98% van de shoppers gebruikt sociale media om producten te vinden

In de afgelopen twaalf maanden heeft 12 procent van de Europese consumenten de manier veranderd waarop zij online winkelen. Een grote meerderheid (99 procent) zoekt naar producten op sociale media. Tegelijkertijd hebben veel consumenten een negatief gevoel over de economie in hun land. Maar 98 procent verwacht economische verbeteringen.

Deze gegevens zijn afkomstig van de nieuwste Europees e-commercerapport van betaaldienstverlener Mollie. In juli en augustus werden 5,000 consumenten in België, Frankrijk, Duitsland, Nederland en het Verenigd Koninkrijk ondervraagd. Van alle ondervraagden zeiden slechts 41 consumenten dat ze hun winkelgedrag het afgelopen jaar niet hadden veranderd.

Positieve verwachtingen over de economie

Volgens het rapport staat ruim de helft (51 procent) van de consumenten negatief tegenover de economische situatie in hun land. Bovendien voelt 17 procent zich zeer negatief. 47 procent van de ondervraagden denkt echter dat de economie in hun land de komende zes tot twaalf maanden zal verbeteren.

'10% van de Europese consumenten verwacht dat ze de komende zes tot twaalf maanden veel meer zullen uitgeven.'

Dit optimisme is ook zichtbaar in de consumentenplanning. De komende twaalf maanden denkt 47 procent van de consumenten dat ze meer zullen uitgeven. Zelfs 10 procent zegt veel meer te zullen uitgeven. Een klein deel (20 procent) van de consumenten denkt minder uit te geven.

2% van de consumenten maakt geen gebruik van sociale media

Consumenten hebben ook de manier veranderd waarop ze naar producten zoeken. Slechts 2 procent van de Europese online shoppers gebruikt geen sociale media voor productonderzoek. De meeste shoppers gebruiken het liefst YouTube (47 procent), gevolgd door Facebook (43 procent) en Instagram (40 procent).

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://ecommercenews.eu/98-of-shoppers-use-social-media-to-find-products/