大麻ビジネスのセールスチームとマーケティングチームを統合する方法| カンナビズメディア

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大麻ビジネスのとき 営業チームとマーケティングチームの間の障壁を取り除く、結果が向上します。 調査によると、販売とマーケティングを統合すると、収益が増加し、見込み顧客あたりの投資収益率が向上し、集中力とパフォーマンスが向上し、効率が向上し、フラストレーションが軽減されます。 

そして、これらはほんの一部です 販売とマーケティングの統合が不可欠な理由 大麻ビジネスの成功へ！ 実際のところ、企業が販売とマーケティングを統合すると、そのプラスの効果は広範囲に及ぶことになります。

販売とマーケティングを統合するための 5 つのステップ

営業およびマーケティングのチームと機能の統合は、リーダーシップおよび戦略レベルから始まる複数の段階からなる継続的なプロセスです。 以下は、大麻ビジネスの販売チームとマーケティング チームを統合して結果を向上させるための XNUMX つの重要な手順です。

1. リーダーシップの賛同を得る

すべてはトップから始まります。 会社のリーダーが販売とマーケティングの統合の重要性を理解していない場合、従業員にそれに同意してもらうために必要な行動をモデル化することはありません。 

したがって、すべての幹部関係者が統合の利点を十分に理解し、導入をサポートできるようにすることから始めます。 統合を包括的かつ持続可能なものにするためには、優先順位、予算、人材、さらには企業文化の変更が必要になる可能性があります。 

2. 収益戦略計画と共有主要業績評価指標の策定

営業チームとマーケティング チームを統合するには、目標と、それらの目標に関連する主要業績評価指標 (KPI) を共有する必要があります。 セールスとマーケティングを別々のサイロとして考えるのではなく、収益を増やすという使命を担う単一のチームとして考えてください。 この考え方を使用すると、マーケティング戦略計画と個別の販売戦略計画ではなく、共有の収益戦略計画を作成できます。

戦略計画プロセスには、リードの定義も含める必要があります。 コールドリード、ウォームリード、ホットリードとは何ですか? マーケティング適格リードとセールス適格リードとは何ですか? 全員がこれらの定義、共有の目標と主要業績評価指標を理解し、同意する必要があります。そうしないと、販売とマーケティングの統合が最適に機能しません。

3. 共有の目標を達成するためのシステムとプロセスを作成する

すべてのリードが正確かつタイムリーにフォローアップされ、誰一人失われないようにするには、共有の販売およびマーケティング目標を達成するための共同システムとプロセスを導入する必要があります。 たとえば、適切なタイミングでリードをマーケティングから営業に引き渡す（またはマーケティングに戻す）ためのプロセスを整備する必要があります。 同様に、営業担当者がさまざまな種類の営業活動に必要なマーケティング コンテンツや資料に確実にアクセスできるようにするためのプロセスを整備する必要があります。 

統合プロセスが機能するには、営業チームとマーケティング チームのメンバーが適切なツールやシステムにアクセスして、効果的にコミュニケーションし、資産を共有し、データを共有する必要があります。 チームメンバーが日常的にできるだけ効率的に作業できるように、必要なシステムをすべて開発し、ツールを事前に設定する必要があります。 言い換えれば、誰もデータの検索やドキュメントへのアクセスの要求に時間を無駄にする必要はありません。

4. オープンなコミュニケーションとオープンな姿勢を保つ

オープンで透明性のあるコミュニケーションは、販売とマーケティングの統合にとって不可欠です。 Slack、Trello、Asana などのコラボレーション ツールやコミュニケーション ツールを使用すると、人々が情報にアクセスして共有する方法が大きく変わります。 さらに、毎週のミーティングも欠かさずに行ってください。 これらの会議は、全員が同じ認識を持っていることを確認し、締め切りを守る責任を全員に持たせる機会を与えます。 リーダーを含むすべてのチームメンバーが参加する必要があります。

さらに、見込み顧客のニーズ、問題、問題点、経験などに関連するため、営業とマーケティングの間にフィードバック ループを作成します。 これらの情報はすべて、より多くの (そしてより良い) 見込み顧客をターゲットにするために使用できる購入者のペルソナと顧客プロファイルを構築するために不可欠です。 営業チームは顧客と直接話すため、これらのニーズや問題などについて、マーケティング チームと共有する必要がある貴重な情報を持っています。

同様に、リードエンゲージメントに関する情報は、マーケティングと営業の両方で共有される必要があります。 顧客関係管理ツール (CRM) を使用して、各リードとのすべてのエンゲージメントを追跡します。 これには、マーケティング エンゲージメント (例: 送信された電子メール キャンペーン、開かれたキャンペーン、クリックされたリンクなど) および販売エンゲージメント (例: 営業電話または XNUMX 対 XNUMX の電子メール メッセージの結果、これらの個別のコミュニケーションを通じて見込み顧客について学んだ情報、およびすぐ）。 この情報はすべて、両方のチームがより良い結果をもたらすのに役立ちますが、それは情報が共有されている場合に限られます。

5. チームメンバーをトレーニングする

組織のどのレベルでも営業およびマーケティング チームのメンバーを新人研修する場合、統合された営業およびマーケティング チームがどのように機能するかについて十分なトレーニングを受ける必要があります。 これには、共有収益戦略計画、リードの定義、リードの引き継ぎプロセス、KPI、システム、プロセス、ツール、リード情報で CRM を更新する方法などの説明が含まれます。 

これらの情報がすべてなければ、コミュニケーションラインは崩壊し始めます。 営業チームとマーケティングチームの間の障壁が再び高くなり始め、結果は悪化するでしょう。 これら XNUMX つのチームが連携を維持できるようにして、会社がその取り組みから可能な限り最高の結果を継続的に得られるようにするのは、リーダーの責任です。

大麻ビジネスのセールスチームとマーケティングチームを統合する方法に関する重要なポイント

営業チームとマーケティングチームを統合するメリットはマイナス面をはるかに上回っているため、これら XNUMX つのチームを早く統合できれば、大麻ビジネスはより早く良い結果を得ることができます。 

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