3 onderhandelingsvaardigheden die ook uw gezondheid kunnen verbeteren

In januari is het de vijfde editie van Inman Maand van de waardering van de agent, die culmineert in Inman Connect New York tijdens een viering van agenten eind januari. Bovendien introduceren we de felbegeerde Inman Power Player-prijzen, evenals de New York Power Brokers en MLS Innovators awards.

ik was aan het kijken Shark Tank laatst en ik vond mezelf aanspannen terwijl de onheilspellende muziek begon en de volgende ondernemer ‘The Tank’ binnenliep. Ik merkte hun houding, hun gezichtsuitdrukking en hun ademhaling op. Die dappere ziel was zich zeker aan het voorbereiden op een keiharde onderhandeling die mogelijk hun leven zou kunnen veranderen.

Als agenten en makelaars worden we gedurende de dag meerdere keren in de ‘tank’ gegooid. Onderhandelen is de kern van ons vak. Sommigen van ons zijn geboren onderhandelaars, maar het is waarschijnlijk veilig om te zeggen dat het voor de meesten van ons een verfijnde vaardigheid is.

Welke invloed heeft al dit onderhandelen op onze gezondheid?

Onderzoeken tonen aan dat het idee van ‘onderhandelen’ bij de meerderheid van de mensen angst oproept. Dit komt omdat we tijdens de onderhandelingen anticiperen op de potentiële conflicten. Velen van ons zijn geprogrammeerd om conflicten te vermijden, omdat we het als een bedreiging voor ons welzijn beschouwen.

Wat als we de ‘kunst van het onderhandelen’ zouden herformuleren als iets dat ons sterker maakt in plaats van ontwapent? Wat als het daadwerkelijk goed zou zijn voor onze gezondheid?

3 onderhandelingsvaardigheden die uw gezondheid kunnen verbeteren  

1. De pauze

Toen ik nieuw was in de branche, volgde ik een bedrijfstraining voor nieuwe agenten. Het enige dat ik me herinner van die periode van drie weken is een zeer ervaren agent, een voormalige advocaat, die het contractgedeelte van de training leerde en zei: ‘Het krachtigste onderhandelingsinstrument is stilte.’

Hij had het over de ‘kracht van pauze’. Pauzeren is een van die ‘makkelijker gezegd dan gedaan’-dingen, vooral in de hitte van het moment. Veel mensen voelen zich ongemakkelijk als er stilte of een pauze is in een gesprek. Hun angst kan de overhand krijgen en ze proberen de lege ruimte op te vullen. Op deze momenten kunnen we onze onderhandelingspositie als handelspartner verliezen om ons ongemak te verzachten.

Pauzeren vergt discipline. Het is verstandig om het regelmatig te oefenen, zodat pauzeert wordt een ingesleten gewoonte en misschien een onbewuste reactie in tijden van stress.

Enkele manieren om dagelijks ‘de pauze’ te oefenen zijn:

• Neem een ​​dagelijkse meditatie-, yoga- of gebedsoefening van 5 tot 10 minuten op in uw dag. Deze praktijken train ons om te vertragen, adem te halen en afstand te nemen van alles.
• Plan gedurende de dag regelmatig pauzes waarbij u uw ogen van het scherm haalt en u concentreert op rustgevendere beelden, zoals de bomen buiten uw raam of uw hond aan uw voeten.
• Beweeg elke 20-30 minuten. Stel een herinnering in om te stoppen en uit te rekken, een wandeling te maken of de trap te lopen.
• Voordat u iemand een belangrijke e-mail stuurt of de telefoon oppakt om terug te bellen, loopt u even weg of haalt u diep adem.

2. Actief luisteren 

Bij mijn eerste WomanUp! Tijdens de conferentie gaf Leslie Appleton Young wijze adviezen die ik nooit zal vergeten. Ze zei: 'Luister je, of wacht je om te praten?'

Wanneer we ons in het heetst van de onderhandelingen bevinden, is het normaal om te anticiperen op onze volgende verdedigingswoorden in plaats van actief te luisteren, maar helaas is dit waarschijnlijk niet de beste strategie voor succes – of voor onze gezondheid.

Actief luisteren is wanneer je niet alleen hoort wat iemand zegt, maar ook afstemt op hun gedachten en gevoelens. Je leeft met ze mee. Het verandert een gesprek in een actieve, niet-competitieve tweerichtingsinteractie en kan faciliteren vlottere onderhandelingen.

Beoefenen empathie Het is aangetoond dat het stress vermindert en een tegengif is voor burn-out.

Omdat actief luisteren een volledige focus vereist op met wie we in gesprek zijn, gaat dit de cultuur van multi-tasking tegen Er is aangetoond dat het schadelijk is voor het cognitief functioneren en bevordert het welzijn.

3. Momenten van lachen

Als we in het echte leven lol hebben, kan dit de toon zetten voor succesvolle onderhandelingen. Hebben een goede lach met een vriend of collega voordat u aan de onderhandelingen begint, kan u helpen de anticipatieangst te verlichten en effectiever te zijn. Zoeken naar een gepast moment om te lachen tijdens onderhandelingen kan een verbinding en een gemeenschappelijke basis tot stand brengen, maar ook spanning en woede verspreiden.

Lachen kan niet alleen productief zijn bij het zetten van de toon voor succesvolle onderhandelingen, maar het is ook goed voor onze gezondheid.

ONDERZOEK laat zien dat lachen je parasympathische zenuwstelsel stimuleert – het ontspannende deel van je hersenen. Het vermindert stress, versterkt de sociale banden, verhoogt de zuurstof in uw lichaam en ondersteunt zelfs een betere gezondheid van het hart. Onderzoek suggereert dat lachen stresshormonen kan verminderen, slagaderontsteking kan verminderen en HDL, het ‘goede’ cholesterol, kan verhogen – allemaal goede redenen om meer te LOLen.

Ze zeggen: “Hoe we één ding doen, is hoe we alles doen.” Door bewust praktijken in te voeren die pauzeren, actief luisteren en momenten van lachen bevorderen, kunnen we onszelf voorbereiden op een positieve, productievere onderhandelingservaring voor alle betrokkenen.