デジタルオンボーディングは、銀行や信用組合が顧客との関係を強化できるようにするソリューションを提供する企業で、 Small Business Resources (SBR) とのパートナーシップ. 銀行が中小企業の預金を獲得するのを支援し、財務管理および融資サービスを提供する同社は、デジタル オンボーディングのプラットフォームを使用して、顧客銀行がエンゲージメントを高め、収益を増加させるのを支援します。
具体的には、このコラボレーションにより、Small Business Resources は新しいブランドのソリューションを提供できるようになります。 SBRフルウォレット、アクセンチュアの調査によると、中小企業へのサービスに関しては、代替プロバイダーが従来の銀行よりも優れた仕事をすることができると信じている中小企業の 42% により良いサービスを提供することを目的としています。
Digital Onboarding の CEO である Ted Brown 氏は次のように説明しています。 「スモール ビジネス リソーシズと提携して、地方銀行やコミュニティ バンクがビジネス関係を深め、今日の市場でより良い競争力を発揮できるよう支援できることを嬉しく思います。」
Small Business Resources の CEO、Robert Boorin も、新たなライバルの挑戦を最優先に考えていました。 「銀行は、中小企業の銀行顧客を引き付けるために多額の投資を行っているフィンテックやネオバンクプロバイダーとの激しい競争に直面しています」とブーリン氏は述べています。 「ビジネス バンキングのリレーションシップ マネージャーは、ポートフォリオ内のすべての顧客と深い関係を築くのに苦労しています。 SBR FullWalletにより、パートナー銀行はタイムリーで高度にパーソナライズされたコミュニケーションを提供できるようになり、中小企業が追加の製品やデジタルバンキングサービスをより簡単に採用できるようになります。」
1998 年に設立された SBR は、金融サービス、保険、およびその他の戦略的産業の機関に中小企業のマーケティング ソリューションを提供するために設立されました。 顧客の獲得とエンゲージメントからクロスセルとオンボーディングに至るまでのサービスを提供する SBR は、従来のメディア サービスとデジタル メディア サービスを融合させて、金融機関が中小企業にマルチチャネル アクセスできるようにします。
Digital Onboarding は最近、 2018年のFinovateFall. イベントでは、同社のプラットフォームが銀行や信用組合に電子メールとマーケティングの自動化リソースを提供し、顧客を教育して関与させるパーソナライズされたデジタル ジャーニーを作成する方法を示しました。 最近では、デジタル オンボーディングは、2021 年の第 XNUMX 四半期に、アメリカン バンク オブ コマース、ニューヨーク大学 FCU、パシフィック サービス信用組合、スピリット FCU、サウスウェスト フィナンシャル FCU など、かなりの数の地方銀行および信用組合とのパートナーシップを発表しました。
Digital Onboarding は、Finovate の同窓生を含む、仲間のフィンテック企業のすぐれたパートナーでもあります。 XNUMX 月に、デジタル オンボーディングは両方と提携しました。 動いた 〜へ ターンキー デジタル Bank-in-a-box のユーザー採用をサポートすると同様に、 戦略部隊 金融機関を助けるために」当座預金口座関係の収益性を最大化するに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
Digital Onboarding は、マサチューセッツ州ボストンに本社を置き、2015 年に設立されました。同社は、FINTOP Capital、Detroit Venture Partners、Jack Henry & Associates などの投資家から XNUMX 万ドル以上の資金を調達しています。 Digital Onboarding の最新の資金調達は、昨年の XNUMX 月に行われました。 投資額は明らかにされていない。
による写真 ジェイデン・バーディック から Pexels
ソース: https://finovate.com/digital-onboarding-inks-partnership-with-small-business-resources/- アクセンチュア
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