キャンペーンが一時停止、削除、または見つからないのはなぜですか？
Fundlyは、炎症性のキャンペーンを一時停止（場合によっては再アクティブ化）する決定についての質問をよく受け取ります。 非常にまれですが、キャンペーンが当社に違反する場合があります 利用規約:
- Fundlyは、そのサイトまたはサービス上のわいせつ、不快、または下品なコンテンツまたは画像を容認しません。 これには、ののしり、名誉毀損、脅迫的、または扇動的な発言が含まれます。
- Fundlyは、XNUMXつのキャンペーンのアイデアや意見を支持するものではありません。 多くのキャンペーンは物議を醸すかもしれませんが、私たちの利用規約に違反しないキャンペーンを許可することは私たちのポリシーです。
- Fundlyは、ユーザーが競合他社のWebサイトにキャンペーンへのリンクを投稿することを許可していません。
- キャンペーンが当社の基準を満たしているかどうかを判断するのは、Fundlyの独自の裁量です。
キャンペーンは、詐欺的または違法であると疑われる場合（たとえば、資金調達を主張する個人または家族によって承認されなかったキャンペーン）、一時停止またはレビューされる場合もあります。 デューデリジェンスを行っているため、調査中はキャンペーンが一時的に停止される場合があります。 Fundlyがキャンペーンを一時停止する場合は、キャンペーンの所有者に連絡して理由を説明します。
キャンペーンは、所有者によっていつでも削除される場合があります。 これらの場合、Fundlyは管理も責任も負いません。
詐欺的または違法なキャンペーンであると私が信じているものを見た場合はどうすればよいですか？
security@fundly.comまでお問い合わせください
キャンペーンを報告するとどうなりますか？
私たちのチームは、キャンペーンを調査およびレビューするために、お客様の要求に毎日応えます。 私たちの優先事項は、キャンペーンの所有者に連絡して、キャンペーンに関する質問や懸念について話し合い、キャンペーンのどの部分が利用規約に違反しているか、違反を修正するために何をする必要があるかを知らせることです。 キャンペーンの所有者は、24時間以内に変更を加えることができます。 変更が行われない場合、キャンペーンは永久に無効になります。
寄付したキャンペーンは削除されました。 私のお金はどうなりますか？
ほとんどの場合、キャンペーンの所有者はすでに調達した資金を保持し、キャンペーンが削除された場合でもStripeを介して資金を表示および引き出すことができます。 寄付が行われた後、払い戻しをご希望の場合は、キャンペーンの所有者に直接連絡する必要があります。
不正なキャンペーンが特定された場合、Fundlyは、収集したすべての寄付（所有者が引き出していないもの）を参加者に返金します。
取り下げられたキャンペーンが再び復活しました。 どうして？
私たちのチームがキャンペーンを調査し、キャンペーンの所有者に連絡すると、キャンペーンは多くの場合、利用規約を満たすように編集されます。 このような場合、Fundlyのポリシーはキャンペーンを継続させることです。
私たちのスタッフにサポートの言葉を提供してくれた人々に、私たちのチームは、私たちがしばしば下す必要がある難しい決定を理解してくれて本当にありがとうと言います。 私たちは、これらの困難な時期を一緒にナビゲートする際に、忍耐力、寛容性、および優雅さの尺度を互いに拡張してくれたすべてのFundlyユーザーに感謝します。
出典: https://blog.fundly.com/campaigns-suspended-removed-or-unable-to-be-found/
