tegelijkertijd is het best moeilijk om de goede snelheid op een eCommerce-website vast te houden: er staan te veel productafbeeldingen van hoge kwaliteit op de pagina en het laden ervan kost veel tijd. Zorg er dus voor dat u vooral het best presterende platform vindt.
Een ander belangrijk probleem met de websiteprestaties zijn verkeerspieken. eCommerce-bedrijven ontmoeten ze meer dan andere soorten organisaties, omdat er seizoensverkopen, feestdagen en Black Fridays zijn. Dat zijn enorme trekpleisters voor klanten. Als je tegenwoordig alle bestellingen wilt ontvangen, zorg er dan voor dat je ook een stabiel platform kiest.
Vergelijking van enterprise e-commerceplatform
Nadat u uw zakelijke vereisten heeft opgeschreven en op uw e-commerce website specificaties, is het tijd om de kandidaten voor uw beste e-commerceplatform op ondernemingsniveau op de shortlist te zetten.
Hier zijn enkele van de meest populaire oplossingen op de markt waaruit u kunt kiezen.
AdobeCommerce
Hostingoplossing: on-premise of in de cloud gehost.
Prijs: $22,000+/jaar voor Adobe Commerce en $22,000+/jaar voor Adobe Commerce Cloud
Winkels gebouwd op Adobe Commerce: Radley, Bulgari, Oliver Sweeney, Ford, Chopard, Christian Louboutin, Oliver Bonas, Land Rover, Easy Spirit en meer.
Van de vele grote spelers op de e-commercemarkt is Magento een van de beste e-commerceplatforms voor ondernemingen en de leider in zowel B2B als B2C zakenwereld. Na de recente overname door Adobe is Magento Commerce veel toegankelijker geworden voor bedrijven en biedt het hun klanten, partners en ontwikkelaars enorme handelsexpertise en flexibiliteit.
Adobe Commerce-professionals | Nadelen van Adobe Commerce |
Geschikt voor zowel B2B als B2C. Magento maakt geen onderscheid tussen de twee soorten e-commerce en biedt een uitgebreide functieset voor verkopers van zowel B2B- als B2C-werelden. | Tijdrovende oplossing. Magento is gelaagde software en de gecompliceerde architectuur maakt het ontwerpproces van de site behoorlijk moeilijk en tijdrovend. |
Rijke extensies stapelen en gemak van integraties van derden. Er zijn meer dan 5,000 beschikbare extensies op Magento Marketplace. Bovendien stelt het open-source karakter van het platform u in staat om elke aangepaste plug-in te bouwen of een systeem van derden via API te verbinden. | Technische complexiteit: Tenzij je zelf zin hebt om op PHP te coderen, moet je op ontwikkelaars vertrouwen om je winkel op Magento te bouwen en te lanceren. |
Kant-en-klare functies. op Magento kun je elk producttype verkopen, of het nu fysiek of digitaal is. Het biedt ook krachtige opties als het gaat om marketing, klantenloyaliteit, gebruikerservaring en bedrijfsefficiëntie. | Hoge totale eigendomskosten: Afgezien van de licentiekosten, moet u rekening houden met al het geld dat is geïnvesteerd in aangepaste extensies, onderhoud en ondersteuning. Klik hier voor een gedetailleerd overzicht van: Magento prijzen. |
Schaalbaarheid. Magento Commerce ondersteunt tot 500,000 producten en duizenden transacties per uur. | |
Mobiel-first oplossing. Met Magento kunt u een voor mobiel geoptimaliseerde site ontwerpen en klanten de beste mobiele ervaring bieden. Bovendien hebben handelaren toegang tot Adobe PWA studio en kunnen ze eenvoudig een extra etalage voor mobiele apparaten toevoegen. | |
Actieve ontwikkelaarsgemeenschap. Magento is een van de meest gebruikte e-commerceplatforms op de markt, dus de kans is klein dat het verouderd zal raken. Dankzij een enorme gemeenschap van ontwikkelaars, zult u geen probleem hebben met het vinden Magento ondersteuning en onderhoudsdiensten. |
Magento Commerce ondersteunt ook meerdere talen, afrekenen in meerdere valuta's en gelokaliseerde betalingsmethoden.
