Top 10 AI-gebruikscasussen in e-commerce
Gebruik gevallen van AI in e-commerce
De adoptie van AI-technologie in de e-commerce-industrie is een belangrijke stap in de richting van bedrijfsontwikkeling. De implementatie van kunstmatige intelligentie in e-commerce is een evoluerende trend in dit digitale tijdperk.
Ja. Dankzij AI-technologie. Het creëert wonderen die niet meetbaar zijn door de kracht van mensen. Met een missie om iets te bereiken dat soms moeilijk is voor menselijke werknemers, winnen AI-apps aan populariteit in alle sectoren. En ook e-commerce is een sector die plukt van AI-toepassingen.
Vandaag willen we u een kort overzicht geven van enkele krachtige voorbeelden en toepassingen van AI in e-commerce.
[contactformulier-7]
AI-toepassingen in e-commerce
De voordelen van kunstmatige intelligentie in de detailhandel en e-commerce zijn ongelooflijk. Deze sessie geeft je gedetailleerde informatie over hoe AI wordt gebruikt in eCommerce? Bekijk ai toepassingen in e-commerce!
#1 AI creëert klantgericht zoeken
Het is een van de beste AI-use cases in eCommerce. Met AI-, video- en beeldherkenningssoftware kunnen bedrijven zoekpatronen van klanten volgen en hun ervaringen verbeteren.
Aan de andere kant, door gebruik te maken van ML, stelt AI-aangedreven software klanten ook in staat om naar inhoud te zoeken door afbeeldingen te uploaden. AI-applicaties analyseren automatisch de afbeeldingen, labelen functies en leveren nauwkeurige reacties aan gebruikers.
# 2 Potentiële klanten opnieuw targeten
Volgens de rapporten van Conversica gaat ongeveer 33% van de leads in de prullenbak als gevolg van onjuist onderhoud en follow-ups. Evenzo slagen de marketingmanagers er niet in om de diensten en producten via digitale kanalen te promoten. Daarom zijn bedrijven niet in staat om via de digitale platforms een groter aantal potentiële kopers aan te trekken.
Implementatie van AI-oplossingen in eCommerce is de beste oplossing om dit rustieke proces efficiënt en echt winstgevend te maken.
Intelligente AI-oplossingen voor eCommerce analyseren zoekgegevens van klanten en houden bij hoeveel tijd ze aan een bepaald product besteden. Verder ontlenen AI- en ML-aangedreven apps waardevolle inzichten die bedrijven zullen helpen om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen.
Bovendien, op basis van de zoekpatronen van klanten, AI-apps voor e-commerce sturen ook pushmeldingen met betrekking tot speciale aanbiedingen of deals die beschikbaar zijn voor producten waarnaar ze hebben gezocht. Dit zal e-commercebedrijven zeker helpen om de conversieratio's te verhogen en de bedrijfswaarde te vergroten.
Dit geeft aan dat als de consument veel tijd besteedt aan een product, bijvoorbeeld Jacket, deze gegevens worden opgeslagen en AI-apps gepersonaliseerde aanbevelingen sturen op basis van hun interesses met uitstekende kortingen en deals voor dat product.
# 3 Creëert een efficiënt verkoopproces
We mogen deze toepassing niet negeren als we het hebben over de beste AI-gebruikscasussen in eCommerce. Het is een van de beste en meest duidelijke antwoorden voor hoe e-commerce AI het bedrijfsleven transformeert.
We zijn verheugd dat we allemaal zijn afgestapt van oude verkooppraktijken zoals het selecteren van vertrouwde gele pagina's en het volgen van potentiële klanten door ongevraagd te bellen.
Het leven van consumenten wordt nu enorm beïnvloed door diverse media, van advertenties op traditionele media tot sociale media. Als u een sterke verkoopboodschap wilt creëren en realtime probleemoplossende oplossingen wilt creëren die klanten op de juiste platforms bereiken, kunt u het beste doorgaan met het toepassen van AI in uw CRM.
