キーポイント:
アメリカ言語聴覚協会 (ASHA) が実施した最近の 2022 年の学校調査では、次のことが明らかになりました。 臨床サービスプロバイダーの 78% がケースロードアプローチに依存しています サービスを提供した生徒の数を決定するため。従来、このケースロードのアプローチは、個別教育プラン (IEP)、個別家族サービス プラン (IFSP)、多層支援/介入対応システム (MTSS/RTI)、および 504 プランを持つ生徒の数を中心に展開されてきました。
特殊教育提供者は、サービスを提供することが期待される生徒の数を数える際に、ケースロード アプローチを引き続き使用しています。学区管理者は通常、これらの数値を使用して、サービス提供のニーズを満たすために学校全体にスタッフをどのように配置するかを決定します。
ただし、この方法を使用すると、重要な側面が見落とされたり、説明されなかったりすることがよくあります。これには、学生との間接的なサービスに関連する計画と事務処理の要求、ケース管理に関わるタスクの長いリスト、コンプライアンス基準の遵守、同僚とのコラボレーションが含まれます。最も重要なことは、特殊教育プログラムの生徒を擁護し、生徒が自分自身を主張できるようにするというサービスプロバイダーが果たす重要な役割は、件数で数えられる「数」には収まらないということです。この見落としは、特殊教育サービス提供者と生徒の両方に重大な影響を与える可能性があります。
スタッフの影響
ケースロードのアプローチは、特殊教育の提供者に多大な負担を課すことが多く、燃え尽き症候群につながる可能性があります。ケースロードに含まれる生徒の数は、特殊教育を受けた生徒それぞれがもたらす固有のニーズや要求を考慮していません。プロバイダーは既存の評価と介入のケースロードの責任を両立させながら、追加の学生をプログラムに追加します。その結果、案件負荷が最初に分散されたときには考慮されなかった膨張が生じ、追加の無給の仕事量の要求と、燃え尽き症候群の一因となるかなりのストレスをもたらします。特殊教育の学生に対する年次検討会議が 25 回開催されると、35 ~ XNUMX ページの書類が作成される可能性があることは注目に値します。プロバイダーは、ケースロードに応じて各学生のさまざまな個別のニーズに対応する必要がありますが、多くの場合、計画の時間は限られています。
すべてのケースロードが等しいわけではないことを考慮することが重要です。たとえば、言語聴覚士 (SLP) は、50 人の学生という管理可能なケースロードを抱えているように見えるかもしれません。ただし、これら 50 人の学生が 23 つの異なるキャンパスにおり、75 人が専門クラスに所属しており、コミュニケーション ボードとデバイスが必要であることを考慮すると、タスクの要求は複雑になり始めます。このケースロードの学生の XNUMX% が週に XNUMX 回のセッションを受けている場合、SLP は、個別の資料を計画および作成し、ケースロードの管理に関連する管理上の要求を満たすことに加えて、移動時間を捻出する必要があります。毎週の指導者のスケジュールに無理を強いたり、より多くのタスクを押し込もうとする継続的な試みにより、指導者のエネルギーが圧迫され、生徒との有意義な対話や個別の介入に費やす時間が減少する可能性があります。
学生への影響
ケースロードアプローチは、特に多くの州でケースロードの上限がないためにケースロードが過度に大きくなった場合に、学生の成績への影響について懸念を引き起こすことがよくあります。このため、プロバイダーはサービスを提供する方法を見つけるために大規模なグループを作成する必要があります。ただし、このような大規模なグループは、個別化されたサポートが少なくなり、学生の注意力が低下する可能性があります。また、より厳しいニーズや困難な目標を持つ生徒にとっては、困難になる可能性があります。
こうした課題の中で、米国の学校は継続的な特殊教育専門家の不足に直面しています。 過去 25 年間の離職率 XNUMX%。これらの専門家に課せられる要求と学校職員や学生への影響を考慮して、代替パラダイム、つまり既存のまだ十分に活用されていないモデルであるワークロード アプローチを模索する必要があります。
ワークロードアプローチの利点