Verander nadelen in voordelen met Elogic!
Bespaar uzelf wat tijd bij het zoeken naar Magento-professionals - ontwikkel een winkel met Elogic.
handelstools
Hostingoplossing: gehost in de cloud.
Prijs: Op maat; voorlopige en onmiddellijke proefperiode van 60 dagen beschikbaar.
Winkels gebouwd op commercetools: Tiffany, Audi, Mercedes, Yamaha, LEGO.
Benoemd tot leider in 2020 Gartner Magic Quadrant voor digitale handel, handelstools maakt vorderingen als een headless e-commerceplatform van de volgende generatie. Het is een relatief nieuw maar vooruitstrevend platform opgericht in 2006 en biedt een API-first, multi-tenant SaaS enterprise e-commerce-oplossing.
Het platform is gericht op Chief Technical Officers (CTO), die hen betoveren met zijn MACH-technologie (Microservices, API-First, Cloud Native en Headless) en hen overtuigen om het platform later te verkopen aan CEO's van ondernemingen.
Hoewel de leverancier de licentiekosten niet specificeert, gaan we ervan uit dat de prijs voor de implementatie van de oplossing en gespecialiseerde resources afhankelijk is van uw projectvereisten.
commercetools pro's | nadelen van commercetools |
Microservice-architectuur. Commercetools biedt meer dan 300 API-eindpunten waarmee verkopers snel nieuwe services kunnen integreren, de ervaring van klanten kunnen aanpassen en snel kunnen schalen. Dankzij microservices kunt u uw winkel steen voor steen bouwen, service voor service, leveranciers in- en uitschakelen. U kunt ook updates implementeren zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over het verpesten van uw complexe software-ecosysteem. | Beperkte B2B-functionaliteit. Hoewel commercetools zowel B2B- als B2C-oplossingen ondersteunt, mist het een aantal functies die andere platforms bieden, zoals klantgroepspecifieke catalogi en prijslijsten. |
Omnichannel klantervaring. Omdat het platform met zoveel externe services kan worden geïntegreerd, kun je een naadloze digitale ervaring bieden via verschillende kanalen. Bouwen Progressive Web Apps (PWA's) en native iOS- of Android-apps om uw klanten op hun mobiele apparaten te bereiken. Interactie met het Internet of Things (IoT) en integreer koopknoppen of smarthome-applicaties in uw webwinkel. Creëer je eigen digitale marktplaats of verkoop binnen een paar klikken op social media. | Alleen geschikt voor digitaal volwassen bedrijven. Een onderneming die commercetools onderneemt, moet technisch innovatief zijn. Uw productcatalogus en magazijn kunnen enorm zijn, maar de complexiteit van het systeem en de integraties ervan zullen digitale beginners overspoelen die nog niet klaar zijn voor transformatie. U moet zelf integratie-ervaring hebben of betrouwbare ontwikkelaars inhuren om de headless e-commerce-oplossing voor u te implementeren. |
Cloudgebaseerd karakter van het platform. Het platform draait puur op SaaS en stelt een handelaar in staat om snel te schalen en voort te bouwen op uw e-commerce-architectuur zonder zich zorgen te hoeven maken over serveronderhoud. Commercetools is ook bestand tegen intensief verkeer en pieken in gebruikersactiviteit, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over uitvaltijden. |
Elogic volgt nieuwe e-commercetrends op de voet en heeft ook expertise in commercetools ontwikkeld.
Implementeer samen met ons een commercetools oplossing!
Ontvang uw projectschatting binnen een paar werkdagen
Salesforce Commerce Cloud (Demandware)
Hostingoplossing: gehost in de cloud.