North Face, een grote eCommerce-retailer, is het beste voorbeeld van hoe een bedrijf zijn omzet kan laten groeien door kunstmatige intelligentie te gebruiken om zijn potentiële klanten goed te begrijpen. Met behulp van IBM's AI-oplossing genaamd 'Watson'; ze stellen online kopers in staat om de jas te vinden die bij hen past.
#4 Geavanceerde virtuele assistenten
Iedereen kende de gebruikelijke verdachten zoals Alexa, Google Assistant en Siri, die ons op het briljante idee hebben gebracht om met een mobiele telefoon, tablet en laptop te praten.
Hoe dan ook, de ontwikkeling van veel van deze virtuele assistenten is saaie technologie geworden voor slimme gebruikers, omdat deze de afgelopen dagen beperkte nuttige updates heeft opgeleverd.
De vooruitgang van virtuele assistenten is geworteld in NLP en het vermogen van de machine om woorden of tekst te interpreteren die mensen op hun slimme apparaten zeggen.
Laten we de virtuele assistent van Amazon, Alexa, beschouwen als een voorbeeld van AI in de eCommerce-sector.
Alexa is een van de toonaangevende spraakhulpmiddelen in de e-commercesector, en het heeft de producten van andere fabrikanten geïntegreerd met de eigen producten van Amazon. Amazon.com is een voorbeeld van dit type e-commercebedrijf. Het is ook het grootste e-commercebedrijf qua omzet.
Met behulp van deze Alexa-stem op Amazon's Echo-apparaat kunnen klanten het komende weekend lokale locaties vinden via StubHub, voor de gelegenheid een voertuig opzetten via Uber en zelfs een bestelling plaatsen voor een pre-contextdiner bij Domino's.
#5 Creëert personalisatie op meerdere apparaten
Ik hoop dat iedereen het met me eens is dat personalisatie niets nieuws is voor e-commerce, en als je de Amazon-app vaak gebruikt, weet je wat ons doel is en wat voor soort e-commerce Amazon-praktijken zijn.
Met de steeds toenemende vooruitgang op het gebied van machine learning, datawetenschap, deep learning, natuurlijke leerverwerking en kunstmatige-intelligentietechnologieën, zijn er echter nieuwe niveaus van diepe personalisatie doorgedrongen in de e-commercewereld. (Refereren : AI-serviceverbeteringen)
De nieuwste AI-engines zoals BoomTrain zitten op meerdere consumentencontactpunten om te helpen analyseren hoe shoppers omgaan met online winkels.
Of het nu een website-app, mobiele app of e-mailcampagne is, de AI-engine-algoritmen controleren regelmatig alle kanalen en apparaten om een universeel consumentenbeeld te creëren. Dankzij deze uniforme kijk op shoppers kunnen online retailers uitstekende klantenservice bieden.
Dus de volgende keer dat een gebruiker op de website naar het mobiele zakje bladert, krijgt hij / zij meldingen op zijn / haar mobiele telefoon waarin de vaste kortingen op mobiele zakjes worden vermeld.
#6 Biedt een persoonlijk tintje met AI Chatbot
Een chatbot is een van de beste use-cases voor kunstmatige intelligentie in e-commerce. De wervelwind van technologische vooruitgang heeft de verwachtingen van de consument veranderd en de e-commerce-industrie richt zich nu op het bouwen van klantervaringen, niet op de massamarkt. Er zijn veel contactpunten die aankopen voor klanten creëren.
De nieuwe AI Chatbot is een krachtige tool die is geprogrammeerd om met gebruikers te communiceren en hun problemen op te lossen met doordachte AI-oplossingen. Chatbots dragen bij aan het gemak van online winkelen omdat ze leervermogen hebben en daardoor de wensen van de consument begrijpen.
Wil uitzonderlijke klantenservice bieden en de betrokkenheid vergroten en verhoog uw ROI naar 5X en praat vandaag nog met ons
Door het gedrag van de klant en de specifieke vraag van de klant te analyseren, worden ze doorverwezen naar de doelproducten. De AI Chabot werkt 24×7 en nog belangrijker, geeft een persoonlijk gevoel. Daarom accepteren consumenten het steeds vaker.
