Composable Commerce 2023: hoe commercetools u kan helpen snel op te schalen en uw ROI te verhogen

Ben je het beu om te proberen een one-size-fits-all platformfunctionaliteit af te dwingen om aan je unieke zakelijke behoeften te voldoen? Dan bent u wellicht composable commerce en commercetools tegengekomen bij het verkennen van uw mogelijkheden voor digitale transformatie.

Samenstelbare handel is een frisse, toekomstbestendige aanpak waarmee u de beste tools kunt kiezen die aan uw behoeften voldoen en uw e-commercesysteem kunt bouwen als een LEGO-puzzel. commercetools is vaak het go-to back-end platform dat ernaar streeft om traditionele digital experience platforms (DXP's) te vervangen. Het verhoogt de bedrijfsflexibiliteit en schaalbaarheid, optimaliseert de TCO en verbetert de klantervaring.

Ondanks deze voor de hand liggende voordelen, bent u misschien nog steeds huiverig om over te stappen op composable architectuur, omdat het relatief nieuw is of omdat u niet zeker weet of het effectief is. Of misschien maakt u zich zorgen over verborgen kosten en nieuwe investeringen die de overstap met zich mee kan brengen.

Als commercetools ontwikkelingsbedrijf, begrijpen we deze zorgen en adresseren we ze in ons dagelijks werk. Laat ons u dus helpen uw twijfels weg te nemen door uit te leggen wat composable commerce is, de belangrijkste voordelen ervan en de rol van commercetools.

Wat is samenstelbare handel?

Composable commerce is een best-in-class strategie voor het bouwen van e-commerceoplossingen. In tegenstelling tot allround platforms van leveranciers, beperken composable commerce-systemen uw keuze aan tools, integraties en technologieën niet. In plaats daarvan kunt u uw bouwstenen kiezen en deze combineren tot één ecosysteem.

Lees verder: Functionele en niet-functionele vereisten voor e-commercewebsite 

Uw systeem kan bijvoorbeeld een applicatie van derden bevatten, zoals Stripe voor betalingsverwerking en een aangepaste applicatie voor ERP.

Composable commerce-architectuur bestaat uit verpakte zakelijke mogelijkheden (PBC's). Elke PBC is een op zichzelf staande applicatie die een specifiek doel dient, zoals het afhandelen van belastingen, verzending of CRM. Vaak verward met microservices, hebben PBC's een uitgebreidere reikwijdte en kunnen ze uit meerdere diensten bestaan.

Composable commerce kan het beste worden gedefinieerd aan de hand van de vier kernprincipes:

1. Flexibiliteit. U bent volledig verantwoordelijk voor de functies van uw oplossing en de implementatie ervan. Dankzij de modulaire aanpak kunt u ze snel aanpassen aan de nieuwe marktrealiteit.
2. Zakelijk gericht. U stemt uw bedrijfsvoering niet af op uw systeem en zijn beperkingen. In plaats daarvan bepalen uw zakelijke behoeften en doelen de functionaliteit van uw systeem. Daarom zijn PBC's per definitie sterk afhankelijk van een zakelijk doel.
3. Modulaire architectuur. U kunt één PBC toevoegen, vervangen, wijzigen of verwijderen zonder het hele systeem te verstoren. De frontend en backend zijn ontkoppeld. Als gevolg hiervan kunt u de klantpresentatielaag aanpassen of vernieuwen zonder de backend te wijzigen.
4. Open ecosysteem. U kunt vendor lock-ins vergeten met composable commerce. U bent vrij om alle tools, aangepast of van derden, als uw bouwstenen te gebruiken. Elk gereedschap kan eenvoudig worden vervangen als u het ontgroeit of een betere vindt.

Composable Commerce vs. Headless Commerce: één en hetzelfde?

Composable en headless commerce zijn vergelijkbare concepten, maar ze zijn niet hetzelfde. Ja, beide zorgen voor ontkoppeling van de frontend van de backend. Echter, headless commerce impliceert niet noodzakelijkerwijs een modulaire aanpak naar architectuur – en dat is het belangrijkste verschil tussen deze benaderingen.

Lees verder: Beste headless e-commerceplatform - Volledige gids  

Met headless commerce kun je bijvoorbeeld Next.js gebruiken voor je ontkoppelde frontend, terwijl de backend op Shopify blijft. Leverancierspecifieke beperkingen verdwijnen dus niet noodzakelijkerwijs.

Terwijl zonder hoofd doet grotere schaalbaarheid en flexibiliteit bieden, is het niveau van onafhankelijkheid tussen componenten niet zo hoog als bij composable commerce. Bij headless oplossingen zijn alleen de frontend en backend ontkoppeld. Bij composable commerce kunnen zowel de frontend als de backend verder worden opgesplitst in PBC's.