Prijs: Op maat; Het Shared Succes-model is van toepassing, wat betekent dat hoe hoger de winst van de handelaar, hoe hoger de maandelijkse kosten.
Winkels gebouwd op Salesforce Commerce Cloud: Hugo Boss, Ralph Lauren, Adidas, L'oreal USA, Clarins, Converse, Lacoste, Lancome, Tourneau, Tate Modern en meer.
Salesforce Commerce Cloud, voorheen Demandware genoemd, is een platform dat is ontworpen om soepel te werken via digitale kanalen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over servers, beveiliging of maatwerk. Het is een van de beste zakelijke e-commerceplatforms met een uitgebreide set functies voor zowel B2B als B2C om de verkoop te verhogen, de eigendomskosten te verlagen en nieuwe klanten aan te trekken.
Salesforce Commerce Cloud-professionals | Nadelen van Salesforce Commerce Cloud |
Aanpasbaar dashboard en gebruiksvriendelijke software: Na aanmelding kunt u meerdere rapporten bekijken en inzicht krijgen in de omzet en inkomsten van uw bedrijf. Salesforce Commerce Cloud maakt snelle aanpassingen voor verschillende retailsectoren mogelijk en organiseert beheerderstabbladen in intuïtieve categorieën. | Problematische technische ondersteuning. Heel wat Salesforce-verkopers meldden problemen bij het contacteren van de technische ondersteuning van Salesforce in geval van problemen. Het kan dagen of zelfs weken duren om contact te maken met een persoon van de technische ondersteuning. Om deze reden hebben de meeste bedrijven de neiging om samen te werken met externe bedrijven die Salesforce-ondersteuning bieden. |
Naadloze upgrades. Als SaaS-gebaseerd platform introduceert Salesforce regelmatig nieuwe functies op de achtergrond. U hebt geen technische ondersteuning nodig om toegang te krijgen tot deze functies, omdat ze rechtstreeks in uw beheerdersdashboard worden geïmplementeerd. | maatwerk. Aanpassen is ingewikkeld en de voorafgaande goedkeuring van Salesforce is vereist. |
Integraties. Salesforce Commerce integreert met apps en systemen van derden in Salesforce's AppExchange. | Kosten. Vanwege het Shared Success-prijsmodel kunnen grote ondernemingen meer geld uitgeven dan ze daadwerkelijk verdienen. |
Schaalbaarheid. Salesforce Commerce Cloud kan ook enorme eisen beheren en honderdduizenden producten en duizenden transacties per uur ondersteunen. Het is ook een optimale keuze voor internationale retailers, aangezien Demandware meerdere talen, afrekenen in meerdere valuta's en gelokaliseerde betalingsmethoden ondersteunt. | |
AI-gestuurde personalisatie: Einstein voor B2C Commerce stelt marketeers in staat om merchandisingtaken uit te voeren, nieuwe productgroepen te creëren en klantsegmenten bij te werken. Het ondersteunt onder andere productaanbevelingen, voorspellende sortering, handelsinzichten. |
SAP Hybris (cloud)
Hostingoplossing: on-premise of cloudgebaseerd.
Prijs: custom: het prijskaartje hangt af van de complexiteit van het bedrijf, maar kan lopen vanaf $54,000+/jaar.
Winkels gebouwd op SAP Hybris: Aldo, Asics, Joules, LK Bennett, MaxMara, Target, Costco, Oakley, Maplin en meer.
Hybris is een platform voor klantbetrokkenheid dat flexibel genoeg is om op elk kanaal te werken. De enterprise e-commerce-oplossing is eenvoudig te navigeren, flexibel genoeg om aan te passen aan functionele en niet-functionele vereisten en compatibel met de meeste services van derden.
