2.1 度測定、XNUMX 度カット: 自動化プログラムの価値の定量化

プラトン再発行

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古い大工仕事の格言である「XNUMX 回測定し、XNUMX 回切断する」は、のこぎりを取り出す前に、必要な木材のサイズを正確に把握することを XNUMX 重に確認することを思い出させてくれます。間違いを犯したり、適切に収まらないピースをカットしたり、最終的には時間とお金を無駄にしたりしないようにすることを目的としています. このアドバイスは自動化プログラムに適用できますが、木材を測定する代わりに、それらが生み出す価値を測定します。

多くの自動化プログラムは投資に対して有意義な利益をもたらしますが、これらの利益を適切に測定する機会を逃しがちです。多くのプログラムは、結果が有益であるという基本的な理解から始まりますが、これらの利益を定量化しようとすることには不十分です. 自動化プログラムが生み出す価値について考えることが重要なのはなぜですか? いくつかの理由があります:

何を達成しようとしているのかを定義しない場合、それを達成したことをどのように知ることができますか? 目標を念頭に置いていない場合は、目標を達成したと主張するのに苦労するでしょう.
測定可能な目標を設定しないと、目標を達成したと宣言できないため、提供したものを変更するのに多くの時間を費やす可能性が非常に高くなります。
自動化プログラムがもたらす影響についてのビジョンがなければ、正しい問題を解決したことをどのように確認できますか? 一連の測定可能な目標を計画しようとしないと、代わりのものとは異なるソリューションを構築することになるかもしれませんが、測定可能なメリットはありません。
最後に、最初に最大の価値を提供することに力を注ぐことは理にかなっていると思いませんか? ソリューションの潜在的な価値を見積もっていない場合、価値の提供を前倒しする自動化プログラムをどのように設計できますか?

自動化プログラムがどのように価値をもたらすかを理解し、作業を開始する前に目標を設定することは、効率的かつ効果的に作業するための賢明な方法であるだけでなく、スポンサーに成功を示す優れた方法でもあります。

では、プログラムの価値を定量化するにはどうすればよいでしょうか? 簡単な手順を次に示します。

ソリューションの価値を定義するために使用する指標を決定します。一般的な指標は時間とお金ですが、測定できるあらゆる要因を使用できます。
現在存在するベースラインメトリックを収集します。たとえば、ビジネスプロセスを完了するのにどれくらいの時間または費用がかかるでしょうか。
指標の目標を設定します。 50 つの作業単位の完了に費やす時間を XNUMX% 削減したいとお考えですか? 低コスト化を目指しませんか？
ソリューションを構築した後、これらの値をどのように測定するかを考えてください。
結果を測定し、目標と比較して、必要に応じて繰り返します。

現状とその後の指標を測定する上で有利なスタートを切るための優れた方法は、次のようなプラットフォームを使用することですアッピアビジネスを自動化します。 Appian は、複雑なワークフローをより迅速に構築および自動化できるようにするだけでなく、プロセスの動作を定量化するのに役立つプロセスマイニング機能を備えています。

Appian プロセスマイニングツールを使用すると、ビジネスプロセスが現在および将来どのように機能するかを正確に知ることができます。値の測定が簡単になり、XNUMX回測定してXNUMX回カットするのに役立ちます。