利便性の革命: 宅配の威力

物流は重要ですか？ ポッドキャストは、サプライ チェーンとロジスティクスのトレンドとイノベーションに関するものです。 このエピソードの特徴 ティム・ルドルフ、製品担当副社長 セブンセンダーズ.

ラストワンマイル配送の発展

電子商取引量の増加はまだ終わっていません。 これにより、ラストワンマイルの配送業務に対するプレッシャーが増大する一方で、顧客の要求は低下するわけではありません。 電子小売業者にとって、注文品を最終消費者に届けることは重要なタッチポイントです。 顧客は優れたサービスと約束通りの配達を期待しています。

配送が成功するということは、顧客が満足することを意味します。 顧客を満足させる方法の XNUMX つは、注文を受け取るためのさまざまなオプションを提供することです。 これにより、消費者は好きなときに、好きな場所で注文を受け取ることができます。 ここで宅配が登場します。宅配ロッカーや PUDO サービスを提供する小売店を配送オプションに追加することで、消費者の利便性が高まります。

利便性と持続可能性の組み合わせ

消費者が求めるのはサービスだけではありません。 持続可能な選択肢を求める消費者が増えています。 これは、電子小売業者にとって、自転車宅配便による配達オプションや自宅外のオプションを追加することを意味する可能性があります。 PUDO への配送の二酸化炭素排出量は、複数の荷物を同時に配送できるため、はるかに低くなります。

利便性を革新する

このエピソードでは、物流は重要ですか? ポッドキャスト ティムとマーティンが次のように話します。

• テクノロジーにより小売業者が複数の通信事業者を活用できるようにする方法
• 宅配を利用するメリット
• 持続可能な選択肢の重要性の高まり
• ラストワンマイル配送の未来はどうなるのか

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