SAP Hybris-professionals | SAP Hybris nadelen |
Focus op marketingactiviteiten. Hybris biedt een groot aantal kant-en-klare functies die uw bedrijfsmarketing een boost geven. Het bevat ingebouwde tools voor SEO-optimalisatie, beheer van verkoopprestaties, automatisering van verkooppersoneel, beheer van abonnementsorders, geoptimaliseerde prijssimulatie en meer. | Hoge totale eigendomskosten. Platformflexibiliteit gaat gepaard met hoge kosten van bijna $ 5,000 per maand, wat de duurste is op de markt voor bedrijfsplatforms. |
Omni-channel fulfilment. Hybris blinkt uit in het leveren van de beste gebruikerservaring via alle kanalen, inclusief desktop, mobiel en tablet. Een bedrijf heeft dus geen beperkingen met betrekking tot waar te verkopen en vergroot zijn inkomstenmogelijkheden. | Ontwikkelaars. Hybris staat bekend als een robuust systeem met meerdere lagen, met nogal wat beperkingen op het gebied van maatwerk. Daarom zijn er niet veel ontwikkelingsbureaus die Hybris-implementatiediensten van hoge kwaliteit kunnen leveren. |
SAP-automatisering. Het platform kan probleemloos worden geïntegreerd met bestaande bedrijfsoplossingen, zoals CRM en ERP, CSV, ImpEx en SAP. | Rapportage en analyse. SAP Hybris heeft negatieve feedback ontvangen over hun rapportage en analyse. De functies zijn flauw en ineffectief, en veel klanten vinden het elke dag frustrerend. |
Module Product Content Management. PCM verzamelt data uit verschillende bronnen en stelt productmanagers, leveranciers en stakeholders in staat om tegelijkertijd samen te werken. Talloze catalogi kunnen worden verwerkt en verspreid binnen de organisatie, waarbij overal dezelfde reguliere gegevens worden gepresenteerd. | |
Schaalbaarheid en aanpassingsvermogen. SAP Hybris beheert gemakkelijk meer verkeer en ondersteunt duizenden transacties per uur. Het platform past zich aan de behoeften van de handelaar aan en verwerkt meerdere talen, afrekenen in meerdere valuta's en gelokaliseerde betalingsmethoden. |
Shopify Plus
Hostingoplossing: cloudgebaseerd.
Prijs: $ 2,000 tot $ 40,000 / maand.
Winkels gebouwd op Shopify Plus: Nestle, Mavi, Red Bull, Tesla Motors, KKW Beauty, MVMT Watches, Pepsico en meer.
Shopify Plus is het zakelijke e-commerceplatform van Shopify voor grote en groeiende online winkels en merken. Shopify Plus is een volledig gehost e-commerceplatform dat een end-to-end enterprise e-commerce-oplossing biedt om snelgroeiende verkopers te helpen hun zakelijke doelen te bereiken.
