当たり障りのないものから素晴らしいものへ: 過小評価されている社内コミュニケーションの重要性

ちょっと、そこ、 

多くの人は、優れた語彙が博学と知性の代用であると考えています。私たちは英語の幅広さを高く評価しており、基本的な単語の代わりに派手な単語を使うことを楽しんでいます。地元のショッピングモールのフードコートで長蛇の列に遭遇したときは、嘲笑的な髪返しをしながら「非常識だ」と言ったほうが気分が良くなるかもしれません。それとも、それは私だけでしょうか? 

しかし、コミュニケーションの目的が情報を伝えることである場合、派手な語彙はその効果に貢献するでしょうか?著者のダニエル・カーネマンは、 速く考えたり、ゆっくり考えたり、 この本からの私のお気に入りの抜粋の 1 つに次のように書かれています。 

信頼できる、知性があると思われることを重視する場合は、より単純な言葉で十分であるため、複雑な言葉を使用しないでください。プリンストン大学の同僚であるダニー・オッペンハイマーは、教授が最も印象に残る語彙について学部生の間で広まっている俗説に反論しました。 「必要性にもかかわらず博学な専門用語が利用された結果: 長い言葉を不必要に使用することの問題点」と題した記事で、彼は、見慣れた考えを気取った言葉で説教することは知性が低く、信頼性が低いことの表れとみなされることを示した。 

以前の版では、学習できることを見てきました。 ドワイト・シュルートからの司令官の意図を持つことの重要性 & ワークアウト プランの名前を変更する理由 David プロジェクトは、より早くフィットネスを実現するのに役立ちます。言語の力に対する私たちの賞賛は新しいものではありませんが、今日は、時間をかけてメッセージをシンプルでキャッチーにすることが、メッセージの保持と実装に長期的な影響を与える可能性がある理由を具体的に掘り下げていきます。 

企業はキャンペーンのスローガンや機知に富んだ広告コピーなどの外部コピーの作成に時間を費やすことがよくあります。内部コミュニケーションも同様に注目に値します。その理由は次のとおりです。 

「まだ 1 日目です」と言うと、Amazon で働いていないか、働いたことがない人でも、ほとんどの人はすぐにそれを認識するでしょう。ジェフ・ベゾスは、Amazon の最も重要な戦略を簡潔で記憶に残る形式にエンコードすることに多大な時間を費やしました。 

Amazon の財務チームの最初のメンバーの 1 人である Eugene Wei は次のように回想します。これらのテーマは、その年の会社の最も重要な目標を全員が思い出すのに役立つ簡潔で記憶に残る方法でした。

「ある年、私たちの主な目標が、高額な固定費のインフラ投資を活用し、フライホイールに風を送り込む規模の経済を達成するために、できるだけ早く収益と注文量を増やすことであったとき、テーマは『Get Big』でした。速いベイビー。』

「また、売上 1 億ドルのマイルストーンが近づいていることに目を向けたとき、ジェフの主な懸念の XNUMX つは、当社のプロセスが中断することなくその量の注文を処理できるかどうかでした。このようなつまずきを防ぐために、私たちは社内で XNUMX 年間を GOHIO のために確保しました。それは『家を整える』という意味でした。」

リーダーとして、ベゾスはレトリックの力を活用する方法を知っていました。彼は、年間テーマを思い出す最もキャッチーな方法を考え出すために全社規模のコンテストを開催しました。 「Get Big Fast Baby」は有意義な時間を過ごしました。 

あなたの会社がどの程度戦略的に調整されているかをテストしたい場合は、フロアにいるランダムな人を呼び止めて、2023 年の会社の最優先事項は何であるかを尋ねてください。答えが得られると思いますか？どれくらい正確になるのでしょうか？ 

私たちが読んでいること

ユージン・ウェイは、アマゾンでの時代と、キャッチーで記憶に残るゴールを生み出すためのベゾスの取り組みについて詳しく書いています。マントラがシンプルであればあるほど、部屋にいないときでも、意思決定に大きな影響を与えることができます。 あなたのアイデアを JPEG 形式で保存 >

社内コミュニケーションについて言えば、出会ってから最初の 6 か月間で苦労して学ぶのではなく、人と協力する方法についてのガイドがあればどうでしょうか? Stripe の元最高執行責任者であるクレア・ヒューズ・ジョンソン氏は次のように書いています。 一緒に働くガイド そしてそれを彼女が一緒に働いている人全員に送ります。これには、彼女の管理スタイルとコミュニケーション パターンに関する詳細が含まれています。これは、新しい仕事上の関係において期待を設定するのに役立ちます。たとえば、ストレスを感じたり、ライターズブロックに苦しんでいるとき、私は面白いGIFに対して、いつもの「あはは」ではなく「はは」とだけ反応します。あなたならどんな見た目になるでしょうか？ 

「スレッド」ワームの場合

インターネットに旋風を巻き起こした最新の AI 実験で、ジャクソン グレートハウス フォール氏は ChatGPT に 100 ドルの予算を与え、そこからできるだけ多くの収益を得るように求めました。 2 日目までに、彼らが設立した会社の価値は 25,000 ドルに達し、ジャクソンはできるだけ早く手元にある現金を 100,000 ドルにするという正式な挑戦状を発行しました。 

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