「オーケストレーション」がサプライ チェーンと調達に不可欠な理由

ここ数か月、経済状況は景気後退の兆しを見せており、あらゆる組織が不確実性に備えて嵐を乗り切る最善の方法を検討する必要に迫られています。 多くのビジネス リーダーは、抜本的なコスト削減策を回避する方法を真剣に模索していますが、他のビジネス リーダーはすでにこれらの措置を講じ始めています。 

意思決定者は 2023 年に向けた計画を継続するため、レジリエンシー (サプライ チェーンの混乱に対する)、可視性 (支出と予算に関する考慮事項)、およびアジリティ (変化する状況に適応するため) を改善する変更の実装に目を向ける必要があります。 調達とサプライ チェーン管理に関して言えば、システムと部門間のオーケストレーションを確保することが重要な重点分野です。 オーケストレーションは、複雑さを排除するために、サイロ化されたワークフローを分解し、アプリケーションとユーザーの間のブリッジを作成する機能を提供します。 最新のデジタル自動化プラットフォームの一部として実装すると、調達エクスペリエンスを向上させるために不可欠になり、予算の制約を管理する上で重要な要素になります。 

組織が調達で直面するハードルの多くは、断片化、サイロ化、または手動プロセスへの従来の依存によるものです。 これは、組織全体のコラボレーションを妨げるだけでなく、管理されていない異常な支出をもたらし、管理下の支出に対する調達チームの可視性を低下させる可能性があります。 これは、今日のビジネス ユーザーが要求する迅速で機敏なワークフローを妨げ、規制要件への準拠をより困難にする可能性があります。 また、ユーザー エクスペリエンスが損なわれ、ビジネス ユーザーと調達チームの間に摩擦が生じる可能性があります。

企業が大規模で分散化されればされるほど、これらの問題は悪化し、俊敏性への欲求とコンプライアンスと制御の必要性との間の対立が増大します。

オーケストレーションの目標は、システム全体で調達とサプライ チェーンのワークフローをデジタル化または自動化し、ビジネス ユーザー、サプライヤー、およびその他の利害関係者間の統合されたコラボレーションと関与を可能にすることで、これらの課題に対処することです。 適切なオーケストレーションがなければ、貧弱なワークフローが悪いデータをもたらし、悪いビジネス上の意思決定につながる可能性があります。 逆も同様です。最適化されたワークフローは、ユーザーのアクションと統合されたシステムから高品質のデータを生成し、ビジネス ユーザーが一貫してより良い意思決定を行い、並外れたビジネス インパクトを促進することを容易にします。

新たにオーケストレーションされた「スマート」な調達ワークフローは、自動化によってサイクル時間を短縮し、企業のオンボーディングとサプライヤーとの関わり方を合理化します。 これらは、財務チームの支出とコミットメントに対する可視性を高めます。 また、組織が業務を拡大して、法律、コンプライアンス、財務、およびその他の規制要件をより迅速に満たすのに役立ちます。

調達組織は、データ入力、アクセス、およびビジネス アプリケーション全体の可視性という XNUMX つの分野でのオーケストレーションの改善に注力する必要があります。 部門間の調達とベンダーの関与、およびサプライ チェーン全体のワークフロー。

最も簡単な機会は、オーケストレーションされたワークフローを使用して、利害関係者がビジネス アプリケーション全体で調達に関与するための単一の統一されたエントリ ポイントを作成することです。 これは、いくつかの観点から重要です。

• 組織には、調達に関係する複数の断片化されたシステムとアプリケーションがある場合があります。そのため、エンゲージメントのための「単一のエントリ ポイント」が必要です。 
• 従来の調達の概念とは対照的に、現代の調達は必ずしも直線的なプロセスではありません。 特定の調達プロセスの契約を構成するさまざまなサブプロセスが存在する場合があります。 ユーザーは、これらのサブプロセスのステータスとその実行方法を可視化する必要があります。
• 大規模な調達プロセスのさまざまな部分が相互に依存しており (発注前の契約の最終決定など)、統一されたビューが欠けている場合があります。 ユーザーの観点から見ると、これらの相互に依存する部分は、コンテキストの断片化、アプリケーションの切り替え、およびユーザー エクスペリエンスの低下につながる可能性があります。

部門全体で調達プロセスとベンダーの関与を調整する場合、複数のサブプロセスが関係します。 利点は次のとおりです。

• オーケストレーションされたワークフローを使用して、これらのさまざまな断片化されたプロセス全体を制御する (したがって、状態と状態を可視化する) ことができます。 
• プロセスを頻繁に変更する組織は、時間のかかる変更要求の代わりにセルフサービス アプローチを簡単に実装できます。 
• 組織は、複雑なサービス要求や特殊な製品に関連する支出をデジタル化して自動化できます。これがなければ、範囲外になり手動で処理されがちな支出です。

究極の機会は、包括的な供給と調達のワークフローを調整することです。 利点は次のとおりです。

• 企業は、統合により、基盤となるアプリケーションの構成可能なフレームワークを確立できます。 たとえば、サプライヤ データの管理に関して言えば、オーケストレーションされたワークフローは、サプライヤ情報を保存およびアクセスするための一元化されたリポジトリを提供するのに役立ちます。
• 企業はデータの重複を避けることができるため、関連情報がサプライヤーごとに XNUMX 回だけ表示され、サプライヤーのオンボーディングに役立つ情報がすぐに利用できるようになります。
• 論理的に極端に言えば、ワークフロー オーケストレーションを使用して、サプライ チェーンの不正行為に対抗し、パートナー コラボレーションを促進することができます。

経済の不確実性に直面した企業は、まず既存のシステムを強化して、回復力、可視性、俊敏性を向上させる必要があります。 組織化されたワークフローにより、サプライ チェーンの活動をより適切に管理できる、より強力で機敏な組織を実現できます。 また、オーケストレーションにより、ビジネス リーダーは、ビジネス ユーザーや利害関係者の調達エクスペリエンスを大幅に向上させ、独自の支出を囲い込み、十分な情報に基づいた支出決定を行うことができます。 最終的には、企業の収益を向上させ、どんな経済的逆風が来ても対応できるようにするのに役立ちます。 

Sudhir Bhojwani は、 オロ研究所.

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• 情報源： https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36702-why-orchestration-is-critical-to-supply-chain-and-procurement