スタートアップ成功のためのバッファのスタック

ほぼあらゆるものを「自動的に」共有することが Buffer の名声の主張です。彼らの仕事は、オンライン コミュニティの貢献メンバーになることを容易にすることです。しかし、Buffer の背後にいる人々の生活と仕事を楽にすることになると、事態は複雑になります。 Buffer が業務を遂行するために使用するアプリのスタックは 4 年間かけて開発され、会社の規模の拡大に伴って今も変化し続けています。

Buffer のような成長企業がスタートアップを成功させるにはどのようなツールが必要ですか? Buffer のモバイル開発者である Tom Redman は、現在のスタックだけでなく、すべてのレイヤーの背後にある理由を共有しました。

「私たちは継続的に新しいツールやシステムを実験し、既存のものを変更して何が機能するかを確認しています。私たちは何事についても独断的ではなく、ツールに関してオープンな心を保つよう懸命に努力しています。」

インスタントコミュニケーションをナビゲートするためのツール

Buffer は緊密なチームであり、誰かがニーズや問題点を見つけると、利用可能なオプションを調べ、引き受けてくれる人がいるかどうかをチームに確認します。 Buffer の CTO である Sunil Sadasivan は、よりオープンでアイデアベースのディスカッション フォーラムがあれば (電子メールや HipChat スレッドを乱雑にすることなく) 新しいアイデアを育むのに役立つと考え、社内 Discourse サイトを設立しました。何でもありで、より集中的なディスカッションのために HipChat と電子メールを維持します。

そして、はい、バッファーは使用します HipChat Slack ではなく – しかし常にそうであったわけではありません。

最初は Slack チャンネルでした。そしてそれは良かったです。しかし、Slack では通知システムをあまり制御できず、チームは HipChat に戻ってしまいました。 「HipChat は私たちのオフィスです」とトムは言います。

バッファーも使用します 小さな改善 前向きで建設的なフィードバックを得るために。 Small- Improvements は、ユーザーが目標を設定および追跡し、メッセージを送信し、そして最も重要なことに、たくさんの賞賛を与えることができるパフォーマンス レビュー ソフトウェアです。

数マイル離れた対面で

リモート チーム メンバーとの自発的なオフィス環境の感覚をさらに作り出すために、Buffer は以下を使用します。 スクウィグル 高速ビデオチャット用。場合によっては、世界中の絵文字が同僚の顔の表情を見るのに代わることができないことがあります。

長時間の長距離ディスカッション

HipChat や Slack などのインスタント メッセージ スタイルのツールは、遠距離チームのつながりを保つのに最適ですが、チャット ウィンドウやスレッドに快適に保持できる以上の内容を書き込む必要がある場合があります。これが発生すると、Buffer チームは「強力なフィルタリングとラベル」を備えた Gmail に切り替えます。チームの各メンバーは大量のメールを受信するため、チームが成長するにつれて、Gmail の並べ替え機能とラベル付け機能がますます重要になります。

外部コミュニケーション

チームメイトからのメール、インスタント メッセージ、ビデオ チャットが飛び交っていると、クライアント、顧客、職場以外の人々もあなたと話したいと思っているかもしれないということを忘れがちです。これらの通信には、Buffer が使用する ヘルプスカウト 電子メールの場合は SparkCentral、Twitter の場合は SparkCentral です。

すべてが狂ったように成長するとき、すべてのための場所

会社が Buffer のように急速に成長している場合、組織とプロジェクト管理が非常に重要になります。また、適切なツールがなければ、すべてが無駄になってしまう可能性があります。 Buffer は、集中力を維持し、整理整頓し、順調に進めるためにいくつかのツールを採用しています。

製品の仕様、個人的なタスクの追跡、アドバイスの取得、またはその他のランダムな思考のために、彼らは ハックパッド.

特別委員会を組織したり、リストに関係するタスクを実行したりするときは、 Trello が推奨される媒体です。

iDoneThis これは、各人の 1 日にどのタスクが完了したかを確認するのに最適です (バッファ チームは、誰がいつ何を行うか完全に透明です)。

また、ドキュメントの整理やスプレッドシートには、ほとんどの場合、Google ドキュメントが最適なツールです。チームが共有したい他の種類のファイルやリソースについては、 ドロップボックス. 

すべてのボールを空中に追跡、測定、監視、維持する

彼らは「測定されたものは完了する」と言いますが、Buffer が完了したことの数に応じて、多くのことを測定する必要があります。これは、すべてのボールを空中に保持するためのツールのリストです（そして、1 つのボールが落ちた場合に即座にアラートを受け取る）。

• githubの コードリポジトリ、バージョン管理、そして最近では問題追跡用
• ジェンキンズ 自動化されたビルド、テストの実行、デプロイ (デプロイを便利にするために、Jenkins を HipChat に接続しています)
• Compose/MongoDB データベース要件については
• アマゾンAWS ホスティング、データ処理、SQS ワーカー、パフォーマンス監視用
• ルッカー データマイニング/探索用
• 新しいレリック パフォーマンス監視用 (何か問題が発生するとすぐに通知を受け取ります)
• PagerDuty 緊急の場合にエンジニアをローテーションのオンコール シフトに自動的に割り当てます。
• バグスナッグ PHPエラー/例外をリアルタイムで受信するには
• Google Analytics 一般的なウェブ分析用
• シームレス、詳細な使用状況を追跡するための内部指標追跡システム

スタックを構築するスタートアップ企業への Buffer のアドバイス

スタートアップが独自のスタックを構築し始める方法についてトムにアドバイスを求めたところ、彼は次のように言いました。

「私が Buffer で経験したことから言えば、私たちは常に新しいもの、新しいツールやプロセスに対してオープンです。何かが最適でない場合は、通常、何かが変更されるか、少なくとも再検討される可能性があることを示します。もっとスムーズに、あるいはもっと効果的にできるのではないかと思うときは、怖がらずに実験してください。そうは言っても、Buffer では実際に何かを課すことはありません。私たちはそれをチームに提供し、他の人がそれをどのように気に入るかどうかを確認し、そこから始めます。」

新しいことを試し、機能するものを維持し、スタックに追加します。 

また、Saas スタートアップ チェックアウトの場合 Inturact の SaaS ビジネス向け 14 の推奨ツール

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• 情報源： https://www.inturact.com/blog/buffers-stack-for-saas-startup-success