Shopify Plus-professionals | Shopify Plus nadelen |
Eenvoud. Shopify Plus is een van de meest gebruiksvriendelijke e-commerceoplossingen die er zijn, waardoor het een topkeuze is voor diegenen die vastlopen door technologie en andere vervelende administratieve taken. Als het gaat om een Magento vs Shopify Plus vergelijking, Shopify is een veel eenvoudiger platform om te implementeren. | Beperkte maatwerk. U kunt platformbeperkingen omzeilen door de websitecode aan te passen via apps. Of je kan huur een Shopify-ontwikkelaar in. Toch kun je je code niet draaien en draaien om helemaal opnieuw aangepaste ontwerpen en functionaliteit te maken. |
Schaalbaarheid. Het Shopify Plus-platform beheert duizenden en duizenden transacties per minuut, zodat uw online winkel op een efficiënte manier functioneert en uitstekende browse-ervaringen biedt. | Verborgen kosten. Houd er naast het maandabonnement rekening mee dat je transactiekosten moet betalen (1.6% per transactie in het geval van Shopify Payments en 0.15% in het geval van een externe verwerker), evenals voor de betaalde extensies, plug -ins en thema's. |
Strakke thema's. Een van de belangrijkste voordelen van het kiezen van Shopify Plus is toegang tot honderden thema's. Elk thema is beschikbaar in twee of drie versies, dus ze zijn eigenlijk aangepast aan een heel scala aan ontwerpen. Als je niet tevreden bent met het thema van Shopify, kun je een betaalde sjabloon kopen of je eigen sjabloon maken. | Beperkte B2B-functies en internationale ondersteuning. Shopify Plus ondersteunt maximaal 10 winkelpuien, waarvoor u afzonderlijk plug-ins moet installeren. De B2B-functieset is ook niet zo indrukwekkend, en het platform kan niet over meerdere talen, meerdere valuta's afrekenen of gelokaliseerde betalingsmethoden. |
Klantenservice. De klantenondersteuning van Shopify Plus is een van de beste op de markt omdat het toegang geeft tot een Launch Manager en een Merchant Success Manager. Het is alsof u fulltime medewerkers in dienst heeft om u te helpen bij elk aspect van de functionaliteit van uw online winkel. |
BigCommerce Enterprise
Hostingoplossing: gehost in de cloud.
Prijs: In tegenstelling tot andere BigCommerce-prijzen plannen, is het ondernemingsplan gebaseerd op offertes en is het van toepassing op verkopers die meer dan $ 400k per jaar verdienen.
Winkels gebouwd op BigCommerce Enterprise: Toyota, Kodak, Ben & Jerry's, Ford UK, Motorola, Gazelle, Rand McNally en meer.
Bigcommerce is een gehost e-commerceplatform waarmee verkopers snel een online winkel kunnen bouwen. Zoals met elk ander SaaS-product in deze vergelijking van enterprise e-commerceplatforms, bezit een handelaar de software niet, maar betaalt hij een maandelijks bedrag om de middelen van het platform te 'huren'. Het Bigcommerce Enterprise-plan is meestal gericht op grote bedrijven met hoge verkoopvolumes en die geavanceerde verkoopfuncties vereisen.
BigCommerce Enterprise-professionals | Nadelen van BigCommerce Enterprise |
Gebruiksgemak. BigCommerce prijst zichzelf aan als het meest intuïtieve en gebruiksvriendelijke platform. Handelaren kunnen een volledig functionele winkel ontwikkelen en runnen zonder diepgaande technische kennis. Het beheerdersdashboard is duidelijk wat de navigatie soepel en gemakkelijk maakt. | Beperkte maatwerk. Net als in het geval van Shopify Plus, moet u: huur een BigCommerce-ontwikkelaar in om de closed core-code van het platform te bewerken. Maatwerk is alleen mogelijk met add-ons of extensies. |
Geavanceerde beveiliging. BigCommerce biedt meerdere beveiligingslagen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Alle sites zijn Level 1 PCI-compatibel, dus persoonlijke en financiële informatie die door uw online winkel gaat, is veilig. Bij elk abonnement is een gedeeld SSL-certificaat inbegrepen. | Prijzen op basis van verkoopvolume. Het maakt niet uit of je extra functionaliteit nodig hebt of niet, je zult gedwongen worden om te upgraden naar een duurder abonnement zodra je een bepaalde verkoopdrempel hebt overschreden. |
Multiplatform-mogelijkheden. Met BigCommerce heeft u de mogelijkheid om uw e-commerce te integreren in marktplaatsen zoals Amazon of eBay om via meerdere kanalen te verkopen. | Product- en voorraadbeheer. Met BigCommerce is de inventaris toegankelijk in afzonderlijke tabbladen op afzonderlijke schermen. Als u te maken heeft met een breed scala aan producten en veel verloop, kan dit een negatieve invloed hebben op de productiviteit van uw personeel. |
Klantenservice. De ondersteuningspagina bevat online forums, e-mails, tutorials, livechat, telefoongesprekken en videotutorials. 24/7 telefonische en live chat-ondersteuning is van toepassing op alle BigCommerce-tariefplannen. | |
SEO-functionaliteiten. Met Bigcommerce kunt u productfoto's optimaliseren, metatags voor pagina's aanpassen, omleidingen instellen en andere SEO-taken direct uitvoeren. Thema's geven elke webpagina een unieke URL, waardoor dubbele inhoud wordt voorkomen. BigCommerce CDN versnelt ook uw winkel, wat resulteert in een hogere ranking in zoekmachines. |
Oracle Commerce Cloud
Hostingoplossing: gehost in de cloud.
