Chatvissen: hoe kunstmatige intelligentie online daten kan beïnvloeden

Chatvissen: hoe kunstmatige intelligentie online daten kan beïnvloeden

Tijdstempel: 15 februari 2023 12:45 uur
Bronknooppunt: 1958578

Bang voor Cat-fishing, Kitten-fishing, Woke-fishing? Tijd voor Chat-vissen. De nieuwe grenzen van Conversational AI betekenen nieuwe use-cases - en ook nieuwe gevaren, mogelijkheden en vragen. De klok heeft 12 uur geslagen.

In de film 'Her' uit 2013 van Spike Jonze wordt de hoofdrolspeler, gespeeld door Joaquin Phoenix, verliefd op een virtuele AI-assistent. Theodore is geboeid door Samantha's stem, haar empathie, haar onfeilbare vermogen om hem echt te 'pakken', evenals haar talent om zowel dwaze als diepe gesprekken te voeren zoals alleen een minnaar dat kan. De plot is voorspelbaar: je voelt in je buik dat hij tot wanhoop gedoemd is.

En zo blijkt - Theodore's hart is uiteindelijk gebroken als Samantha toegeeft dat ze zo snel diep heeft geleerd dat ze hem ontgroeid is.

Die film is al tien jaar oud, en recente ontwikkelingen in AI suggereren dat de wereld van online dating binnenkort zal veranderen. De vraag is, voor beter of slechter?

AI in Dating - Veeg naar rechts?

'Haar' zou nu kunnen gebeuren. AI is zo snel en ingrijpend in ons leven gekomen dat we niet eens met onze ogen knipperden toen onze banken menselijke klantenservicemedewerkers vervingen bots. Ze zijn tenslotte slim, knap, snel, goed in luisteren en ze maken nooit ruzie - in tegenstelling tot mensen.

We wisten niet dat deze bots zou spoedig ook in ons liefdesleven doorsijpelen. Hoe weet je dat je niet aan het chatten bent met een algoritme als je online aan het daten bent?

Vraag het aan Kwame Ferreira, mede-oprichter van Onmogelijk en Bond Touch (makers van langeafstandspolsbandjes voor geliefden om contact te houden), en je krijgt een idee van hoe relaties kunnen veranderen in de AI-wereld. Vooral omdat mensen gewend raken aan de interactie met dateringsalgoritmen.

“Naarmate de technologie van AI zich verdiept, zal de manier waarop we met elkaar omgaan en relaties aangaan waarschijnlijk veranderen. Een van de belangrijkste manieren waarop dit kan gebeuren, is door het toegenomen gebruik van AI-aangedreven avatars of chatbots voor dating of sociale interacties.

“In sommige opzichten zou dit als een positieve ontwikkeling kunnen worden gezien, omdat het voor mensen gemakkelijker zou kunnen worden om met anderen in contact te komen, ongeacht hun fysieke locatie of sociale status. Mensen met sociale angst of mobiliteitsproblemen vinden het bijvoorbeeld gemakkelijker om relaties aan te gaan via AI-gemedieerde interacties.”

Indranil Bandyopadhyay, hoofdanalist bij Forrester, verwerpt de mogelijkheid dat mensen hier volledig door AI worden getransplanteerd. “AI is tegenwoordig erg intelligent, maar het bootst de intelligentie van natuurlijke neurale architectuur na. Daarin heeft het slechts het niveau van een brein van een insect bereikt. Het menselijk brein is veel complexer. We weten zelf niet van de diepte en fijne kneepjes van ons brein. Hoe kan AI het al simuleren?”

Zoals Jui Ramaprasad, universitair hoofddocent informatiesystemen aan de Robert H. Smith School of Business van de Universiteit van Maryland, opmerkt, gebruiken platforms al geruime tijd AI om de gebruikerservaring te verbeteren. Ramaprasad heeft onlangs gepubliceerd onderzoek in een functie die 'wie houdt van jou' (WLY) onthult op dating-apps. Het loont dus om te luisteren als ze zegt dat bots op dating-apps een reden tot bezorgdheid kunnen zijn. Ze legt uit:

“Het pad van het aanbevelingsalgoritme verder duwen, is het gebruik van AI voor de stappen na een eerste match op een datingsite of een site met onroerend goed, dwz dat chatbots 'de eerste stap zetten'? Dit lijkt eng.”

AI voor dating - naar links vegen?

De mogelijke negatieve gevolgen van AI bij online daten kunnen niet over het hoofd worden gezien. Bedrog is een potentieel gevaar, herinnert professor Andrea Stevenson Won, hoofd van het Virtual Embodiment Lab aan de Cornell University, eraan.

“Net als bij cat-fishing op andere sociale applicaties, kunnen mensen gekwetst of teleurgesteld zijn als ze interactie hebben met een andere 'persoon' die niet is wat ze lijken. En, net als bij cat-fishing-programma's, kan een bot een dekmantel zijn voor een slechte acteur die op zoek is naar financieel of ander voordeel.

Het spectrum is zelfs nog groter: mensen kunnen AI niet alleen gebruiken voor financieel gewin, maar ook voor hun eigen plezier.