ワークロード アプローチでは、生徒のニーズに焦点を当て、特殊教育プロバイダーがそれらのニーズに効果的に対処して満たすために必要な時間を優先します。この総合的なアプローチでは、学生がプロバイダーの責任を管理しながら目標を達成するために必要なすべての重要なタスクとサポートを考慮します。
ケースロードアプローチからワークロードアプローチに移行すると、必要に応じて、より個別化された注意、サポート、介入の恩恵を受けるため、学生の成果が向上する可能性があります。実際、利用可能なものと並んで、 研究 学習成果の向上と紹介の減少を実証し、 主要な組織 ASHA、アメリカ作業療法協会、アメリカ理学療法協会を含む多くの団体は、ワークロードアプローチを導入することでサービス提供の有効性と学生の成果を向上できることを認識しています。
ワークロード アプローチを導入すると、特殊教育提供者にとって貴重な時間が解放されるだけでなく、その貢献がどのように評価されるかが再定義されます。ケースロードモデルは多くの場合、生徒と直接向き合う時間のみに焦点を当てていますが、実際には、プロバイダーは請求、レポート作成、保護者とのコミュニケーション、コミュニケーションツールの作成などの重要なタスクに時間を費やしており、これらはすべて生徒に直接利益をもたらします。これらのタスクを学生サポートの重要な要素として認識することで、特殊教育提供者に力が与えられます。学生に費やす時間が増え、学生の包括的な役割が認識されることで、仕事の満足度が高まり、燃え尽き症候群のリスクが軽減され、スタッフの定着率が向上します。
移行の手順
1. 現在の政策を振り返る: ワークロード アプローチへの移行を妨げる可能性があるポリシーはどのようなものですか?キャンパスのワークロードを決定するためにどのような計算式が使用されていますか?これらのポリシーはおそらく何年も前に確立されており、特別なサービスを必要とする今日の学生の進化するニーズを満たすために適応する必要があります。介入への対応などの予防措置は、通常、高い件数の需要を満たすために犠牲になります。 「生徒数を 10 人減らしたらどうなるでしょうか?」と尋ねて、経験豊富なスタッフを巻き込んでください。あなたなら何を達成できるでしょうか?」
2. 人員配置の状況を評価します。 すべての学生が必要なサービスを受けられるように、人員配置のニーズに対処する方法を評価します。で 最近の報告 国立教育統計センターによると、特殊教育サービスを受けている生徒の 15 パーセントのうち、最も大きな割合が特定の学習障害 (32 パーセント) と言語障害 (19 パーセント) を抱えていることが判明しました。特殊教育サービスの需要が高まるにつれ、人材不足に対応し、生徒が必要なサービスを受けられるようにするために、テレサービスを導入する学区が増えています。この積極的なアプローチにより、サービス対象範囲が強化および拡大されるだけでなく、学生がプログラムに追加される際にキャンパス内のプロバイダーがワークロードを分散できるようになります。
3. 実装戦略を作成します。 スムーズな移行を確実にするために、明確な手順、スケジュール、責任を概説した包括的な計画を作成します。スタッフを変革に導くための強力なリーダーシップ チームを定義します。この戦略的アプローチは、経験豊富なスタッフの定着をサポートするだけでなく、離職率の削減にも重要な役割を果たします。ロードマップを提供し、適応性の文化を育むことで、ワークロード アプローチを効果的に実装し、長期的な成功を確実にすることができます。
ワークロードアプローチへの移行には、独自のハードルがないわけではありません。これは、特殊教育の生徒のサポートに関わる直接的および間接的なタスクについての考え方の変化であるためです。ケースロードアプローチは学生をスタッフに分配する簡単な方法ですが、学生が治療室にいないときに発生する必要のあるタスクを考慮していません。ワークロード アプローチにより、これらのタスクが検証され、専門家は勤務時間内にこれらのタスクを完了するために時間を割り当てることができます。
ワークロードアプローチに移行すると、より効果的で個別化されたサポートの余地が生まれ、最終的には生徒の成果の向上につながります。学生はより行き届いた有意義なサービスを受け、プロバイダーはリソースと時間を学生の成長と成功に向けることで、学生と専門家の両方にとって長期的なメリットが明らかになります。
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