A Technologist Spent Years Building An AI Chatbot Tutor. He Decided It Can’t Be Done. - EdSurge News

プラトン再発行

フォロワー： 0

Satya Nitta が IBM に勤務していたとき、彼と同僚のチームは、最新の人工知能を使用して新しい種類の個人デジタル家庭教師を構築するという大胆な任務に取り組みました。

これは ChatGPT が存在する前のことであり、AI の素晴らしさを語る人はほとんどいませんでした。しかし、新田氏は当時おそらく最も注目を集めていた AI システムである IBM の Watson を使用していました。この AI ツールは、次のような大きな勝利を収めました。 2011年にクイズ番組『ジェパディ』で人間を破った.

新田氏は、ワトソンが一般家庭教師に力を与えることができると楽観的だったが、その仕事が非常に難しいことは分かっていたと語る。「IBM の上層部に、これは 25 年かかる旅になるだろうと話したことを覚えています」と彼は最近 EdSurge に語った。

彼によると、彼のチームは約 5 年間の試みを行い、その過程で、学習製品への小規模な試みの構築を支援しました。ピアソンのオンライン心理学コースウェアシステムの一部 2018インチ

しかし最終的に、新田氏は、昨今の興奮を後押ししている生成型 AI テクノロジーは、教育やその他の分野を変える新たな機能をもたらしたとしても、このテクノロジーは一般化された個人家庭教師になるまでには至っておらず、今後も普及しないだろうと判断した。あったとしても、少なくとも数十年は。

「AI 家庭教師が登場する前に、空飛ぶ車が登場するでしょう」と彼は言います。「これは非常に人間的なプロセスであり、AI には有意義な方法で対応することは絶望的に不可能です。それはセラピストであるか、看護師であるようなものです。」

その代わりに、彼は Merlyn Mind という新しい AI 会社を共同設立し、教育者向けに他のタイプの AI を活用したツールを構築しています。

一方、最近では多くの企業や教育リーダーが、AI 家庭教師を構築するという夢を追って懸命に取り組んでいます。最近のことでもホワイトハウス大統領命令その大義を助けようとします。

今月初め、非営利団体カーン・アカデミーのリーダー、サル・カーン氏はこう語った。ニューヨーク·タイムズ紙に語りました: 「私たちは、おそらく教育界がこれまで見た中で最大の前向きな変革のために AI を使用する瀬戸際にいます。そして私たちがそれを実現する方法は、地球上のすべての生徒に人工知能を備えた素晴らしい個人教師を与えることです。」

Khan Academy は、ChatGPT を使用して Khanmigo と呼ばれるそのような家庭教師の開発を試みた最初の組織の 1 つであり、現在一連の学校で試験段階にあります。

ただし、カーン氏のシステムには「時々間違いを犯す」という不快な警告も付いている。この警告が必要なのは、最新の AI チャットボットはすべて、いわゆる「幻覚」に悩まされているためです。この言葉は、チャットボットがユーザーの質問に対する答えを知らないときに単に詳細を捏造する状況を表すために使用されます。

AI の専門家は幻覚の問題を相殺しようと懸命に取り組んでおり、これまでのところ最も有望なアプローチの 1 つは、別の AI チャットボットを導入して ChatGPT のようなシステムの結果をチェックし、詳細が捏造されているかどうかを確認することです。それが何ですジョージア工科大学の研究者たちは試みているたとえば、マルチチャットボットシステムが、生徒に表示される前に回答から虚偽の情報が除去されるところまで到達できることを期待しています。しかし、そのアプローチが教育者に受け入れられる精度のレベルに到達できるかはまだ明らかではありません。

ただし、新しい AI ツールの開発におけるこの重要な時点では、チャットボットの家庭教師が開発者にとって正しい目標であるかどうかを問うことは有益です。それとも、生成 AI が生徒や教師を助けるために何ができるかについて、「家庭教師」よりも適切な比喩はあるでしょうか?

「常時接続ヘルパー」

Michael Feldstein は最近、チャットボットの実験に多くの時間を費やしています。彼は長年エドテックコンサルタント兼ブロガーとして活動しており、以前はエドテックツールを販売する企業による過剰な誇大広告と思われるものを、恥ずかしがらずに非難していました。

2015では、彼は有名に批判された当時の教育用 AI の最新技術である Knewton という会社のツールについて約束しました。 Knewton の CEO、ホセ・フェレイラ氏は、自社の製品は「人の心を半分読んで、長所と短所をパーセンタイルまで把握できる空のロボット家庭教師のようなもの」になるだろうと述べた。このため、フェルドスタイン氏は、このツールがその約束を果たすには程遠いため、CEOが「ヘビ油を売っている」と答えたという。 (Knewton の資産は静かに売り飛ばされた何年か後。）

それでは、効果的な家庭教師が間もなく登場する可能性があるという AI 専門家らの最新の約束について、フェルドスタイン氏はどう考えているのでしょうか?

「ChatGPT は決してスネークオイルではありません。それとは程遠いです」と彼は EdSurge に語ります。「また、あなたの心を半分読むことができる空のロボット家庭教師でもありません。これには新しい機能があり、今日のテクノロジーが生徒にとって役立つどのような種類の個別指導機能を提供できるかを考える必要があります。」

ただし、ChatGPT やその他の新しいチャットボットが何ができるかを知るには、個別指導が便利な方法であると彼は考えています。そしてそれは個人的な経験から来ていると彼は言います。

Feldstein には脳出血で闘病中の親戚がいる。そのため Feldstein は ChatGPT を利用して、病状と愛する人の予後を理解するための個人的なレッスンを提供している。フェルドスタイン氏は、Facebook で友人や家族から最新情報を受け取る際に、何が起こっているのかをよりよく理解するために ChatGPT の進行中のスレッドで質問していると述べています。

「正しい方法で質問すると、『彼女が再び大丈夫になる可能性について、今日何がわかっていますか？』について、適切な量の詳細を得ることができます」とフェルドスタイン氏は言う。「医師と話すのと同じではありませんが、深刻なテーマについて有意義な方法で教えてもらい、親戚の状態についてさらに知識を得るのに役立ちました。」

フェルドスタイン氏は、それを家庭教師と呼ぶつもりだとしながらも、企業が自社のAIツールを過剰に販売しないことが依然として重要だと主張する。「これがすべてを知る箱であるとか、あるいは数か月以内に登場するなどと言うのは、ひどいことをしてしまいました」と彼は言う。「それらは道具です。不思議な道具たちですね。人間と同じように、彼らは奇妙な方法で不正行為をします。」

人間の家庭教師でも間違いを犯す可能性はあるが、ほとんどの生徒は人間の家庭教師に予約を入れると、自分が何をすることになるのかを理解していると彼は指摘します。

「大学の個別指導センターに行っても、彼らはすべてを知っているわけではありません。彼らがどれほど訓練を受けているかわかりません。彼らがあなたに何か間違ったことを言うかもしれない可能性があります。しかし、あなたは中に入って、できる限りの助けを得るのです。」

これらの新しい AI ツールを何と呼ぶにせよ、たとえその結果がさらなる学習への出発点にすぎなかったとしても、「質問できる常時接続のヘルパーがいる」と便利だと彼は言います。