2024 年に向けて、過去数年間、特に新型コロナウイルスのパンデミックへの対応から学んだ重要な教訓を思い出し、実践することが重要です。
学んだ重要な教訓の 1 つは、回復力のあるサプライ チェーンを構築することの重要性です。
2021 年 XNUMX 月のボストン コンサルティング グループの著者として 記事 「効率性の向上には柔軟性と有効性の低下が伴いますが、その代償としてパンデミックによるサプライチェーンの混乱が痛いほど明らかになりました。」
したがって、企業にとって現在、コストと効率のバランスをとることが重要です。 サプライチェーンの回復力 — 「サプライチェーンが混乱に抵抗し、混乱が発生した後に運用能力を回復する能力」と定義されます。
2022 年 XNUMX 月に当社のメンバーを対象に実施した調査によると、 Indago サプライ チェーン研究コミュニティ — 全員が製造、小売、流通企業のサプライチェーンと物流の幹部です — 回答者の 76 分の 28 以上 (48%) が、自社のサプライ チェーンの回復力を高めることが「非常に高い優先事項」 (XNUMX%) になったと回答しました。または「高優先度」(XNUMX%)。
出典: Indago、2022 年 26 月調査 (n=XNUMX)
また、サプライチェーンの回復力を高めるために実行する予定の行動に関しては、「サプライヤーとのより強力で透明性の高い関係の構築」と「需要と供給のリアルタイムの可視性の向上」がリストのトップとなり、回答者の 68% が選択しました。それらの行動。
出典: Indago、2022 年 26 月調査 (n=XNUMX)
学んだもう 1 つの重要な教訓は、コラボレーションはもはや選択肢ではないということです。現在および将来のサプライチェーンと物流の課題と機会に効果的に対処することが不可欠です。
たとえば、2022 年 71 月の Indago の調査では、ほぼすべての回答者が、企業が直面するサプライ チェーンの課題に今後より効果的に対処するには、サプライヤー、顧客、物流サービスプロバイダー、その他の取引パートナーとの連携を強化します。
出典: インダゴ、2022 年 24 月調査 (n=XNUMX)
また、サステナビリティは企業が自発的に行うものから義務的なものへと移行しつつあることも明らかです。たとえば、2023 年 XNUMX 月に欧州連合議会は次のことを承認しました。 炭素輸入税、そして2023年XNUMX月に、カリフォルニア州は 二酸化炭素排出義務 これにより、州内で事業を行う収益1億ドル以上の企業に対し、スコープ3の排出量を含む、事業に関連するすべての温室効果ガス排出量の開示が義務付けられる。
で 2023年XNUMX月Indago調査 このカリフォルニア州法について、回答者のほとんど (59%) が、この新しい法律に準拠することは「非常に難しい」(14%) または「非常に難しい」(45%) と回答しました。回答者の77分の3以上(XNUMX%)が、サプライチェーンの温室効果ガス排出量の計算と報告において「外部パートナーからの排出量データ(スコープXNUMX)の入手」が最大の課題になると回答した。
これらすべてのことを考慮すると、サプライヤーとのより強力で透明性の高い関係を築く必要があります。需要と供給のリアルタイムの可視性を向上させます。サプライヤー、顧客、物流サービスプロバイダー、その他の取引パートナーとより効果的にコミュニケーションし、協力する。外部取引先から温室効果ガス排出量データを取得します。これらの機能を有効にするための最善の方法は何でしょうか?
