スイス国民評議会、返品手数料を拒否

スイスのオンラインストアには返品手数料の請求は義務付けられていません。 スイス国家評議会は返品手数料を提案する動議を拒否した。 この義務は経済的自由の侵害となるだろう。

国家評議会議員マイケル・トンギ氏は、不必要な輸送手段を削減する動議を提出したと述べた。 荷物の約 XNUMX 分の XNUMX が顧客によって返品されます。 「これは物の無駄だ」と彼は言いました。 多くの商品は返品後に破棄されます。 このモーションで、Töngi 氏は次のようなことを行いたかったのです。 スイスのeコマース より環境に優しく、お客様に優しい。

経済的自由の侵害

ただし、評議会メンバー 101 人が投票しました。 動議に反対、賛成83、棄権3。 この動きにより、議会は連邦議会の要請に従った。 彼らは、返品手数料が起業家の自由と消費者の利益を不当に減少させると主張した。

「オンライン ストアでは、商品とサイズをできるだけ詳細に説明する必要があります。」

代わりに、国内のオンライン ストアは、サイズ間違いや情報不足による返品の量を減らすために、正しい製品とサイズ情報に責任を負います。 この問題は現在決着しており、大量の返品を減らすためのさらなる議論は予定されていない。

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• 情報源： https://ecommercenews.eu/swiss-national-council-rejects-returns-fee/