Als merken jarenlang willen overleven, is dit een van de geweldige bedrijfsstrategieën die moet worden geïmplementeerd. Een van de manieren waarop chatbots AI gebruiken, is via de app om door het gesprek te navigeren in dit volgende tijdperk van online communicatie via handel.
# 7 Empower winkelmedewerkers
Hoewel de eCommerce-industrie heeft geëxperimenteerd met AI-chatbots, is er nagedacht over hoe de winkel een nuttige ontmoeting kan zijn.
Hier is het artikel dat het verschil illustreert tussen: "Conversatie AI en deep learning".
De doe-het-zelfwinkel, Lowe is het beste voorbeeld van zo'n kunstmatige intelligentie implementatie. Lowe lanceerde in 2014 de autonome AI-robot met de naam 'LoweBot'.
De lange winkelassistent verwelkomt consumenten hartelijk aan de deur, leidt hen door de winkel, bronnen matchen met productdetails en helpt winkelmedewerkers met voorraadbeheer.
Het ondersteunt Lowe en stelt hun ervaren winkelmedewerkers in staat deel te nemen aan steeds relevantere communicatie met klanten.
# 8 Identificeert uitzonderlijke doelkansen
De moderne en innovatieve AI-software zal e-commercebedrijven voorzien van de tijdige intelligentie die nodig is om verschillende bedrijfsuitdagingen zoals verkoop of leadgeneratie op te lossen.
Mintigo, het voorspellende marketingbureau biedt AI-oplossingen voor CRM-systemen, verkoop en marketing. Met behulp van deze software heeft Getty Images een groot aantal nieuwe leads gegenereerd door alleen gegevens vast te leggen die laten zien welke bedrijven websites hebben met afbeeldingen van Getty's concurrenten.
Bent u op zoek naar AI Integrated CRM/HRMS?
USM-bedrijfssystemen Kan je daarbij helpen praat nu met onze experts – Laten we beginnen!
# 9 Bruggen tussen privacy en personalisatie
Als het gaat om het bespreken van het onderwerp personalisatie, zijn er veel zorgen over de privacy van gebruikers. Gebruikersprivacy is de afgelopen jaren een hot topic geweest en het belang ervan wordt als sterker dan wat dan ook beschouwd.
Merken in e-commerce en detailhandel doen veel moeite om beveiliging, eerlijkheid en transparantie naar een geheel nieuw niveau te tillen. E-commercetoepassingen hebben een cruciale rol gespeeld bij het waarborgen van beveiliging op hoog niveau en het verbeteren van klantpersonalisatie.
Dus, hoe kunnen e-commerce retailers dit probleem oplossen?
De merken geloven dat AI-technologie de juiste oplossing is om dit soort problemen op te lossen.
Klanten kunnen hun persoonlijke gegevens zonder twijfel delen met de belofte dat ze iets waardevols zullen terugkrijgen.
Als u bijvoorbeeld spraakopdrachten geeft aan de AI-aangedreven Google Assistent om een eCommerce-winkelaccount te openen, worden uw e-mails, agenda en zoeken naar producten automatisch gesynchroniseerd. Op dezelfde manier helpt Amazon's op AI gebaseerde Alexa gebruikers ook bij het kopen namens hen.
Dit is de kracht van op AI gebaseerde apps. De nieuwste virtuele winkelassistent houdt uw dagelijkse routine op de eerste plaats en vergemakkelijkt ook de dagelijkse huishoudelijke taken.
Daarom zal kunstmatige intelligentie in de detailhandel en e-commerce de kloof tussen merken en klanten overbruggen en tegelijkertijd privacy en personalisatie op hoog niveau garanderen.
#10 Roep valse beoordelingen op
Neprecensies zijn het meest gecompliceerde probleem geweest voor e-commerceproducten en online winkels. Gebruiksgevallen van kunstmatige intelligentie in e-commerce worden ook op grote schaal ingezet voor het identificeren van neprecensies die de geloofwaardigheid van producten aantasten.
