LifeSciVCのFromTheTrenches機能の一部として、SperoTherapeuticsのCEOであるAnkitMahadeviaによる
ペースの速い、成長している組織の一部である人にとって、レジリエンスは繁栄の鍵です。 それは私たちの大胆さ、否定論者を排除する能力をサポートし、最終的には勝つためのスタミナを持っています。 しかし、最近では、すべてがこれまで以上に私たちの回復力に負担をかけているように感じています。 組織として、以前はオフィスパーティーを開催するなどの単純なことは私たちの回復力を利用し、すでにグローバルな業務の調整などの複雑なことはパンデミックの間に確実に行われます。 個人として、子供を学校に通わせるような簡単なことは、新しい方法で私たちの回復力をテストします。 これまで以上に、リーダーシップチームは、ミッションを遂行するための長い旅に備えるために、組織としてレジリエンスを育成する方法を考える必要があります。 この作品は、私たちのチームと私が集めたいくつかの考えを共有し、世界が私たちの道を切り開いてきたカーブボールに強い組織を構築しています。
組織のレジリエンスとは何ですか？
モンテスとスアレスは、組織の回復力を ハーバード·ビジネス·レビュー ピース：あいまいさ、不安定さ、不確実性、変化に直面した場合の組織の適応のしやすさ。 リーダーシップチームの焦点は 組織の レジリエンスを最初に。 これから説明するように、個人の回復力は必要ですが、成功するには十分ではありません。 回復力のある個人は確かに彼らの企業の回復力を形作ることができます。 ただし、組織がチームメンバーの回復力を浪費し、変化への準備ができていない可能性があることも事実です。 では、レジリエンスを促進するためにリーダーシップチームとして何ができるでしょうか。
組織はどのようにしてレジリエンスを構築しますか（またはそれを使い果たしませんか）？
- ミッションの明確さ： 不確実な時期には、「なぜ」を知ることが適応の鍵となります。 今まで以上に、私たちよりも大きな使命を信じることに力があります。 さらに、世界で善を行うために働くという考えは、回復力をもたらします。 ミッションの理解を深めるにはどうすればよいですか？ チームの回復力をテストするイベントに先立って、早い段階で、頻繁に、そして可能な限り多くの方法でコミュニケーションをとる（またはSperoで言うように旗を振る）ことは有益です。 Speroでは、ミッションを採用、採用、オンボーディングに組み込み、全従業員のディスカッションとチームへの毎週のメッセージを通じてそれを強化しています。 使命はまた、私たちが互いに使用する言語で生きており、私たちの目的が私たちが助けようとしている患者にとって最終的に何かを意味する方法を強調しています。
- 計画： モンテスとスアレスは、SWATチームのように、日常的に危機に対処するチームは、さまざまな潜在的な破壊的シナリオへの対応を実践していると述べています。 チームが人質を救出する必要があることはめったにないかもしれませんが、ビジネスの主要な緊急の混乱を計画することは、組織の回復力に役立ちます。 このプロセスにより、必要なリソースについて考え、時間をかけて計画を改善し、危機の際の感情的な温度を下げることができます。 これについてどのように最善を尽くしますか？ 私の同僚のReneRussoは、これを長期計画プロセスの一環として詳しく説明しています。 こちら、下振れ計画についても同様です こちら.
- レジリエンスのために雇う –チームの焦点は組織の回復力にあるべきですが、個人の回復力をサポートすることは重要です。 第一に、回復力のある個人を雇うことは、回復力のある組織につながる可能性があります。 回復力のある個人は、キャリアの中で勝ち負けを経験しています（できればもっと勝ちます！）。 彼らはまだ彼らの心と彼らの頭の間のコミュニケーションのオープンラインを持っています。 彼らには、意欲、決意、そして経験があります。 彼らは成長にオープンです。 彼らは間違いを犯し、彼らについて率直に話し、将来どのようにそれを変えることができるかを考えました。 彼らは、彼らが選んだ道は重要な使命に基づいているが、それは容易ではなく、常に障害があることを組織に入るのを知っています。 以前の記事（を参照） こちら）レジリエンスを選択する方法についての私の考えをさらに確認します。
- 投資します：専門的または個人的に過大な負担をかけられているチームは、組織の回復力を促進する可能性が低くなります。 これは直感的であるだけでなく、複数の研究の主題でもあります（参照 こちら レビュー用）。 それで、これについて何をしますか？ 起業家組織の力は、組織の成功に投資されているため、壁を通り抜けるチームです。 リーダーとして、強みが弱みにならないようにする必要があります。 物事が安定しているときは、チームに自分の世話をするように促し、健康に投資し、この行動をモデル化する（可能な場合は、実際に休暇を取り、可能な場合は重複する目標を考える）ことは、タンク内のガスが増えることを意味します必要なときに。
- エンパワーメント –権限を与えられたチームは、おそらく何よりも、回復力に貢献します。 権限を与える同じアクションは、組織の回復力を構築することもできます。
- 情報の自由な流れ –情報は回復力の生命線です。 何が起こっているのかを知ることで、チームは完全な使命の文脈で意思決定を行うことができます。 さらに、情報に通じたチームは、知らないことを考えすぎるのではなく、目の前にあることに焦点を合わせます。 当然のことながら、誰もが常にすべてを知ることができるわけではなく、（特に上場企業では）そうすべきではありません。 さらに、私たち全員が仮想的に作業している場合、通知できるサークルには実際的な制限があります。 ただし、重要なのは、完璧を超えた意図と進歩です。 組織は、チームができる場合やすべき場合に機能間で知っていることを共有し、関連する場合は機能間で意見を求め、定期的にコミュニケーションをとるようにチームを促すことができます。 Speroでは、この行動に定性的および定量的なインセンティブを結び付けることで、これを推進しています。
- 意思決定のスピードと明確さ –情報の自由な流れは、情報を与えられたすべての人が意思決定に情報を与えることができるという意味ではありません。 回復力の瞬間を前もって計画することの一部は、それらのシナリオでの意思決定アーキテクチャを事前に計画することです。 チームのメンバー、決定者、および他の人にどのように通知するかを知ることで、明確になり、集中できるようになります。 。 さらに、この明確さは、私たちの回復力を損なう可能性のある再ハッシュまたは遅い決定を回避します。 私たちは特に好きです 迅速なフレームワーク RogersとBlenkoによって開発されました。 チームとして意思決定を行うための明確なロードマップを提供します。 これを会社のリーダー向けのトレーニングに組み込んでいます。
全体として、チームメイトを権限を与えられた大人のように扱うと、回復力のある組織が構築される傾向があることを学びました。 究極の目標を知っていて、マイナス面を計画しているチームは、自分の回復力に焦点を合わせ、自分が知っていることを共有し、迅速に決定する技術を実践することで、世界がどのように進んでも、世界に挑戦することができます。
この記事に貢献してくれたSperoのJamieBradyとJacquelineKirbyに感謝します