絶え間ない革新と顧客エンゲージメントの拡大し続ける可能性の時代において、将来の人材育成を重要なビジネス上の懸念事項と考えているのは銀行業界だけではありません。 英国の Financial Services Skills が XNUMX 月に発表した調査結果
委員会（FSSC）は、
メンバーファームの 92% は、2022 年に欠員を埋めるのが困難でした また、IT スキルの観点だけでも、Chartered Institute for IT の
2022 年国家報告書 64,000 年第 3 四半期に英国の技術職の求人数は 2021 件を超え、前年比で 191% 増加しました。 では、将来の銀行の従業員はどのようなスキルを身につけるのでしょうか
競争力を維持する必要がありますか?
ローコードで変更を実行する
要因の XNUMX つは、変化に適応して実行するための専門的なスキルを持つ従業員が相対的に不足していることです。 多くの銀行がプロセスとサービスのデジタルトランスフォーメーションを推し進め、挑戦者に後れをとらないようにするため、レガシーバンキングシステムは特定の課題を提示します。
新世代の銀行顧客の間で大きな成功を収めている銀行。
したがって、プロセスの改善に重点を置いてデジタルトランスフォーメーション戦略の計画と実行を支援できる従業員は、銀行組織の継続的な成功に不可欠です。 従来の銀行業務分野のスペシャリストの継続的な退職に伴い、
めったに見つからないプログラミング言語スキルを持つ候補者のプールは限られています。 この懸念は、AI や機械学習などの革新的なテクノロジーを従来の銀行業務プロセスに組み込むことが技術的に困難であるという事実によっても増幅されます。
それ自体で
これらのドメイン全体の専門家の可用性とトレーニングは、需要と比較して継続的に遅れているため、この移行を支援する最新のテクノロジによって変更を促進する能力は、競争上の重要な差別化要因となっています。 それが理由です
企業は、特別なコーディングの知識がなくても、あらゆるレベルの従業員がビジネス アプリケーションを理解し、協力し、改善するのに役立つ企業全体の文化を構築することにコミットすることが重要です。
これは、銀行の IT リーダーが、このギャップを埋めるのに役立つローコード ソフトウェアに投資することの重要性を浮き彫りにし、ひいては、空席のある従業員からのプレッシャーを軽減するのに役立ちます。 ローコード ソフトウェアは、組織内のすべての従業員を可能にします
プロのソフトウェア開発者だけでなく、アプリケーションをすばやく簡単に作成することもできます。 いわゆる「シチズン デベロッパー」は、新しいビジネス プロセスを実行、更新、作成するために必要な基本的なプログラミング知識だけで、従業員は迅速に価値を付加できます。
適切に。
からの研究
ガートナー は、2023 年までに大企業のシチズン デベロッパーの数が、フルタイムでソフトウェア開発に従事する人の XNUMX 倍になると予測しています。 このような文化を金融機関に効果的に導入することは、コラボレーションの促進に役立ちます。
合理化されたプロセスを促進するだけでなく、生産性を向上させます。
創造性とメンターシップ
FSSC の報告書はまた、創造的思考とコーチングがスキルの将来を保証するための他の XNUMX つの重要な優先分野として強調されています。 デジタルファースト文化の醸成とデジタル化へ
変革計画を社内で進めるためには、銀行は採用プロセスに焦点を当てて、好奇心とドメイン知識を兼ね備えた候補者を特定する必要があります。 自然に問題を解決してくれる人に注意を払うことが特に重要です
アプリケーションがより使いやすく、より生産的になるのを見る個人的な推進力があります。
コーチングによる従業員の成長も、銀行の従業員が雇用された後も引き続き活躍できるようにするための優先事項である必要があります。 これを優先する XNUMX つの方法は、メンティーの管理された成長を可能にする一貫したメンターシップ プログラムを実施することです。
スキルと規制要件。 これにより、新しく採用された候補者や経験豊富な従業員は、ますます急速な技術変化の時代に成功することができます。
最終的に、組織の成長は文化によって促進され、プロセスに関する一貫した進歩を強調する組織文化が決定要因になることがよくあります。 包括的な取り組みの一環としてイノベーションと学習を優先する
人材開発戦略は、将来のデジタルの挑戦者に対応するための金融組織の進化を促進します。 これにより、将来にわたって一貫して優れた銀行体験を提供するための準備を整えることができます。