Volgens de rapporten van Search Engine Land-onderzoek leest 88% van de klanten productrecensies en vertrouwt ze die evenveel als ze geloven in persoonlijke productaanbevelingen.
Maar na verloop van tijd worden consumenten geconfronteerd met neprecensies die zijn gepubliceerd door andere merken en vooral door concurrenten.
Om dit tegen te gaan gebruiken veel merken AI-technologie om deze valse of negatieve beoordelingen te verwijderen en kopers te helpen met authentieke opmerkingen over het merk of product. Dit helpt enorm om de beste online winkelervaringen te bieden.
Dit zijn enkele belangrijke use-cases voor kunstmatige intelligentie in e-commerce. Dit zijn allemaal de beste voorbeelden van hoe e-commerce AI het bedrijfsleven transformeert. Al deze top 10 AI-gebruikscasussen in e-commerce zullen de opkomst en noodzaak van een revolutie in technologie in de komende jaren laten zien.
Toekomst van AI in e-commerce:
De toekomst van kunstmatige intelligentie in de detailhandel en e-commerce zou rooskleuriger zijn dan verwacht.
Artificial Intelligence zal een enorme impact hebben op de e-commerce-industrie. Artificial Intelligence in E-commerce zorgt ervoor dat online shoppers een eenvoudigere, snellere, persoonlijkere, comfortabelere en naadlozere hopping-ervaring krijgen dan ooit tevoren.
Gezien de hoge mate van concurrentie tussen online retailers, moeten winkeleigenaren hoge verwachtingen van de klant behouden om concurrerend te blijven en hun eCommerce-activiteiten te verbeteren.
Afsluiten
We hopen dat onze AI-gebruiksscenario's in het eCommerce-artikel zijn opgehelderd en u de beste antwoorden hebben gegeven voor hoe AI wordt gebruikt in eCommerce.
Kunstmatige intelligentie in e-commerce biedt rijke voordelen voor e-commercespelers. AI zal de eCommerce-wereld veranderen en zal ongetwijfeld de manier verbeteren waarop klanten producten online vinden.
De eCommerce-hausse kan plaatsvinden, maar als u uw eCommerce-site wilt laten bloeien, heeft u meer nodig dan alleen een mobiele applicatie of website. U moet investeren in moderne technologie zoals: Artificial Intelligence en Machine leren.
AI in de e-commerce-industrie stelt online retailers in staat om elke dag duizenden klantinteracties te analyseren en aanbiedingen te richten op een enkele consument - een droom die elke marketeer te bieden heeft.
USM-bedrijfssysteem is gespecialiseerd in het leveren van op maat gemaakte AI-oplossingen voor de e-commercesector. Als u een AI e-commerceplatform, een AI-oplossing, wij zijn er voor u.
Vul ons in Contact het formulier. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Laten we bespreken uw project en maak samen van uw idee een interactief AI-toepassing.
