定期請求とは何ですか?定義、例、サブスクリプション ビジネスが考慮すべき理由 – ブログ

企業がサブスクリプションモデルに切り替えるべきかどうかに関する議論はとうの昔に終わっています。によると ガートナー、すべての新規ソフトウェア参入者と歴史的なベンダーの 80% が現在、サブスクリプション ベースのビジネス モデルを提供しています。この傾向は、あらゆる業界および市場にわたって観察されます。 

パンデミックによるデジタル変革の推進と、不確実な時期における収益の予測可能性という財政上の魅力により、事業主や投資家の間でサブスクリプション業界の人気の高まりが加速しています。 

あなたがのアイデアが好きなら 経常収益 金庫にお金があり、定期的な請求がどのように機能するか、そしてそれがあなたのビジネス モデルで機能するかどうかに興味があるなら、あなたは正しい場所に来ています。

すぐに飛び込みましょう。

rとは何ですか定期的な請求?

定期的な請求 時であります サブスクリプションビジネス 顧客に製品やサービスの代金を定期的に請求する。の 請求サイクル 頻度は毎月、四半期ごと、または毎年です。

基本的に、これは、製品またはサービスのサブスクリプションが、世界の税金、比例配分、 支払いの失敗, etc.

どのような種類の企業が定期請求を使用していますか?

よく見てみると、毎日使用している製品が継続課金を利用していることがわかります。これがサブスクリプション サービスの最も優れた点です。顧客にとって便利であり、ビジネスに継続的な収益をもたらします。 

ここでは、定期請求モデルを使用するいくつかのタイプの企業を例とともに示します。

• SaaSの：Slack、Dropbox、Chargebee
• eコマース &DTC: Amazon の「購読して節約」、Birchbox、Barkbox などの購読ボックス
• エンターテインメント：Netflix、Amazonプライム、Hulu
• 健康と運動: プラクト、 24時間フィットネス
• 教育とeラーニング: Udemy、ショーアカデミー
• 出版物: ニューヨーク・タイムズ、「」のようなニュースレターメディアオペレーター'

定期的な請求はどのように行われますか? 

顧客が製品またはサービスを購読すると、定期的な請求により処理および請求が可能になります。 定期的な支払いを受け入れる 彼らから。

支払いゲートウェイは、支払いを安全に処理するために使用されます。トランザクションが承認および処理されると、正確な情報を得るために会計およびレポートにルーティングできます。 収益認識.

定期的な請求ソフトウェア Chargebee のように、次の方法でこのプロセスを合理化できます。

• 定期的な請求プロセスを自動化し、手動エラーを排除します。
• アップグレード、ダウングレード、アドオン、税金などの複雑な請求シナリオを処理します。
• 開発者の依存関係を削除し、請求と請求を完全に制御できるようになります。

UpCodes が Chargebee を使用して定期請求業務をどのように簡素化し、拡張したかを確認してください。

何が良いか： 月単位または年単位のサブスクリプション?

年間サブスクリプションにより収益が向上し、毎月の請求書発行の必要がなくなり、より多くの現金を銀行に預けることができます。ただし、月額サブスクリプションは柔軟で比較的リスクが少ないため、顧客の参入障壁は低くなります。

企業は、キャッシュ フローを増やし、限定割引や特典を提供するために年間サブスクリプションを好む傾向があります。 日割り返金 長期的な取り組みを奨励します。

最善の戦略は、顧客に両方のオプションを提供し、より適切と思われる方を選択してもらうことです。

定期的な請求はさまざまな価格モデルで機能します

いくつかの異なる種類があります SaaSの 価格設定 作戦 に基づいて使用している可能性があります ビジネスモデル。最も一般的な使用例のいくつかは、 定期的な請求 これらに見られるのは 価格モデル:

1. 従量制課金: ここでは、製品またはサービスの使用量に基づいて顧客に請求します。顧客には使用後に定期的に請求されます。
2. ユーザーベースの課金: 通常、大規模なチームで採用される SaaS ソフトウェアは、ユーザーベースを使用する場合があります。 請求モデル、サービスが提供される「シート」の数に基づいて顧客に定期的に請求します。
3. 段階的請求:さまざまな製品またはサービスは、さまざまな価格レベルに従って請求されます。お客様が別の機能のバンドルを選択した場合、または特定の機能の量を超えた場合は、より上位の機能にアップグレードする必要があります。 価格帯.

上記のいずれかに従っている場合は、定期請求管理プラットフォームがそれを容易にし、プレートから不必要な複雑さを取り除く必要があります。

定期的な支払いとサブスクリプションの請求は同じですか?

用語 定期支払い とサブスクリプション請求は、多くの場合同じ意味で使用されます。それは、それらが密接に関連しており、互いに連携しているためです。

定期支払いモデルでは、顧客はサインアップして、クレジット カード情報などの支払いの詳細をファイルに保存します。その後、販売者が合意された頻度で自動支払いを差し引くことを承認します。たとえば、保険契約を毎年手動で更新する代わりに、自動更新するように設定します。

同様に、サブスクリプションの請求は、顧客がサービスにサインアップした後の自動的な定期的な請求プロセスです。それはのためかもしれません サブスクリプションボックス 美容用品、ストリーミング サービス、お気に入りの雑誌など。顧客は、毎月または毎年など、希望する頻度で定期的に請求されますが、いつでもキャンセルすることができます。

定期的な請求には明らかな利点がいくつかあります。 サブスクリプションビジネスモデル, しかし、いくつかの欠点が存在します。コインの両面と欠点を克服する方法を見てみましょう。