Prijs: $ 500 000 voor het eerste jaar en $ 110,000 voor elk volgend jaar.
Winkels gebouwd op Oracle Commerce Cloud: Motorola Solutions, C-sgroup, ODL, Laura Ashley, Moleskine, Team Sportia, Lenox, Calix, Elaine Turner en meer.
Oracle Commerce Cloud is SaaS-software voor e-commerce voor ondernemingen die innovatie automatiseert en u de mogelijkheid biedt om u te concentreren op het onderscheiden van uw klantervaring. Zowel de app als de gegevens worden fysiek opgeslagen in Oracle Cloud hosting. Deze e-commerce-oplossing biedt volledige schaalbaarheid en hoge prestaties, evenals continue updates met nieuwe technologieën en functionaliteiten.
Oracle Commerce Cloud-professionals | Oracle Commerce Cloud nadelen |
API-first architectuur. In tegenstelling tot Salesforce heeft Oracle geen eigen technologie en past het een headless-benadering toe voor winkelontwikkeling. Bedrijven kunnen via API alle software van derden integreren en alle etalages creëren die nodig zijn om toegang te krijgen tot de doelmarkt. | Hoge eigendomskosten. Oracle Commerce Cloud-onderhoud kan behoorlijk prijzig worden, tenzij u een brede selectie van producten en een groot klantenbestand hebt. Pas op voor overheadkosten. |
Internationale capaciteiten. Met Oracle Commerce Cloud kunt u snel e-commerce winkels opzetten in verschillende talen om u op de wereldmarkt te richten. De Oracle Commerce Cloud ondersteunt out-of-the-box 35 talen en 60 wereldwijde valuta's. | Geen één stap afrekenen. U kunt uw checkout aanpassen, maar Oracle biedt niet standaard een single-click checkout-functie. |
Stellaire mobiel-eerste ervaringen. Verkopers kunnen winkelafbeeldingen en lay-outs per apparaat optimaliseren. Vooraf gebouwde viewport-specifieke lay-outs zullen de mobiele en tabletpresentaties van de etalage verbeteren. | Gedwongen upselling en cross-selling. Net als Salesforce maakt Oracle Commerce deel uit van een groter portfolio. Een handelaar kan worden gedwongen andere Oracle-producten te kopen. |
Ingebouwde testmogelijkheden. Oracle Commerce Cloud is het enige zakelijke commerceplatform in de vergelijking van enterprise e-commerceplatforms met native A/B-testmogelijkheden die geweldige inzichten bieden om conversies te stimuleren en de verkoop te verhogen. Met Oracle Commerce Cloud kunt u A/B-tests uitvoeren voor foto's, tekst of navigatie-elementen en in realtime datagestuurde beslissingen nemen. Geïntegreerde rapportage stelt winkeleigenaren in staat om kern-KPI's te bekijken, inclusief site- en monetaire statistieken. | |
Uitstekende klantenservice. Oracle staat algemeen bekend om zijn uitstekende klantenondersteuning via verschillende kanalen. Het serviceteam is 24/7 beschikbaar per e-mail of telefoon en lost problemen van klanten op tijd op. |
Kies het juiste zakelijke e-commerceplatform
Als u moet beslissen welke zakelijke e-commerce-oplossing u moet kiezen, moet u er rekening mee houden dat uw online winkel de volgende 4 dingen voorschrijft:
- Bedrijfsgrootte: hoe groot is uw online bedrijf?
