ミツビシ モーターズ ノース アメリカ (MMNA) は、3D 製品ビジュアライゼーション プラットフォームである ZeroLight とのパートナーシップの延長を発表しました。今回のコラボレーションにより、2023 年三菱アウトランダー プラグイン ハイブリッド EV (PHEV) 用の業界初のリアルタイム シネマティック コンフィギュレーターが誕生しました。
これに 新しい視覚化プラットフォームでは、顧客は、写真のようにリアルな峠道を走行しながら、外装色やトリム レベルを変更したり、アクセサリを追加または削除したりしながら、理想的なアウトランダー PHEV を移動中に設定できます。デジタル エクスペリエンスはクラウドからリアルタイムでストリーミングされるため、誰でもアクセスでき、どのデバイスでも一貫して実行できます。
MMNA と ZeroLight パートナーシップのフェーズ XNUMX では、 発信 2022 アウトランダー 昨年、インタラクティブなリアルタイム 3D エクスペリエンスにより、顧客は 24 つの素晴らしい仮想環境でアウトランダーを探索できるようになりました。三菱はこの戦略の成功を宣伝しており、デビューから最初のXNUMX時間以内でも予約需要が予想を上回った。
2023三菱アウトランダー、パートナーシップはフェーズ XNUMX に進み、顧客はリアルタイムの映画のようなコンフィギュレーターを体験できるようになります。望ましい仕様が達成されると、顧客は、選択した車両の自動生成された画像とビデオを特徴とするパーソナライズされたインタラクティブなマイクロサイトにアクセスでき、すぐにソーシャル メディアで共有できるようになります。
「私たちの目標は、消費者とブランドとのあらゆるやり取りにおいて顧客体験を向上させることです。デジタル イノベーションを通じてそのエクスペリエンスを強化することは、競争上の優位性と顧客の利益の両方になります」と MMNA マーケティング担当副社長のキム イト氏は述べています。 「ZeroLightとの継続的なパートナーシップを通じて、消費者が三菱車をショッピングおよび購入するための、よりスマートで魅力的な、コネクテッドな方法を提供できるようになりました。これは当社の既存の ClickShop デジタル ショールーム エクスペリエンスとうまく調和しており、高度なテクノロジーを通じて業界をリードするという当社の取り組みの最新の証拠です。」
三菱自動車工業株式会社によると、MMNA は販売とマーケティングに革新的なデジタル ツールを活用する世界的リーダーになる準備ができています。最近、MMNA のカスタマー エクスペリエンス (CX) チームがマーケティング部門に統合されたことで、同社の成功の見通しがさらに強化されることが期待されています。
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