"Het is belangrijk om te beseffen dat veel mensen virtuele werelden gebruiken om voor de lol met alternatieve identiteiten te spelen - dat wil zeggen, er is een lange traditie van speels gebruik van afwijkende avatars", merkt Stevenson Won op.

Kwame Ferreira gelooft dat een van de grootste problemen met AI-gemedieerde relaties het gebrek aan transparantie is. “Als mensen niet weten dat ze interactie hebben met een AI in plaats van met een mens, kunnen ze verkeerde indrukken of misverstanden over de andere persoon vormen. Dit kan vooral problematisch zijn in dating- of romantische contexten, waar mensen emotioneel geïnvesteerd kunnen raken in een relatie om later te ontdekken dat de andere persoon niet echt was.

"Bovendien missen AI-gemedieerde relaties mogelijk de emotionele diepgang en nuance van echte menselijke interacties, wat op de lange termijn tot ontevredenheid of teleurstelling kan leiden."

Zoveel van onze samenleving is gebaseerd op vertrouwen tussen mensen, of tussen mensen en instellingen, en zoveel van de transacties die op dat vertrouwen zijn gebaseerd, gaan ervan uit dat het voor een persoon relatief gemakkelijk is om te bewijzen wie ze zijn, meent Kentaro Toyama, WK Kellogg Professor of Gemeenschapsinformatie aan de University of Michigan School of Information.

Professor Toyama, auteur van Geek Heresy: Redding van sociale verandering van de Cult of Technology, geeft het voorbeeld van hoeveel van ons de ervaring hebben om een ​​wachtwoord of andere geheime informatie door te geven aan een echtgenoot of familielid via FaceTime of Zoom.

“We vertrouwden de andere partij omdat ze eruit zagen en spraken als de persoon die we kennen. Maar bestaande technologie is heel dicht bij het kunnen vervalsen van dergelijke online interacties. Als we niet meer kunnen zeggen wanneer we interactie hebben met een persoon of een computer, zullen we veel van alles wat we geloven over het vestigen van vertrouwen moeten heroverwegen.

Jenny Fu, een doctoraatsstudent Informatiekunde in het laboratorium Robots in Groups (RIG) aan de Cornell University, herinnert eraan hoe AI de communicatieve en relationele doelen van mensen naar anderen kan vervullen. Ze zegt:

“Bij online daten zijn mensen gemotiveerd om zichzelf aantrekkelijk en authentiek te presenteren. AI-systemen hebben het potentieel om mensen te ondersteunen bij hun zelfpresentatie door hen te helpen hun aantrekkelijkheid te laten zien en tegelijkertijd hun 'echte zelf' uit te drukken.'

Aangezien de huidige door AI voorgestelde berichten echter positiever dan negatief zijn, kan AI-gemedieerde communicatie een stroomafwaarts effect hebben op de gespreksdynamiek van mensen, hun perceptie van zichzelf en anderen stimuleren en mogelijk hun gedrag veranderen om positiever te zijn.

AI in dating - Hoe zit het met benchen?

Ferreira stelt dat naarmate de technologie vordert, we de opkomst van AI zouden kunnen zien die dat wel kan menselijk gedrag nabootsen en emoties op zo'n manier dat het bijna niet te onderscheiden is.

“De ethische vragen hieromtrent zijn zeker complex en genuanceerd, met veel experts die suggereren dat er strikte regels en richtlijnen moeten worden ingevoerd om het veilige gebruik van deze systemen te waarborgen en ervoor te zorgen dat gebruikers zich bewust zijn van de aard van hun interacties. .”

Men kan zowel opluchting als voorzichtigheid vinden in de manier waarop professor Ramaprasad vooruitkijkt. "Hoewel ik de toekomst niet kan voorspellen, herinner ik mezelf er altijd aan dat technologie de stukken heeft geautomatiseerd die kunnen worden geautomatiseerd, maar het belang van de menselijke interactie niet heeft verminderd: de eerste date, het sollicitatiegesprek, de rondleiding door een potentieel huis om te kopen, enzovoort." Zij voegt toe:

"Dus als het verleden de toekomst kan voorspellen (zoals AI gelooft dat het kan!), dan is mijn optimistische mening dat AI ons misschien in staat zal stellen ons meer te concentreren op de belangrijke onderdelen van het creëren en onderhouden van sociale relaties."

Hyper-verbinding, gemak, voorspelbaarheid, bovenmenselijke responsiviteit, door algoritmen gekust, onmiddellijke bevrediging, altijd actieve liefde?

Or liefde wat rommelig, onvoorspelbaar, prachtig complex, uniek en typisch menselijk is? De keuze is, zoals altijd, aan ons – zegt Bandyopadhyay weemoedig en wijs.

In 'Her' leerde hoofdpersoon Theodore Twombly ons een belangrijke les, niet in de slotscène wanneer de AI-assistent Samantha vertrekt, maar eerder in de eerste. We leren dat het de taak van Theodore is om mooie, oprechte brieven te schrijven. Omdat mensen ze nodig hadden. En ze waren vergeten hoe ze ze zelf moesten schrijven.

Dat is de ironie. Dat is de keuze.

DEEL DIT BERICHT

Tijdstempel:

Meer van MetaNieuws