定期課金のメリット

1. 予測可能な収益: 定期的な請求により、キャッシュ フローの予測可能性が高まります。経常収益は、市場における予測不可能な混乱を和らげるのに役立ちます。これにより、より適切な予測を行ってビジネスを拡大でき、効率的な資本配分とより高い ROI が実現します。
2. 収益拡大の機会：段階的な料金プランを使用する SaaS ビジネスにとって、既存の顧客をより価値の高いプランやアドオンにアップセルおよびクロスセルすることで収益を拡大する機会となります。
3. 利便性とパーソナライゼーション: 定期的な請求により、顧客は繰り返し支払いに追われることがなくなるため、顧客満足度が向上します。これにより、時間とお金が節約され (長期間の契約には割引が必要になります!)、カスタムメイドのサブスクリプション ボックスなど、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスが提供されます。

定期的な請求 デメリット

1. 顧客チャーン: 購読者はいつでもキャンセルすることができます。彼らがあなたの製品に価値を見出していない場合、常に次のような可能性があります。 顧客解約。だからこそ焦点を当てるのは、 顧客維持 サブスクリプションビジネスにとって重要です。
2. 複雑なプロセス: 定期的な請求は、1 回限りの支払いを受け取るよりも複雑です。複雑な問題としては、非定期的なアドオン、複数の価格帯、割引、税金などが挙げられます。そこで登場するのが、次のような堅牢なサブスクリプション管理プラットフォームです。 チャージビー 助けることができる。

独自の定期請求システムを構築する必要がありますか?

SaaS またはサブスクリプション ビジネスを行っている場合、またはこれから始めようとしている場合、最も重要でイライラすることの 1 つは、 価格戦略。しかし、価格設定が正しく、価値を提供できれば、顧客ベースは拡大するでしょう。

この時点で、価格設定モデルをサポートするために定期課金プラットフォームを使用しない場合、それは蒸気エンジンにジェット燃料を入れるようなものです。ジェイソン・フリードはこう言います。「複雑さは屋根の雨漏りのようなものです。それは小さなことから始まります。しかし、時間が経つにつれて、それは大きなダメージを与えます。そして、一度その被害が始まると、それを止めるのは困難です。最初からそんなことが起こらないことが一番です。」

成長するビジネスの請求ニーズは常に進化しています。社内システムで請求書を自動生成できるが、バブルはすぐに弾ける。自社製の請求システムでは、世界展開、価格実験、割引、アドオンを伴う急速に成長するビジネスの複雑な定期請求に対応できません。

自作システムが機能しない理由

定期的な請求は、自分で設定するのが非常に簡単に思えるかもしれません。必要なのは、支払いを回収し、請求書を送信し、取引を記録することだけです。ほとんどのスタートアップは 支払いゲートウェイ プロバイダー そして機能的な請求システムとさまざまなツールをなんとか組み合わせます。

残念ながら、 「自家製」の定期的な請求システムはほとんど機能しません。 

顧客ベースが拡大するにつれて、サブスクリプションの請求ニーズもそれに伴って増加します。顧客は複数の支払いオプションを要求し、製品チームは 価格設定実験、そしてリーダーシップには一貫した報告が必要です。突然、複数の支払い方法と通貨、割引、返金、価格変更などを管理するようになりました。 統合請求書 – 複数の製品の場合。

複数のツールからのデータを統合する必要があるため、レポート内の矛盾を解決するには数時間かかります。顧客情報、支払い詳細、カード情報などの機密データの処理には、GDPR や PCI DSS などの独自のコンプライアンス基準が適用されます。それは開発チームからの大きな要望です。

あらゆるサブスクリプション ビジネスは、自家製の請求システムを超えて成長しています。それは「どうか」ではなく、「いつ」なのかということです。市場の荒波を乗り切る企業は、効率性と持続可能な成長を目指します。不安定な市場では、自家製の請求システムを使い続けることの機会費用は、ビジネスにとって高すぎる可能性があります。 

Chargebee での定期請求の設定

成長の初期段階で堅牢なサブスクリプション請求ツールを選択すると、時間を節約し、コア チームの手作業を減らすことができます。定期的な請求に加えて、Chargebee のような高度な請求ツールを使用すると、次のことが可能になります。

• キャッシュフローを最大化する 失敗した支払いを自動的に回復する オフラインの請求書をエンドツーエンドでシームレスに収集します ARソフト
• 自主的なチャーンスルーを最小限に抑える パーソナライズされたキャンセルエクスペリエンス
• 機能プロビジョニングにより製品の収益化を向上
• 収益認識と世界の税法のコンプライアンスを自動化
• API またはすぐに使える状態で、技術スタック内の既存のツールと統合します 統合
• 網羅的なレポートとすぐに使用できるダッシュボードを通じて、ビジネスを 360 度ビューで把握できます。

定期的な請求 思いつきであってはなりません

世界で最も成功しているサブスクリプション ビジネスの一部は、単純に規模を拡大して構築されているという理由だけで、競合他社に先んじました。

問題は、従来の会計ソフトウェアではビジネスに必要な柔軟性が得られないことです。ソリューション？ Chargebee のようなスケーラブルで効率的な定期請求ソフトウェアを利用します。当社は、サブスクリプションの請求を自動化できるだけでなく、お客様の成長パートナーとして機能し、お客様に合わせて拡張します。

Chargebee は、既存のシステムとシームレスに統合し、請求業務を合理化するサブスクリプション管理収益運用プラットフォームです。

Chargebee が定期請求によってビジネスの拡大をどのように支援できるかを学びましょう。

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• 情報源： https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-recurring-billing/