JPモルガンのチェース部門責任者ジェイミー・ダイモン氏は、フィンテック企業が銀行から大きな市場シェアを獲得する見通しだと述べ、ビッグテックの競合他社の脅威に直面する銀行の足を引っ張る規制上の制約を嘆いている。
ダイモン氏は、こうした新たな競合他社の多くが顧客の問題点を軽減し、デジタルプラットフォームを滑らかで使いやすくする上で「素晴らしい仕事」をしてきたことを認めている。ただし、規制上の競争条件の違いからも恩恵を受けています
「リスクの量は変わっていない可能性があることを覚えておく必要があります。単に規制の少ない環境に移行しただけです」とダイモン氏は述べています。 「そして、新たなリスクが生まれる。ノンバンクやシャドーバンキングの台頭がシステミックリスクの域に達しているかどうかは明らかではないが、この傾向は加速しており、注意深く監視する必要がある。」
同CEOは、銀行が競争するためにはAIや機械学習ツールに投資し、クラウドベースの銀行業務への移行を加速する必要があると述べた。銀行はまた、新規市場への攻撃方法をより迅速かつ大胆にする必要がある。「時々、新規市場は小さすぎるように見えたり、当社の顧客ベースにとって重要ではないように見えることがあります。そうなるまでは。当社はここではもう少し積極的になるつもりです。」
ダイモン氏は、規制環境の当面の変化にはあまり依存しておらず、銀行は与えられたハンドに対抗するために戦略を適応させる必要があるだけであることを認めている。
「JPモルガン・チェースが成長し、株主に十分な利益をもたらすことができると私は今でも確信しているが、競争は熾烈になるだろう。我々はよりスピードを上げ、より創造的になる必要がある」とダイモン氏は述べている。 「買収は私たちの未来にあり、フィンテックはその資金の一部を活用できる分野です。」