[contactformulier-7]
- &
- 10
- Over
- Account
- accuraat
- over
- Adoptie
- vergevorderd
- voorschotten
- ADVERTISING
- AI
- Alexa
- algoritmen
- Alles
- Amazone
- bedragen
- gebruiken
- Aanvraag
- toepassingen
- apps
- ARM
- rond
- dit artikel
- kunstmatig
- kunstmatige intelligentie
- Assistent
- Authentiek
- autonoom
- Beschikbaar
- achtergrond
- worden
- betekent
- BEST
- boom
- Bot
- merken
- BRUG
- Gebouw
- bedrijfsdeskundigen
- ondernemingen
- kopers
- Agenda
- Campagne
- mogelijkheden
- gevallen
- uitdagingen
- verandering
- kanalen
- klanten
- komst
- opmerkingen
- Lenen en verhuur
- Communicatie
- Communicatie
- Bedrijven
- afstand
- concurrentie
- concurrenten
- consument
- Consumenten
- content
- bijdragen
- gemak
- Gesprek
- Camper ombouw
- en je merk te creëren
- creëert
- CRM
- gewoonte
- klant
- Klantenservice
- Klanten
- gegevens
- data science
- dag
- Deals
- ingezet
- gedetailleerd
- gegevens
- Ontwikkeling
- apparaat
- systemen
- moeilijk
- digitaal
- Hoofdgerecht
- rit
- e-commerce
- echo
- ecommerce
- doeltreffend
- inspanningen
- elimineren
- medewerkers
- machtigen
- in staat stellen
- engagement
- Motor
- zorgen
- Enterprise
- vooral
- iedereen
- evoluerende
- voorbeeld
- uitstekend
- leidinggevende
- verwachtingen
- verwacht
- ervaring
- Ervaringen
- deskundigen
- Gezicht
- nep
- sneller
- Kenmerk
- Voordelen
- Stevig
- Voornaam*
- bloeien
- volgend
- formulier
- Naar voren
- verder
- toekomst
- kloof
- generatie
- gaan
- Kopen Google Reviews
- groot
- sterk
- Groeien
- Guides
- gebeuren
- hulp
- nuttig
- helpt
- Hoge
- Home
- huishouden
- Hoe
- HTTPS
- reusachtig
- menselijk
- Mensen
- idee
- het identificeren van
- beeld
- Impact
- uitvoering
- geïmplementeerd
- belang
- verbeteren
- Laat uw omzet
- meer
- in toenemende mate
- industrieën
- -industrie
- informatie
- innovatieve
- inzichten
- geïntegreerde
- Intelligentie
- interactieve
- belangen
- inventaris
- problemen
- IT
- laptop
- Groot
- grootste
- laatste
- gelanceerd
- leiden
- Leads
- leren
- Niveau
- leveraging
- Beperkt
- lokaal
- op zoek
- machine
- machine learning
- onderhouden
- groot
- management
- Markt
- Marketing
- Match
- Media
- Missie
- ML
- Mobile
- Applicatie voor de mobiele telefoon
- mobiele telefoon
- monitor
- meer
- meest
- beweging
- meervoudig
- Naturel
- negatief
- aantal
- bieden
- Aanbod
- online.
- online detailhandelaar
- online winkelen
- open
- bestellen
- Overige
- het te bezitten.
- eigenaren
- persoonlijk
- Personalisatie
- platforms
- spelers
- populariteit
- potentieel
- energie
- krachtige
- privacy
- probleem
- verwerking
- Product
- Producten
- winstgevend
- project
- promoten
- zorgen voor
- biedt
- het verstrekken van
- aankopen
- de aankoop van
- doel
- Tarieven
- bereiken
- real-time
- relevante
- Rapporten
- nodig
- Voorwaarden
- onderzoek
- <HR>Retail
- kleinhandelaar
- verkooppunten
- inkomsten
- Recensies
- Een revolutie
- robot
- ROI
- verkoop
- Wetenschap
- naadloos
- Ontdek
- zoekmachine
- sector
- veiligheid
- service
- Diensten
- reeks
- Delen
- Winkelen
- aanzienlijke
- evenzo
- website
- slim
- Social
- social media
- Software
- oplossing
- Oplossingen
- OPLOSSEN
- sommige
- iets
- special
- specialiseert
- Uitgaven
- blijven
- shop
- winkels
- strategieën
- sterke
- sterker
- steunen
- Tablet
- het nemen
- Talk
- doelwit
- taken
- technologisch
- Technologies
- Technologie
- daarom
- duizenden kosten
- Door
- niet de tijd of
- samen
- tools
- tools
- top
- spoor
- Handel
- traditioneel
- traditionele media
- transformeren
- Transparantie
- Trust
- Uber
- begrijpen
- Universeel
- updates
- us
- .
- gebruikersprivacy
- gebruikers
- waarde
- divers
- voertuig
- Video
- Bekijk
- Virtueel
- Stem
- gezocht
- Website
- websites
- weekend
- Wat
- en
- Wikipedia
- zonder
- woorden
- werknemers
- Bedrijven
- wereld
- zou
- jaar
- jaar