Consumenten die volgens onderzoek bereid zijn een aantal abonnementen voor in de auto te nemen

Uit een recent onderzoek van S&P Global Mobility blijkt dat consumenten bereid zijn te betalen voor connected-car-diensten, maar alleen diensten die een duidelijke meerwaarde bieden of beschikbaar zijn met een gratis proefperiode. Ze zijn echter minder geïnteresseerd in functies die ze niet zullen gebruiken of die al beschikbaar zijn op hun smartphones.

Autofabrikanten houden van BMW en Mercedes-Benz hebben te maken gehad met terugslag door op abonnementen gebaseerde producten en diensten in hun voertuigen te introduceren. Maar volgens de S&P Global Mobility-enquête staan ​​consumenten over het algemeen open voor abonnementen wanneer ze toegang bieden tot nieuwe functies en technologieën. Wanneer gratis proefversies of bestaande abonnementen op nieuwere voertuigen worden aangeboden, zei 82 procent van de respondenten van het onderzoek dat ze zouden overwegen om op abonnementen gebaseerde diensten aan te schaffen voor toekomstige aankopen van nieuwe voertuigen.

Het onderzoek benadrukte ook het belang van het aanbieden van diensten met toegevoegde waarde via abonnementen. Betaalde functionele upgrades, met name verbeterde navigatie en geavanceerd rijhulpsysteem (ADA) functionaliteit, zijn zeer gewenst. Veiligheidsfuncties zoals grootlichtassistentie en videorecorder tijdens het rijden kregen de hoogste tevredenheidsscores van de aangesloten services. Functies zoals verwarmde stoelen or start op afstand kregen minder belangstelling omdat consumenten gewend zijn om voor deze items te betalen als onderdeel van een optiepakket.

GM's beslissing om Elimineer Apple CarPlay en Android Auto ten gunste van hun native infotainmentsysteem is bedoeld om deze trend te benutten door het behoud van abonnementen te vergroten en toegang te bieden tot meer gebruiksgegevens van consumenten. Uit de S&P Global Mobility-enquête bleek dat hoewel consumenten zich zorgen maken over gegevensprivacy, 74 procent van de respondenten zei bereid te zijn gegevens te delen voor gratis diensten en autofabrikanten als betrouwbaarder beschouwen dan technologiebedrijven zoals Google of Meta.

Wat niet duidelijk werd in het onderzoek, was of de meeste consumenten bereid waren een maandelijks abonnement te betalen voor extra prestaties. Mercedes-Benz biedt aan Versnellingstoename, een prestatie-abonnement dat op zijn elektrische voertuigen het vermogen van een auto met 20 tot 24 procent verhoogt. BMW is echter niet van plan om over-the-air prestatie-upgrades aan te bieden voor zijn toekomstige elektrische voertuigen. Niet omdat het daar problemen mee ziet, maar omdat het van mening is dat de inkomsten uit de abonnementsgelden niet winstgevend genoeg zullen zijn om aan de technische vereisten en voorschriften te voldoen.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. Automotive / EV's, carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• BlockOffsets. Eigendom voor milieucompensatie moderniseren. Toegang hier.
• Bron: https://www.motor1.com/news/678206/consumers-willing-to-subscribe-for-features-says-survey/