変更管理計画の重要性

グローバルなビジネス環境が不確実な時代に、 変化への迅速な適応と対応 パンデミックなどの危機を乗り切るのは彼らです。 過去 XNUMX 年間、特にパンデミックの間、グローバル企業は生き残るためにデジタル トランスフォーメーションを採用するという大きなプレッシャーにさらされてきました。 実際のところ、企業がデジタル オペレーティング モデルをうまく導入するには、変化を「管理」する必要があります。 変更管理計画を作成して組み込むことなく、デジタル トランスフォーメーション イニシアチブは失敗する可能性があります。 

デジタル トランスフォーメーションとチェンジ マネジメントに不慣れな方のために、両方の概念について簡単に説明します。

デジタルトランスフォーメーションには、 デジタル資産の活用 既存のビジネス プロセスやシステムを変革するためのデジタル テクノロジーやツールなど。 したがって、デジタル技術がビジネスにどのように役立つかを最初に理解せずに、デジタルトランスフォーメーションを達成することは非常に困難です。 

変更管理は、 文書化されたプロセス 大小を問わず、既存のビジネス プロセスまたはシステムに変更を実装するため。 適切に実行された変更管理手順は、デジタル成果を大幅に改善できます。 

チェンジ マネジメントとデジタル トランスフォーメーション: どちらもビジネス変革に必要 

チェンジ マネジメントとデジタル トランスフォーメーション、同じではありませんが、ビジネスのデジタルトランスフォーメーションを成功させるためにお互いを必要とすることがよくあります.  

現代のビジネスでは、データとデジタル テクノロジーを使用しなければ、変化や変革を起こすことはできません。 デジタルトランスフォーメーションでは、デジタルテクノロジーとツールを使用してビジネスモデルを変革します。 また、変更管理は、変更を管理するための体系的なアプローチを通じて、組織全体で必要な変更を計画、実行、および実装する際のデジタル変革プロセスを支援します。 

変更管理の背後にある考え方は、問題を予測し、エラーを軽減し、抵抗を管理し、影響を測定し、採用を調整して、移行がすべてのユーザーにとってシームレスになるようにすることです。 変更管理計画を立てることで、デジタル トランスフォーメーションの悪影響を最小限に抑えることができます。  

In デジタル変換、デジタル技術はビジネス分野全体で広く使用されており、ビジネスの運営方法と顧客に価値を提供する方法に根本的な変化をもたらしています。 

デジタル化には、新しいシステムやプロセスが実装されるだけでなく、変化に関連するより深く、より広い人間への影響が含まれます。 通常、企業がデジタル トランスフォーメーション イニシアチブに着手するとき、彼らは関与します。 組織変更管理 (OCM) の専門家が支援します。 OCM は、提案された変更に関連するリスクの人的側面の管理に役立ちます。

変更管理はデジタル トランスフォーメーションのコア コンポーネントです

A 変更管理 計画は、デジタル トランスフォーメーション イニシアチブで次の手順を実行します。

• ビジネスの現在の状態を評価して、プロセスとシステムのギャップを特定します
• デジタルトランスフォーメーションの意図した目標と目的を定義する
• 変革のすべてのステップを完了するための青写真またはロードマップの概要を説明するのに役立ちます
• すべての段階で、変革の管理 (監視) と実装 (変更) を支援します。 

変更管理、賢明な使用による ベストプラクティス、特定されたリスクを最小限に抑え、安全な方法で変更を実装するのに役立ちます。

ウィリアム・マックナイトを参照 変更管理に関するウェビナー、テクノロジーの助けを借りてパフォーマンスの変化をもたらす方法を企業に教えるために設計されています。 

デジタルトランスフォーメーション中の変更管理 

として デジタル変換 組織で行われるイニシアチブは挑戦的で困難な場合があります。 変更管理 プロセス全体がスムーズに進むようにするために、次のことによって重要な役割を果たします。

• 組織の抵抗に対する防御の最前線になる
• デジタルトランスフォーメーションの特定されたすべての目標と目的をしっかりと把握し続ける
• 問題、問題、懸念、さらには将来の利点をすべての段階ですべての人に伝える 
• 変革が一晩ではなく、段階的に徐々に行われるようにする
• 変化を受け入れるために、ビジネススタッフに適切なサポートとトレーニングを提供します。 

変更管理の利点と欠点

変更管理計画を実施することで、リーダーシップ チームは、ビジネス プロセスまたはシステムに対して提案された変更を効果的に戦略化し、管理することができます。 目に見えるものはこちら 長所と短所 変更管理の:

利点は次のとおりです。

• 変更管理は、変更とその組織への影響をサポートおよび理解するためのフレームワークを提供します。たとえば、 ルーウィンのモデル 変更管理の。
• ビジネス チームのメンバーが自信を持って取り組めば、経営陣から変更を受け入れるように強制されるのではなく、独自の戦略的変更を推進するようになります。
• 変更管理チームは、変更が正しく実装されていること、およびビジネス スタッフが新しいシステムまたはプロセスを使用するための適切なトレーニングを受けていることを確認します。
• 組織の変化の過程で、ビジネス スタッフは新しいスキルを獲得し、新しい機会を追求し、最終的に組織に利益をもたらす方法で創造性を発揮することができます。 