明らかに、サプライ チェーン計画、調達、輸送管理、倉庫管理、可視性などのサプライ チェーンおよび物流ソフトウェア アプリケーションが重要な役割を果たすことになります。しかし、ソフトウェアだけでは十分ではありません。また、サプライ チェーンや物流で起こることの多くは企業の外で行われるため、企業は外部の取引先と通信し、協力するための効率的かつスケーラブルな方法も必要としています。
これはどこですか? サプライチェーンの運営ネットワーク — 別名ビジネスネットワーク — が登場します。
ビジネス ネットワークは機能のサイロを超えます
ビジネス ネットワークは、ビジネス上で Facebook や LinkedIn に相当します。企業は取引先と何百、何千もの 1 対 1 接続を作成するのではなく、ビジネス ネットワークに 1 つの接続を確立し、そこに取引先や他の数千の企業も接続し、常駐するクラウド アプリケーションを使用します。ネットワーク上で通信、共同作業を行い、より効率的でスケーラブルで革新的な方法でビジネス プロセスを実行します。
ビジネス ネットワークは、企業にサプライ チェーンのより全体的で統合されたビューも提供します。つまり、企業がさまざまな機能やプロセスのサイロ (調達から支払い、注文から入金、統合された事業計画など) がどのようにリンクされているかを確認するのに役立ち、データの流れを促進することでこれらのサイロを打破するのに役立ちます。 /情報と、これらのプロセス全体にわたるワークフローの実行。
つまり、ビジネス ネットワークにより、企業はより現代的な、エンドツーエンドのサプライ チェーン中心のアプローチを「注文をしっかりと守るこれは、Benson P. Shapiro、V. Kasturi Rangan、John Sviokla が 1992 年のハーバード ビジネスのレビュー記事で推奨したものです。当時彼らは次のように書いています。
「注文をしっかりと守る」マネージャーは、自分の組織全体を水平方向に移動し、ギャップを図示し、情報の架け橋を築くだけでなく、顧客の視点から会社を見るようになるでしょう。この視点を変え、部門間の関係を改善し、長期的には財務実績を改善するにはこれ以上の方法はありません。
上記の引用を言い換えると、ビジネス ネットワークを使用すると、企業はエンドツーエンドのサプライ チェーンにわたるギャップをグラフ化できます。内部機能グループ間の情報/データ交換の架け橋を構築する および 外部の取引先。サプライヤー、顧客、その他のパートナーとの関係を改善します。つまり、企業が前述した教訓を実践するのに役立ちます。
Roca Group: サプライチェーンと物流を統合する ビジネスネットワークとの連携
「私たちはエコシステムで考える必要があります」と、デジタルトランスフォーメーションおよびIT担当コーポレートディレクターのジャック・ニューランド氏は述べています。 ロカグループでのプレゼンテーション中に、 ライブコネクトを過ごす 10月2023インチ
このコメントが私の注意を引いたのは、私が 2016 年 XNUMX 月に「最高ネットワーク効果責任者の登場"
私は、企業がサプライ チェーン管理を「ネットワーク効果」というプリズムを通して見る時期が来たと信じています。そうすれば、今日のサプライ チェーン リーダーやチームが明日の最高ネットワーク効果責任者やネットワーク効果チームに姿を変えることになるでしょう。
Niewland 氏は、中核プロセスをデジタル化することで Roca Group 全体のオペレーショナル エクセレンスを推進する方法について話していました。 「私たちにはバックオフィスの仕事がたくさんあります。どうすればそれらを自動化できるでしょうか?たとえば、顧客と当社の間、またはサプライヤーと当社の間など、付加価値のないタスクをどのように排除できるでしょうか?サプライチェーン全体のコラボレーションを改善するにはどうすればよいでしょうか?そのためには、スキルに注目し、洞察を得るために優れたデータを取得する必要があり、エコシステムで考える必要があります。」
2 か国に 84 の工場を持ち、22 の市場にサービスを提供する 170 億ユーロのバスルーム ソリューション企業である Roca Group のサプライ チェーンは確かにグローバルかつ複雑です。 「サプライチェーンでは、常に顧客へのサービスとサービスコストを最適化することが目標であり、(理想的な方法で)これら XNUMX つの側面のバランスをとる必要があります」とニューランド氏は述べています。 「そのためには、バリューチェーン内での優れたコラボレーションが必要であり、これらの[プロセス/機能]サイロを破壊する必要があり、パートナーとうまく協力する必要があります。それは、リアルタイムの透明性、単一の真実の情報源があり、誰もが同時に同じ情報を入手できることを意味します。」