- Uitbreiding: hoe snel kan uw bedrijf groeien?
- Bedrijfskosten: wat zijn de kosten van het ontwerpen van uw e-commerceplatform en uw uitgaven voor onderhoud?
- Klantbetrokkenheid: op welke manieren kunt u de interactie van uw klanten met uw online winkel volgen?
- Doelen: welke doelen helpt het e-commerceplatform u te bereiken?
Hier zijn enkele andere aanbevelingen die u kunt overwegen:
Deelnemen aan meetups en conferenties. Veel e-commercebedrijven organiseren evenementen en bijeenkomsten om uit te leggen hoe hun platforms werken. Er is een enorme lijst van e-commerce conferenties waar experts ontmoeten en in de toekomst met hen samenwerken.
Praat met e-commerceconsulenten. Vraag advies aan e-commerceprofessionals die de platforms als hun broekzak kennen. Zij zullen uw project evalueren, uw zakelijke doelstellingen en zorgen horen en de beste oplossing voor u aanbevelen.
Overleg met een platformaanbieder. Praat met uw platformprovider en vraag hen waar u ervaren webontwikkelaars kunt vinden die bekwaam zijn in hun platform. Houd er rekening mee dat ze hierin bevooroordeeld kunnen zijn als ze een partnernetwerk hebben.
Geen techneut? Dat zou je niet moeten zijn!
Huur e-commerceontwikkelaars in voor een van de bovengenoemde oplossingen
Bron: https://elogic.co/blog/enterprise-ecommerce-platform-comparison/
- &
- 000
- 11
- 2019
- 67
- 7
- 9
- toegang
- Account
- acquisitie
- actieve
- activiteiten
- aangepast
- aanpast
- Adidas
- beheerder
- adobe
- advies
- Alles
- Amazone
- onder
- analytics
- android
- Jaarlijks
- api
- gebruiken
- Aanvraag
- toepassingen
- apps
- architectuur
- audi
- Automatisering
- AWS
- Zakelijk
- Back-end
- backups
- Beauty
- BEST
- Zwart
- Box camera's
- merken
- bugs
- bouw
- bedrijfsdeskundigen
- bedrijfsmodel
- ondernemingen
- kopen
- Buying
- Bellen
- carbon
- verzorging
- certificaat
- kansen
- kanalen
- lading
- chatbots
- Afrekenen
- chef
- klanten
- CLOSED
- Cloud
- cloud infrastructuur
- wolk native
- CLOUD-TECHNOLOGIE
- code
- codering
- verzamelt
- komst
- Lenen en verhuur
- Gemeen
- gemeenschap
- Bedrijven
- afstand
- nakoming
- concentreren
- content
- content management
- Kosten
- Koppel
- credits
- CRM
- CTO
- valuta's
- Valuta
- Actueel
- Klantbinding
- klantervaring
- Klantenbinding
- Klantenservice
- Klanten
- Cybersecurity
- D2C
- dashboards
- gegevens
- transactie
- omgang
- het leveren van
- Design
- ontwikkelen
- Ontwikkelaar
- ontwikkelaars
- het ontwikkelen van
- Ontwikkeling
- systemen
- digitaal
- eBay
- ecommerce
- ecosysteem
- doeltreffendheid
- e-mailmarketing
- medewerkers
- engagement
- Enterprise
- vooral
- etc
- EVENTS
- voorbeeld
- Uitvouwen
- uit te breiden
- kosten
- ervaring
- Ervaringen
- deskundigen
- extensies
- gezichten
- SNELLE
- sneller
- Kenmerk
- Voordelen
- vergoedingen
- financieel
- Voornaam*
- Bepalen
- Flexibiliteit
- Focus
- doorwaadbare plaats
- Gratis
- vol
- functies
- toekomst
- Gartner
