データの民主化 (技術的バックグラウンドに関係なく、すべての従業員と利害関係者が情報にアクセスできるようにするプロセス) は、組織全体でデータ主導の意思決定を行うために重要です。 ただし、データの民主化は複雑になる可能性があります。 ほとんどの組織では、サイロが原因で、ビジネスの従業員、リーダー、およびデータ作成者の間に大きなギャップがあります。 データリテラシー、バラバラなデータ共有アプローチ。
組織内のすべての部門と従業員がこの知識にアクセスできるようにすることで、販売を改善し、カスタマー ジャーニーをマッピングし、マーケティング キャンペーンを形成し、部門の機能と運用を改善し、雇用とオンボーディングの取り組みを知らせることができます。
以下の戦略は、データ作成者と利害関係者の間のギャップを埋め、組織がビジネスの成長を促進し促進するためにデータを民主化するために重要です。
データサイロを明らかにして対処する
A データサイロ XNUMX つの部門またはビジネス ユニットによって管理され、組織の他の部分から分離された情報の集まりです。 これらのサイロは、ビジネスの成長、チームの拡大、新しいソフトウェア ツールの出現に伴い、さまざまなチームや部門間のデータ共有戦略が断片化するために発生します。
サイロは、ビジネス プロセスを管理し、情報に基づいた意思決定を行う組織の能力を妨げます。 サイロの影響は、不完全なデータ セット、さまざまな部門から報告される一貫性のない情報、重複するプラットフォームとプロセス、さらには部門内のサイロ化された考え方の発達として現れる可能性があります。
サイロを特定する最善の方法は、組織の現在のデータ ランドスケープを包括的に調査することです。 組織内のすべての部門がどのようにデータを作成、分析、処理、保存するかをマッピングすることで、サイロを特定できます。
サイロを特定するもう XNUMX つの方法は、日常のプロセスで重要な指標を探すことです。 たとえば、さまざまな部門が一貫性のないデータを提供したり、古いデータ セットが存在することを従業員が指摘したりした場合、サイロが発生している可能性があります。
これらのサイロに対処するには、調査結果を確認し、知識と専門知識を共有する方法を開発する必要があります。 組織は、部門間で情報を管理するための集中型システムに移行する必要があります。
組織内のデータ リテラシーを評価し、奨励する
データ リテラシーとは、データを情報として読み取り、理解し、作成し、伝達する個人の能力です。 組織のデータ リテラシーを理解することは、特定のメンバーを説明するために情報を共有する方法のロードマップを提供するため、知識共有の鍵となります。 データ リテラシーに関する知識がなければ、ビジネス インテリジェンス (BI) ツールであろうとコラボレーション データ ノートブックであろうと、どのソリューションを追求すべきかを判断することは不可能です。
このリテラシーは、アンケート、スキル テスト、またはデータ作成者と他の組織メンバーとのディスカッションを通じて評価できます。 このリテラシーを評価する際に覚えておくべきいくつかの質問は、データへのアクセスとクエリ、ダッシュボードとレポートの実装、メトリックの使用、およびデータを使用したシステムとプロセスの出力の説明を行うことができる従業員の数です。
組織の全体的なリテラシーをよりよく理解したら、適切なソリューションを提供し、従業員が自信を持ってデータを使用して意思決定できるようにします。
包括的なデータ ソリューションの実装
残念ながら、多くの企業は、組織のニーズを満たさないアプローチで運営されています。 フォレスター・リサーチによると、 のみ22% の企業が、データ サイエンスへの支出から大きな利益を得ています。 さらに、データの専門家は、データの検索、準備、分析に時間の 44% を費やしています。 企業は、知識の共有とコラボレーションを優先して、実用的な洞察を得るためのより深い知識を獲得し、データを使用して意思決定を迅速に通知する必要があります。
データ アクティベーション プラットフォームを選択するときは、データ作成者と他の組織メンバーの両方のニーズのバランスを取る必要があります。 組織の規模、業界、ビジネスの特定のニーズなどの他の要因も、どのソリューションが最も理にかなっているかに影響を与える可能性があります。 たとえば、外部の利害関係者は視覚化された情報を必要とすることがよくあります。 その場合、データを必要なチャートやアセットに変換するためのツールまたはプラットフォームを実装することは理にかなっています。
データ アクティベーション プラットフォームを実装するときは、「セルフサービス」モデルを検討する必要があります。 組織のメンバーと利害関係者が必要な情報を一元化されたリポジトリから取得できる場合、ボトルネックを回避したり、必要なものにアクセスするための承認を要求したりできます。 さらに、セルフサービス モデルにより、部門間の摩擦が軽減され、リアルタイムでデータの使用率が向上します。
組織内のデータの民主化は、大幅な成長と成功につながる可能性があります。 サイロを特定し、リテラシーを調査し、包括的なソリューションを実装して、新年の組織の目標を達成し、それを超えることに専念してください。
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