ニューランド氏はさらに、「サプライチェーンは常に顧客、倉庫、工場、サプライヤーとのネットワークです。私たちは、次のようないくつかの SAP ソリューションを使用して、[ネットワーク全体の] 情報フローを最適化しようとしています。 サプライチェーンコラボレーションのためのSAPビジネスネットワーク および 物流連携のためのSAPビジネスネットワーク」 (SAP は Talking Logistics のスポンサーです)。
たとえば、サプライチェーンの連携面では、Roca Group は「統合事業計画」のネットワークを活用して、販売部門から正確な需要を取得し、それを生産能力と照合し、工場と照合し、供給と照合して、我々が生産できるかどうかを確認しています。この計画を実現し、非常に高いレベルのサービスを達成することができます」とニューランド氏は説明しました。また、ネットワークを使用して発注書に関してサプライヤーと連携しています (例: PO の受領の送信/確認、注文数量の確認または調整、注文ステータスの更新など)。
「現在、サプライチェーン コラボレーション ネットワーク上での発注量は 100 億ユーロに達しており、これは 100,000 の注文明細をはるかに超えています」と Niewland 氏は述べています。 「私たちはそれを約400億ユーロの規模に拡大し、注文ラインをXNUMX倍にすることを計画しています。」
物流連携面では、ネットワークは Roca Group の輸送管理システム (TMS) と統合されています。 「TMS はパレット、トラックの積載量、ルートを最適化します。私たちはこの情報を(ネットワーク経由で)フォワーダーと交換し、フォワーダーからフィードバックを受け取ります」とニューランド氏は説明しました。このネットワークはまた、ドック予約のスケジュール設定や請求書の検証を容易にし、顧客への最終納品の可視性を提供します。これは、過去には欠けていたものです。
サステナビリティは、オペレーショナルエクセレンスやデジタルトランスフォーメーションと並んで、Roca Group の戦略的柱の 1 つです。これは、同社がビジネス ネットワークの重要な役割を認識しているもう 2 つの分野です。 「私たちはスコープ 3、スコープ 3、スコープ XNUMX の排出量を測定するためにさまざまなツールを使用しています」とニューランド氏は述べています。 「そしてスコープ XNUMX は非常に関連性があります。私たちのビジョンは、輸送であれ購入であれ、すべての取引に[温室効果ガス排出量]データが伴うことです。私たちはまだそこに到達していませんが、そこが私たちが目指したいところです。」
ニューランド氏は次のように付け加えました。「将来的には、 SAP のグリーン台帳。現時点ではスコープ 3 の排出量を推定していますが、[最終的には] サプライヤーと連携して、購入した材料に関する排出量データを直接報告してもらいたいと考えています。」
ビジネス ネットワークを使用している他の企業と同様に、Roca Group は最初に 1 つのコラボレーション シナリオから開始し、時間の経過とともにさらに多くのコラボレーション シナリオを追加しました。 「私たちが次にやりたいことは、計画、輸送管理、購買を統合することです」とニューランド氏は言います。簡単に言うと、残りのサイロが取り除かれ、真のエンドツーエンドのサプライ チェーンのコラボレーションが可能になったときに、イノベーション、プロセスの自動化、ビジネス上の利点の次の波が到来します。
ボトムライン
Roca Group のケーススタディは、ビジネス ネットワークが企業の以下の実現にどのように役立っているかを示しています。
- サプライヤーとのより強力で透明性の高い関係を構築します。
- 需要と供給のリアルタイムの可視性を向上させます。
- サプライヤー、顧客、物流サービスプロバイダー、その他の取引先とより効果的にコミュニケーションし、協力する。
- 外部取引先から温室効果ガス排出量データを取得します。
つまり、ビジネスネットワークは、企業が新型コロナウイルスのパンデミックから学んだ教訓を実践し、より回復力のあるサプライチェーンを構築し、今後の成功に向けた態勢を整えるのに役立っているということだ。
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