3 effectieve manieren waarop social media 'influencers' communiceren over duurzaamheid

Heruitgegeven door Plato

volgers: 0

Joe Hanson's YouTube-kanaal voor algemeen belang Wees slim heeft 4.97 miljoen abonnees. Afgewisseld met andere wetenschappelijke inhoud, krijgt hij routinematig honderdduizenden views van zijn video's waarin hij mythes over klimaatverandering verdrijft.

Milieuactivist en schepper Leah Thomas praat over klimaatrechtvaardigheid met haar 256,000 Instagram-volgers. Soms wordt ze betaald door consumentenmerken: een bericht gesponsord door Brooks loopt gaat over sporten in de natuur; een met Tommy Hilfiger stelt voor om cadeaus in hergebruikte boodschappentassen te verpakken.

Er zijn miljoenen makers online. Ze spreken consumenten aan van de digital natives van Generatie Z – van wie velen afhankelijk zijn van TikTok voor informatie – en ook oudere doelgroepen, wier platforms vaak anders zijn (Youtube, Facebook), maar die niettemin beïnvloedbaar zijn. Het is onmogelijk om het exacte aantal online makers te kwantificeren dat zich op de een of andere manier bezighoudt met klimaatverandering of duurzaamheidsonderwerpen, maar het is een groeiende ruimte – met potentieel.

"Dit is de meest effectieve marketingtool die ooit is gemaakt", zegt Jaya Adapa, senior vice-president media en inhoud bij Futerra, een creatief bureau en duurzaamheidsadviesbureau. “Als je erover nadenkt om één dollar uit te geven aan welke vorm van marketing dan ook, of het nu gaat om televisie, advertenties, radio of sociale media, dan is direct marketing met influencers de hoogste ROI en de laagste investering om een boodschap over te brengen.”

Er ontstaat hoop dat makers van sociale media een rol kunnen spelen bij het tot stand brengen van de massale gedragsverandering die nodig is om onze economie koolstofarm te maken – of op zijn minst het bewustzijn kunnen vergroten over wat we moeten doen en hoe (zoals winkelen voor duurzame producten). Wanneer makers landsponsoringovereenkomsten sluiten, wordt het ook een ondernemingsactiviteit.

“Creators willen graag meedoen”, zegt Lucy Shea, CEO van Futerra.

Unilever-onderzoek geeft aan dat 75 procent van de mensen waarschijnlijk gedrag zal vertonen om de planeet te helpen redden na het bekijken van sociale media-inhoud over duurzaamheid, en dat 83 procent gelooft dat TikTok en Instagram goede plekken zijn om advies te krijgen over hoe je duurzaam kunt leven. Het plaatst een recent IPCC-rapport die schatten dat veranderingen in ‘gedrag en sociaal-cultureel’ snel 5 procent van alle koolstofemissies aan de vraagzijde zouden kunnen besparen.

EcoTok-collectief is een collectief van 18 milieu-voorlichters en activisten die sociale media als platform voor het goede gebruiken. Een aparte coalitie van op duurzaamheid gerichte YouTubers telt ongeveer 100 mensen.

Shea vertelde me dat Unilever, de klimaatgerichte non-profitorganisatie Project Drawdown en anderen werken aan een digitale bron om influencers die zich aanmelden voor een makersraad direct te informeren over belangrijke duurzaamheidsonderwerpen, zodat ze beter toegerust zijn om nieuwe (en soms ingewikkelde) onderwerpen te communiceren. onderwerpen nauwkeurig.

De mogelijke ROI mag dan hoog zijn, maar het inschakelen van een influencer kost nog steeds geld – en brengt risico’s met zich mee. “Merkveiligheid zal altijd een punt van zorg blijven, maar ik denk dat dat risico een beetje wordt overschat”, zegt Adapa. “Een deel van de reden dat de maker zo goed contact maakt met het publiek, is omdat ze niet altijd zo merkveilig zijn, toch? Als je een heel zuivere stem hebt, zul je waarschijnlijk geen gedragsverandering of inspiratie teweegbrengen, of alle creatieve dingen die [makers] doen.”

Werkt uw bedrijf samen met influencers op sociale media om uw duurzaamheidsboodschappen te communiceren? Zou het?

Shea, Thomas en ondernemer-creator Zahra Biabani zullen praten over het potentieel (en de valkuilen) op onze komende duurzaamheidsconferentie GreenBiz 24 in Phoenix op 12 februari.

In de tussentijd zijn hier drie snelle, beproefde tips voor duurzaamheidsbeïnvloeders:

Ga ter zake

“Creators hebben heel weinig tijd om een complex idee over te brengen. Ze gebruiken niet veel jargon en spreken in een taal die een grote groep mensen kan begrijpen”, zegt Adapa. “Ze kunnen heel ingewikkelde dingen opsplitsen in een video van twee of drie minuten, waar de meeste professoren een semester over zouden doen om les te geven, en dat is heel krachtig.”

Praat met je publiek

“Creators zijn geobsedeerd door hun publiek en hoe hun publiek reageert”, zegt Shea. Influencers zorgen ervoor dat het publiek blijft terugkomen, niet door zich uitsluitend te concentreren op het maken of perfectioneren van hun eigen afbeeldingen, maar door hun volgers op sociale media inhoud te bieden die consistent relevant is voor de interesses van die volgers. Traditionele marketing daarentegen kan zich richten op het verfijnen van een merkimago.

Wees volkomen eerlijk

Futerra onderzoek geeft aan dat “84 procent van Gen Z wereldwijd denkt dat merken niet eerlijk genoeg zijn over de manier waarop hun fabrieksarbeiders worden behandeld, en 79 procent denkt dat ze niet eerlijk genoeg zijn als het gaat om hun impact op het milieu (vergeleken met respectievelijk 69 procent en 66 procent van de millennials).” Zelfs als u transparant bent in uw officiële rapportage, zijn deze consumenten alleen niet onder de indruk van statistieken die duurzaamheidsprestaties meten. Een tegengif? Vertel echte verhalen over uw voortgang die voor de consument levendiger en eerlijker zullen aanvoelen, of laat een influencer het voor u doen.