短所は次のとおりです。

• 戦略が開発されていなかったり、力不足だったりすると、変化はまったく効果がありません。 
• 変更に対する従業員の抵抗に初期段階で効果的に対処しなければ、変更管理の取り組みが頓挫し、悪影響を受ける可能性があります。 
• 企業全体の賛同がなければ、ビジネス スタッフは、組織のまったく新しい方向性ではなく、変更を更新または交換プロセスとしてしか見ることができません。
• 変更管理は、現状に小さな変更を加えることはできますが、ビジネスをまったく新しい方向に導くことはできません。 
• チェンジ マネジメントの負の側面を最小限に抑えるために、チェンジ マネジメント チームは、計画が適切に作成され、戦略が効果的であり、常に改善されていることを確認する必要があります。 

上記の欠点に対処するための重要なツールは、変化の認識価値と実際の価値について率直かつタイムリーにコミュニケーションを取ることです。

デジタルトランスフォーメーションのメリットとデメリット 

ビジネスのデジタルトランスフォーメーション 急速に変化する今日の世界では不可欠であり、新製品の発売、新しい顧客へのリーチ、市場のさまざまなセグメントへの拡大に役立ちます。 企業はデジタル アジェンダを持ち、従業員のデジタル化を目指していますが、従業員のデジタル化能力のレベルと変化に対する動機は大きく異なります。

利点は次のとおりです。

• の様々なものがあります デジタルトランスフォーメーションのメリット、より優れたカスタマー エクスペリエンス、ビジネス モデル、コラボレーション、および生産性、俊敏性、イノベーション、透明性の向上が含まれます。 
• デジタル トランスフォーメーションの最大の利点は、人間の時間と労力がかかりすぎる定型業務の自動化です。
• デジタル技術により、企業はデータを使用して、ビジネスの利益のために実用的な洞察と競争力のある情報を得ることができます。
  また、企業全体のデジタル化により、さまざまなビジネス ユニット間でのリモート コラボレーション、コンサルティング、チームワークが即座に可能になります。 
  製造におけるデジタルトランスフォーメーションは、生産をリアルタイムで追跡するための IoT センサーとデバイスの統合につながります。 在庫管理や在庫管理などの手動プロセスの自動化。 改善すべきサプライチェーンの非効率性を明らかにするためのデータ分析の使用。
• 通信のデジタル チャネル (Web、モバイル、ソーシャル) は、企業が顧客をよりよく理解し、顧客と直接関わり、顧客体験を向上できるようにします。 
• 理想的には (適切に実行された場合)、デジタル トランスフォーメーション イニシアチブは、ビジネス システムとプロセスを評価および最適化する機会を提供し、確実なビジネス インサイトを提供するのに十分な互換性と機敏性を確保し、将来の成功に向けてビジネスを位置づける機会を提供します。

短所は次のとおりです。

• 通常、デジタル トランスフォーメーションでは企業が既存のプロセスと手順をオーバーホールする必要があるため、変更の評価と実装には多大なコストがかかります。 
• デジタルトランスフォーメーションのもうXNUMXつの潜在的な欠点は、クライアントの信頼の喪失です。これは、企業がシステムまたはプロセスに変更を実装するときに発生する可能性があります. 
• 実装の失敗は避けられないため、デジタル変革チームは、変革が必要なものとその理由を特定し、必要なスキルセットを特定し、新しいテクノロジーを展開する前にテストし、サポート担当者をトレーニングし、デジタルファーストの文化を推進することにより、失敗のリスクを軽減する方法を模索する必要があります。企業全体で。 
• 新しいテクノロジーが出現し続け、既存のテクノロジーがアップグレードし続けるため、組織は必要に応じて新しいテクノロジーを受け入れる柔軟性を備えている必要があります。 

エンドノート

ビジネス目標を、よく考え抜かれたチェンジ マネジメント プランと組み合わせ、デジタル トランスフォーメーションを専門とする専門家からの支援を組み合わせることで、デジタルへの移行を実現するための最善の戦略を立てることができます。 組織が大きな事業に着手している場合 デジタルオーバーホール、新しい e コマース プラットフォームの立ち上げや、完全に接続されたカスタマー エクスペリエンスへの移行など、 変更管理戦略.

イノベーションとアウトプットを促進するためには、企業がデジタルプラットフォームを持つことが必要です。 コミュニケーションとコラボレーションを促進する 社内のすべての部門の間で。 内部コミュニケーションがデジタル化されると、生産性、説明責任、および創造性が向上し、切望されている競争力が維持されます。 デジタル対応のビジネス環境の力により、ビジネスは課題を予測し、ソリューションを事前に作成して、今後数年間存続することができます。

Shutterstock.comからのライセンスに基づき使用されている画像

• SEO を活用したコンテンツと PR 配信。 今日増幅されます。
• Platoblockchain。 Web3メタバースインテリジェンス。 知識の増幅。 こちらからアクセスしてください。
• 情報源： https://www.dataversity.net/the-importance-of-a-change-management-plan/