Simpel gezegd, alle composable commerce-oplossingen zijn headless, maar niet alle headless systemen volgen de hierboven genoemde composable commerce-principes.

Velen verwarren ook MACH-architectuur en composable commerce. Maar ze zijn ook niet hetzelfde. MACH-architectuur is slechts één manier om composable commerce te implementeren via de vier hoofdprincipes: microservices, API-first, cloud-native en headless.

4 belangrijke Composable Commerce-voordelen

Laten we de vier belangrijkste voordelen van de acceptatie van composable commerce op een rijtje zetten.

Snelle implementatie, integratie en time-to-market

De modulaire benadering van de backend stelt u in staat nieuwe PBC's te ontwikkelen, verschillende tools te integreren en bestaande te vervangen, waardoor de functionaliteit van uw systeem snel wordt uitgebreid. Bovendien versnelt de composable benadering van e-commercesystemen ook de MVP-ontwikkeling. Zo wist Bikes.de er een op de markt te brengen in minder dan 100 dagen.

Tamron Europa is een ander voorbeeld van composable commerce en commercetools die de implementatie versnellen. Het bedrijf implementeerde deze aanpak binnen slechts twee maanden. Salling Group op zijn beurt versnelde de releasecycli tot meerdere keren per dag.

Lagere TCO

De complexiteit van Monolith-systemen blaast onderhouds- en upgradekosten buiten proportie. Onder composable commerce zijn onderhoud en updates echter goedkoper. Die maak je namelijk binnen PBC's, zonder de rest van het systeem te verstoren.

Met no-vendor lock-ins kunt u ook de tools selecteren met de beste prijs-kwaliteitverhouding voor uw systeem, waardoor uw TCO wordt geoptimaliseerd. Bijvoorbeeld commercetools hielp Elogic industriële productie Klant hun totale eigendomskosten met 25% te verlagen.

Gepersonaliseerde omnichannel klantervaring

Composable commerce maakt het mogelijk om meerdere contactpunten te lanceren, zodat u uw klanten kunt bereiken waar ze zijn. Bijvoorbeeld, Volkswagen benadert klanten met behulp van haar merkwebsites, mobiele app en voertuigsoftware. Op deze manier creëer je soepele omnichannel klantervaringen.

Met de best-in-class-strategie kun je ook complexe klantervaringen toevoegen met behulp van geavanceerde tools, zoals Personalisatie op basis van real-time data. En dankzij de inherente flexibiliteit van composable commerce kun je snel nieuwe functies uitrollen om de CX te verbeteren.

Wereldwijde verkoop

Het opereren in meerdere markten brengt bijzondere uitdagingen met zich mee. En meestal zijn kant-en-klare platforms er niet klaar voor. U moet uw winkelpuien voor elke markt aanpassen, ongelijksoortige productprijzen en verzendkosten presenteren en u aanpassen aan de belastingwetgeving.

Dankzij de onafhankelijkheid van de frontend en backend kunnen deze doelen eenvoudig worden bereikt met composable commerce. U kunt ook meerdere integraties toevoegen met vervoerders en andere locatiespecifieke derde partijen.

Bijvoorbeeld Berlijn Brands Group gebruikte commercetools om op maat gemaakte merkwebsites te lanceren in tien afzonderlijke markten. Composable commerce stelde het bedrijf in staat om efficiënt te jongleren met meerdere unieke merkervaringen, valuta's en talen.

Hoe commercetools uw Composable Commerce-inspanningen kan ondersteunen

commercetools is een backend-provider en een best beoordeeld composable commerce-platform voor digitaal volwassen ondernemingen. Het is uitgeroepen tot Gartner Magic Quadrant Leader drie jaar op rij.

Lees verder: commercetools Prijzen: hoe u nu uw TCO later kunt besparen 

De belangrijkste kenmerken van commercetools zijn:

1. Productinformatiebeheer (PIM). Daar kunt u alle productgegevens bekijken en beheren, inclusief de typen, kenmerken, variaties, opties en categorieën. PIM-functies omvatten ook voorraad- en prijsbeheer.
2. Karren en bestellingen. Met commercetools kunt u winkelwagentjes, bestellingen en boodschappenlijstjes op verschillende apparaten synchroniseren en landspecifieke belastingvereisten ondersteunen.
3. Handelscentrum. Deze functie geeft u controle over bestellingen en verzending. Het maakt ook klant-, winkel- en kanaalbeheer mogelijk. Ten slotte kunt u kortingen afhandelen en projecten en gebruikersmachtigingen beheren.
4. 300+ handels-API's. commercetools biedt API's voor honderden best-in-class B2C en B2B composable commerce tools. Zo voeg je ze probleemloos toe aan je digitale ecosysteem.