- Globaal
- Doelen
- goed
- groot
- Groeien
- gids
- Hardware
- hier
- Hoge
- huren
- houden
- vakantie
- Home
- Hosting
- Hoe
- How To
- HTTPS
- reusachtig
- Honderden
- beeld
- belangrijk
- Inclusief
- Inkomen
- Laat uw omzet
- individueel
- industrieel
- industriële automatisering
- industrieën
- beïnvloeden
- informatie
- Infrastructuur
- Innovatie
- innovatieve
- inzichten
- integratie
- integraties
- wisselwerking
- belang
- Internationale
- Internet
- internet van dingen
- inventaris
- investering
- iOS
- iot
- problemen
- IT
- kennis
- Land Rover
- Talen
- Groot
- laatste
- lancering
- laag 1
- Laag 2
- LEARN
- Niveau
- Vergunning
- Licenties
- Beperkt
- Lijst
- lijsten
- laden
- logo
- Loyaliteit
- groot
- Meerderheid
- maken
- management
- beheersysteem
- Markt
- marketeers
- Marketing
- markt
- Media
- vergaderingen
- Leden
- Koopman
- Verkopers
- meta
- Metriek
- Mobile
- Applicatie voor de mobiele telefoon
- mobiele toestellen
- model
- geld
- Grensverkeer
- Meest populair
- Motorola
- Navigatie
- nodig
- netwerk
- Nieuwe mogelijkheden
- nieuw product
- OAO
- bieden
- het aanbieden van
- Aanbod
- Okay
- omnichannel
- online.
- Online Business
- online winkel
- open
- Kansen
- kansen
- Keuze
- Opties
- orakel
- bestellen
- orders
- organisatie
- organisaties
- Overige
- Overig
- eigenaren
- partner
- partners
- Patches
- Betaal
- betaling
- betalingen
- prestatie
- perspectief
- Fysiek
- platform
- platforms
- spelers
- inpluggen
- Populair
- portfolio
- krachtige
- Presentaties
- het voorkomen van
- prijs
- prijsstelling
- Pro
- Product
- produktiviteit
- Producten
- professionals
- Profit
- project
- leverancier
- voorlopig
- kwaliteit
- rand
- reeks
- real-time
- na een training
- Rapporten
- Voorwaarden
- onderzoek
- Resources
- Resultaten
- <HR>Retail
- kleinhandelaar
- verkooppunten
- zwerver
- lopen
- lopend
- SaaS
- verkoop
- verkoopsteam
- sap
- Schaalbaarheid
- Scale
- scaling
- naadloos
- Ontdek
- zoekmachine
- veiligheid
- Beveiligingssoftware
- gekozen
- verkopen
- seo
- Diensten
- reeks
- gedeeld
- Verzending
- Shopify
- Winkelen
- winkelwagen
- winkels
- Zilver
- Eenvoudig
- simulatie
- Locaties
- Maat
- slim
- Slimme woning
- So
- Social
- social media
- Software
- Oplossingen
- snelheid
- besteden
- begin
- Land
- shop
- winkels
- Strategie
- abonnement
- succes
- leveranciers
- ondersteuning
- steunen
- SWIFT
- system
- Systems
- Tablet
- doelwit
- tech
- Technisch
- technische hulp
- Technologies
- Technologie
- Tesla
- Testen
- testen
- De toekomst
- thema
- niet de tijd of
- tools
- top
- toyota
- verkeer
- transactie
- Transactiekosten
- Transacties
- Transformatie
- Trends
- proces
- tutorials
- twist
- Uk
- bijwerken
- updates
- us
- USA
- gebruikers
- vendors
- Video
- Bekijk
- Virtueel
- wachten
- Magazijn
- web
- webontwikkelaars
- Website
- websites
- Wat is
- WIE
- wijd
- binnen
- Mijn werk
- Bedrijven
- wereld
- zou
- jaar
- jaar