これらの 2.1 つの AI マーケティングの間違いを危険にさらす

プラトン再発行

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私たちが知っているように、人工知能はビジネスの未来を劇的に変えています。ますます多くの企業が、AIが、よりターゲットを絞った広告とデータ駆動型の顧客エンゲージメント戦略を通じて、より多くの顧客にリーチするのに役立っていることに気づいています。

企業はAIマーケティング戦略にいくら投資していますか？ある研究では、主要なeコマースの51％企業は、マーケティングチャネルを自動化するためにAIに投資しています。別の世論調査では、マーケターの71％がAIがパーソナライズに有益であると感じていることが示されました。

残念ながら、 AIマーケティング戦術欠点がないわけではありません。プロセス全体を最初から最後まで自動化することは期待できません。機械学習とビッグデータツールは非常に役立ちますが、このテクノロジーを適切に適用しないと発生する可能性のある深刻な問題がいくつかあります。

AIが不適切に実装されている場合、マーケティングキャンペーンは苦しむ可能性があります

企業は、広告でのAIの使用に関してエピファニーを抱えています。そして、それはそれらのいくつかにとってうまく終わらないでしょう。ザ・データを収集する広告主に対する反発急速に成長しています。結局のところ、人々は空腹のライオンでいっぱいのジャングルで獲物の動物のように追跡され、ストーカーされるのが好きではありません。広告をしている人々でさえ、彼らが彼らの潜在的な顧客を扱う方法で扱われるのを好まない。

テレマーケティングの電話を受けることを本当に感謝しているテレマーケティング業者は何人いますか？テレマーケティング業者になぜそれをするのか尋ねると、それはそれが価値があるようにするのに十分頻繁に機能するからだと彼らはあなたに言うでしょう。しかし、礼儀正しい会社では、彼らの誰もが彼らが生計を立てるためにテレマーケティングをしていることを認めません。オンライン広告はそれよりもはるかに悪化しており、人々はそれにうんざりしています。残念ながら、企業はAIをマーケティング戦略に統合しても必ずしも役立つとは限らないという事実を知らないことがよくあります。

あなたはおそらく正直な事業主であり、良い人です。しかし、あなたは、あなたの顧客やオンラインであなたに出会う人々の目にはあなたを悪役にする、一見無邪気なマーケティング慣行を持っているかもしれません。 AIが必ずしもターゲット顧客に受け入れられるとは限らないことを認識する必要があります。

エンドユーザーにとってマーケティングがどのように見えるのか、そしてそれがどのように行われるのかさえ知らない可能性があります。現在の環境では、いくつかのマーケティングエラーは、公共の善意は言うまでもなく、多くのビジネスを犠牲にすることになります。開始時に次の悲惨なエラーを回避するためにできる限りのことをしてくださいマーケティング戦略でAIを使用する.

顧客エンゲージメントとスパムの違いがわからない

多くの電子メールおよびSMSマーケティングテクノロジーはAIに依存しています。とても便利です。ただし、適切に使用しないとスパムとして発生する可能性もあります。

マーケティング部門では、マーケティングとスパムの違いを誰も知らないというふりがあります。彼らは嘘をついており、ブラックリストに載せるに値します。技術的な定義は必要ありません。それよりも簡単です。マーケティングと顧客エンゲージメントは、あなたが喜んでいる会社からのコミュニケーションと、あなたがブロックするために最善を尽くしている会社からのゴミです。良いテキストマーケティングソフトウェア顧客が使用することを好むプラットフォームで、より効果的な顧客エンゲージメントを行うのに役立ちます。このタイプのソフトウェアを使用すると、実際にラインの右側にとどまるのに役立ちます。

ロボコールとロボコールのどちらが嫌いなのか見分けるのは難しい電子メールスパム。あなたはそれを見るとそれがスパムであることを知っていて、すぐに欲求不満であなたの髪を引き出したいです。あなたが知らないかもしれないことは、特定のメーリングリストサービスと「提携」することによって、あなたの会社とブランディングが最悪の種類のスパムに使用されているということです。反応はXNUMXつあります。最初に、彼らはあなたからの電子メールを含むようにジャンクフィルターを更新します。第二に、彼らはあなたと取引をしないことを誓います。どちらもあなたが望む結果ではありません。

AIモニタリングによる不気味な行動への関与

AIテクノロジーにより、最近の顧客の追跡が容易になっています。ただし、顧客に違反を感じさせた場合、それは両刃の剣になる可能性があります。

人々は、オンラインでの行動が追跡されるという考えを嫌います。 Appleは、ターゲットを絞った広告を目的として、開発者にWebサイト全体でユーザーを追跡する許可をユーザーに求めるように強制しました。このアプリ追跡透過性（ATT）機能を開始してから数日後、 96％がリクエストを拒否しました.

人がアマゾンに行って電気スタンドを見るとき、彼らが読んでいるニュース記事のサイドバーでそれらの同じランプを見るとき、彼らは忍び寄るのを感じます。そのランプは、Facebook、Pinterest、彼らのお気に入りのレシピサイト、そして彼らが時間の無駄としてプレイするスマートフォンゲームに彼らを追いかけます。広告主はそれをターゲット広告と呼んでいます。ユーザーは、インターネットにアクセスするたびに額に十字線があるように感じます。あなたの広告が気味が悪いと感じるとき、それは潜在的な顧客を遠ざけます。

強制ビュー戦術

専門家によると、広告技術は広告主にとって悪い。ビューと印象を強制するタイプの技術があります。高速道路を運転しているところを想像してみてください。あなたが看板に来るたびに、あなたの車はあなたがそれを読むことができるように数秒間停止するでしょう。さらに、ビルボードがフロントガラスを引き継いでいると想像してみてください。それを削除するには、道路を購読する必要があります。狂気！

さて、いくつかのサイトに行くだけで、最終的には、スクロールを停止するサイトにヒットします。マウスに何か問題があると思います。しかし、実際に起こったことは、スクロールを停止せざるを得ない広告にヒットしたため、制御を取り戻す方法を理解する前に広告を確認する必要があるということです。リンクをクリックして記事を読み、画面を30秒間フリーズさせて、広告を強制的に表示する広告を取得します。ユーザーは、自分のコンピューターが壊れていると思わせてくれてありがとう。彼らは離れて、広告を見ることが彼らの選択であるどこか別の場所でコンテンツを手に入れます。彼らはサイトと広告主の両方を罰します。それをあなたに起こさせないでください。

宣伝する良い方法があります。それらを使用してください。広告代理店の欲望が顧客とのやり取りとスパムの違いについて混乱させたり、不気味な行動をとるように勧めたり、他の人に広告を表示させようとしたりしないでください。あなたがあなた自身の子供が扱われることを望むようにあなたの潜在的な顧客を扱ってください、そしてあなたはうまくやるでしょう。