En hier zijn de vier belangrijkste redenen waarom ondernemingen commercetools kiezen als hun backend-provider voor composable commerce-systemen:

• Verbeterde prestatie. De cloud-native benadering beperkt zowel onverwachte als geplande downtime. Het bevat ook continue updatelevering (cd). Audi bijvoorbeeld verhoogde de uptime tot 99.99% met commercetools.
• Flexibiliteit en schaalbaarheid. Uw cloudsysteem wordt automatisch geschaald tijdens verkeerspieken. U kunt een van de meer dan driehonderd handels-API's selecteren of aangepaste PBC's toevoegen voor uw specifieke behoeften.
• Lagere operationele kosten. commercetools verlaagt de onderhouds- en upgradekosten. Het vermindert ook de technische schuld en elimineert de kosten van vendor lock-in. Bekijk het verhaal van onze klant, de B2B industriële fabrikant, bij Elogic die commercetools gebruikte om de operationele kosten met 25% te verlagen.
• Verhoogde orderwaarde. Verbeterde prestaties en klantervaring stimuleren conversies en verkopen. Bijvoorbeeld de gemiddelde bestelwaarde van 66°Noord verhoogd met 35% na de overstap naar commercetools.

3 manieren om over te stappen op Composable Commerce-architectuur

Als u overweegt te migreren naar composable commerce, kijk dan eens naar de drie meest effectieve manieren om dit te doen.

Ontkoppel uw bestaande monolithische architectuur

Als u kiest voor ontkoppeling, moet u uw frontend wegknippen van uw backend. Dan, jouw oplossing wordt headless, maar er is een voorbehoud: uw backend wordt niet op magische wijze modulair. In plaats daarvan is het nog steeds monolithisch, met alle nadelen op zijn plaats.

Met ontkoppeling kunt u uw bestaande functionaliteit behouden met minimale kosten en verstoringen. Maar aan de andere kant blijft het updaten en tweaken van uw bedrijfslogica net zo complex als het was. Het is dus beter om deze optie alleen te beschouwen als een noodoplossing in uw digitale transformatietraject.

Gebruik de "Big Bang"-benadering

Als u voor deze optie kiest, u houdt uw monolith-systeem draaiende terwijl uw ontwikkelaars een nieuw systeem bouwen. De composable commerce-oplossing wordt op dag X in zijn geheel uitgerold.

De "Big Bang"-manier om de overgang te maken, brengt verschillende mogelijke valkuilen met zich mee:

• Uw binnenkort verouderde systeem zal maanden beschikbaar zijn, terwijl de ontwikkeling doorgaat.
• Op de lanceringsdag loop je het risico voor onaangename verrassingen te staan, zoals compatibiliteitsproblemen.
• Je moet de ontwikkeling en uitrol zorgvuldig plannen. Houd er echter rekening mee dat die plannen vanwege de complexiteit van het project zelden overeenkomen met de werkelijkheid.

Gefaseerd migreren

Bij gefaseerde migratie selecteert u eerst de kerncomponenten die u wilt migreren en schakelt u deze uit voor PBC's. De overgang vindt stukje bij beetje plaats totdat u uw monolietsysteem vervangt door een geheel nieuwe, samenstelbare handelsoplossing.

Lees verder: Replatforming E-commerce: complete migratiegids

Dankzij deze aanpak kunt u uw composable commerce-strategie testen en indien nodig bijsturen. Op deze manier kunt u mogelijke risico's en verstoringen aanpakken. Bovendien hoef je geen maanden te wachten om de vruchten te plukken!

Het samenstellen van uw handel is gemakkelijker met gecertificeerde partners

Composable commerce is uw must-go-to-strategie als u uw onderneming toekomstbestendig wilt maken en gelijke tred wilt houden met snel veranderende marktomstandigheden. Met zijn hulp kunt u ook uw TCO verlagen, de time-to-market verbeteren en een naadloze omnichannel klantervaring bieden. Bovendien biedt het de mogelijkheid om in meerdere geografische markten te opereren.

De overstap van een monolithische platformoplossing naar een composable commerce-oplossing is echter een enorme onderneming die specifieke expertise vereist. Anders loopt u het risico het budget te overschrijden, onrealistische deadlines te stellen en de nieuwe infrastructuur inefficiënt te implementeren. 

Als u niet over de nodige expertise in huis beschikt, lenen wij die van ons graag uit. Elogic is een gecertificeerde commercetools-partner met ervaring in het migreren en replatformen van meer dan 100 merken in alle niches en maten. Meer informatie over onze commercetools-expertise vindt u in onze Het succesverhaal van Enzio Manufacturing or reik naar ons uit om uw composable commerce-behoeften in detail te bespreken.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://elogic.co/blog/composable-commerce-definition-benefits-examples/