トークン管理ツールで何を探すべきですか?

プラトン再発行

フォロワー： 0

トークン化は、決済業界に多くの機会と新機能をもたらしました。ただし、トークン化の人気の高まりには、独自の課題があります。トークンは、通常の支払いカードよりも迅速かつ頻繁に作成されるため、ライフサイクル管理がこれまで以上に重要になります。

このペースの変化は、ビジネスに予期しないリソースの浪費を引き起こす可能性があります。幸いなことに、トークンの管理と、トークンがいつどのように使用および作成されたかについての洞察を収集するのに役立つツールがあります。

決定の際に考慮することをお勧めする最も重要な基準を概説しました。

効率化

トークンのライフサイクルは、物理カードのライフサイクルよりも適応性が高くなるように設計されています。また、この利点により、イライラする不必要に複雑な機能により多くの作業と時間が必要になる可能性があります。これは、チームにとって問題です! このツールは、現在予想されているさまざまなユースケースおよび将来の潜在的なユースケースについて、社内および顧客のニーズを満たす必要があります。管理システムはシンプルで使いやすく、リアルタイムの結果を提供する必要があります。そのため、カスタマーサービスチームが頻繁に使用するツールは、シンプルで直感的、かつ高速である必要があります。

透明性

新しいツールは不確実性をもたらす可能性があります。ライフサイクル管理ツールでトークン関連データの概要を把握することで、自信を持って優れたカスタマーサポートを提供できます。この情報は、部分的または完全に顧客が利用できるようにして、仮定ではなく事実に基づいて選択できるようにする必要があります。

分析とレポート機能

トークンは、ビジネスにとっても顧客にとっても新しい概念です。これにより、優れた分析ツールが処理および管理できる必要がある多くの疑問が生じます。例えば：

「最も人気のあるトークン関連サービスとその理由は何ですか?」
「私たちのカード所有者はいくつのトークンをどのように持っていますか?
「カード所有者は、いつ、どこで、何のためにトークンを使用していますか?」

単純

トークンは悪名高い大量のデータを生成します。現実的には、すべての企業が複雑でデータ集約型の製品に対応できるわけではありません。優れたポータルはデータの複雑さを抽象化し、明確な洞察を提供し、フィルターを使用してより深く掘り下げることができます。

これらの提案を念頭に置いて、お客様のニーズを満たすためのワンストップショップである Mea サービスポータルを作成しました。 Mea サービスポータルは、ニーズに合わせてカスタマイズし、ユーザーを管理し、ライフサイクル管理およびレポートサービスにアクセスできます。さまざまな機能を詳細に確認したい場合は、こちらをご覧ください。開発ポータル.

当然のことながら、私たちは常に Mea サービスポータルを改善しています。ブログ、ブックマークしてくださいロードマップ、そして私たちに目を光らせてくださいウェブサイト!