シンガポールのデジタル銀行 Trust は、ユーザーに追加の権限を提供するプレミアム サービス層である Trust+ を導入しました。これらの特典には、預金残高に対する金利の強化、限定特典、独自のアプリ インターフェース、アプリ内カスタマー サポートへの優先アクセスが含まれます。
Trust+ は、100,000 か月の XNUMX 日平均残高が XNUMX シンガポールドルを維持している顧客を自動的にこの新しいレベルのサービスに昇格させます。 XNUMX 日の平均残高は、XNUMX 日の残高の合計を月の日数で割ることによって求められます。
Trust+ への自動昇格は資格のある顧客の翌月 1 日に行われるため、プロセスが合理化され、申請や資格に関する問い合わせが不要になります。
対象となる顧客は、3 シンガポールドルまでの入金に対して年間最大 500,000% を受け取ることができ、その製品に対する隠れた手数料や手数料はかかりません。
このプレミアム層は、2023 年 0.5 月に導入されたバランス ボーナス レートに基づいて構築されており、顧客は必要な XNUMX 日の平均残高を維持することで、預金に対して年間 XNUMX% の追加利息を得る機会が提供されました。
Trust+ メンバーには、経済的な特典に加えて、既存のクーポンやスタンプ カードに加え、エンターテイメント、ライフスタイル、ダイニング パートナーの厳選されたグループからの特典やメンバーシップへの独占的なアクセスが提供されます。
Trust+ アプリ エクスペリエンスは黒と金のテーマでカスタマイズされており、メンバーはカスタマー サービス スペシャリストに年中無休 24 時間優先的にアクセスできます。
今後、Trust+ メンバーは、特別にデザインされた金属製の銀行カードを含む、さまざまな追加の特典、特典、体験にアクセスできるようになります。
トラストの最高製品責任者であるミハエル・ビアラー氏は次のように述べています。
「Trust+ は、シンガポール初の完全にデジタル化された高度な銀行業務体験です。 Trust+ へのレベルアップは簡単、透明性があり、やりがいがあります。当社はお客様からのフィードバックを基にして独自のプログラムを作成し、お客様がそのプログラムが提供する幅広いメリットを享受していただけるものと確信しています。」
トラストの最高経営責任者ドワイパヤン・サドゥ氏は次のように述べています。
「私たちは、Trust+ を使ってシンガポールで新たな市場初の革新的なサービスを提供できることに興奮しています。これに加えて、当社は現在、貯蓄、クレジット カード、補助カード、ローン、保険、そしてもちろん広範な福利厚生エコシステムを含む幅広い商品とサービスを提供しています。これらすべてを結びつけるのは、簡単で透明性があり、やりがいのある、楽しく革新的な顧客エクスペリエンスです。」
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- 情報源: https://fintechnews.sg/84464/virtual-banking/trust-bank-unveils-new-premium-service-tier-trust/
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