מה יכולות להיות RPA ו-IA המופעלים על ידי בינה מלאכותית עבור עסקים?

מה יכולות להיות RPA ו-IA המופעלים על ידי בינה מלאכותית עבור עסקים?

חותמת זמן: 19 בדצמבר, 2022 12:00
צומת המקור: 1778219
מה יכולות להיות RPA ו-IA המופעלים על ידי בינה מלאכותית עבור עסקים?
תמונה מתוך פריפיק
 

מכיוון שטכנולוגיות הופכות לנכסים חשובים בצמיחה, עסקים גם חווים נטל להגביר את הפרודוקטיביות שלהם ולהקדים את המתחרים. וזה המקום שבו רובוטיקה תהליכי אוטומציה באה להציל אותם.

במשך יותר מעשור, Robotics Process Automation (RPA) קיבלה תגובות חיוביות למדי מעסקים על פריסות בקנה מידה ארגוני. לא רק היא, אלא אפילו הגרסה המשופרת שלה, Intelligent Automation (IA), מראה לעסקים את הפוטנציאל שלה להביא לשינוי מהפכני עם יכולות עיבוד הנתונים המובנים והבלתי מובנים שלה, למידת מכונה ו-NLP.

כמו כן, שוק ההשקעות RPA צפוי לצמוח מ 10.01 מיליארד דולר עד 43.53 מיליארד דולר עד 2029 ב- CAGR של 23.4%.

עכשיו, השאלה היא, "איך עסקים יכולים להפיק את המרב מה-RPA הזה, אוטומציה של תהליכים עסקיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית?"ובכן, זה מה שאנחנו הולכים לדון במאמר זה.

אתה יכול לחשוב על אוטומציה של תהליכי רובוטיקה כמו רובוט/בוט בצורה של אוטומציה מונעת בינה מלאכותית תוכנה שמבצעת עבורך את כל המשימות הדיגיטליות בצורה חכמה. זה כן ממלא טופס צעד אחר צעד, מוריד דוחות, שומר אוטומטית את הקבצים לאחר כל תיקון שאתה עושה, מפעיל תגובות ומשימות רבות אחרות שחוזרות על עצמן כמו שאתה עושה.

יתרה מכך, תרחישי RPA, שעליהם דנו זה עתה לעיל, מתוכנתים לבצע אוטומציה של עבודות הזמינות עבורך במערכת ה-ERP שלך. הם יכולים להתבונן וללמוד את דפוסי העבודה של העובדים ולבצע אוטומציה של משימות שגרתיות שחוזרות על עצמן ללא התערבות אנושית. אז אתה יכול להתמקד במשימות החשובות האחרות שלך, מה שאכן מביא לפרודוקטיביות עסקית מוגברת.

מנהיגים עסקיים רבים ממנפים את RPA כדי לייעל תהליכים עסקיים קריטיים למשימה, מבוססי כללים כדי להפחית מאמצים ולספק עבודה ועלויות בעלות ערך גבוה. מצד שני, חלק מהעסקים רואים ב-RPA חוט המוביל לאוטומציה חכמה (IA) על ידי מינוף כלי AI/ML לבניית מודלים של אימון לניבוי ביצועים עתידיים.

אוטומציה חכמה (IA) מסוגלת לבצע אוטומציה לא רק של משימות שגרתיות אלא גם לא שגרתיות על ידי מינוף יצירתיות, שיפוטיות, שכנוע ויכולות פתרון בעיות. עם יכולות AI מתקדמות אלה, IA מפתחת יכולות קוגניטיביות דמויות אדם, שיכולות לזהות כתב יד, לבצע תהליכי תמונה ועיבוד שפה טבעית.

מכיוון שהעלות היא הדאגה העיקרית עבור עסקים רבים, יש חדשות טובות לעסקים. הבוטים המתוכנתים מיושמים בתשתית ה-IT העסקית שלך, מה שמסיר השקעה נוספת עבור תשתית IT חדשה המיועדת לפתרונות RPA ו-IA. הדבר הטוב ביותר הוא שהם תואמים להשתלב עם מערכות ה-IT העסקיות שלך וגם זה בהשקעה מינימלית.

על ידי הטמעת פתרונות RPA ו-IA, עסקים יכולים ליהנות מהיתרונות הבאים:

  • איסוף נתונים משופר ומפורט יותר
  • דיוק משופר
  • השג אינטליגנציה תחרותית
  • גמישות ומדרגיות טובה יותר
  • פרודוקטיביות עסקית אופטימלית עם תהליכים מונעי נתונים
  • אסטרטגיות מכירות ושיווק מונחות תוצאות
  • שירותי תמיכת לקוחות יזומה
  • אבטחת סייבר מחוזקת המגבירה את שלמות יצרן-צרכן
  • ניהול ציות לרגולציה
  • ניהול זמן ועלויות ברמה הגבוהה ביותר

כעת, בואו נכיר דרכים שבהן עסקים ממנפים אוטומציה כדי להגביר את הפרודוקטיביות:

תעשיית ייצור

ההשפעה של פתרונות המופעלים על ידי AI/ML, כמו RPA ו-IA, משנה את המשחק. על ידי מינוף פתרונות AI/ML, יצרנית מזון צרפתית, קבוצת דנון השיגה ירידה של כ-20% בשגיאות חיזוי, ירידה של 30% בהזדמנויות מכירה חסרות והפחתה של 50% בעומס העבודה.

יתר על כן, יצרנית רכב מובילה קבוצת BMW ממנפת תוכנית אוטומציה לזיהוי תמונות לבדיקת פגמים בייצור רכב, כדי שיוכלו לשמור על איכות ייצור הרכב הגבוהה ביותר שלהם.

בריאות

גופי שירותי בריאות יכולים למנף אוטומציה של תהליכי בינה מלאכותית כדי לשפר את חווית המטופל ולנהל פגישות עם רופא, טיפול, עיבוד תביעות, חיוב ותאימות. ארגוני בריאות רבים המופעלים באמצעות בוטים של RPA השיגו 30-70% מהשיפור ב פריון מגזר הבריאות ללא כל התערבות אנושית.

שרשרת אספקה

תעשיית שרשרת האספקה ​​עוסקת בעסקים גלובליים ומשפיעה רבות גם בגלל הנושא הגלובלי הקל ביותר. לפיכך, עסקים בשרשרת האספקה ​​חייבים לאמץ מודלים של RPA או IA כדי לנתח את התנהגויות השוק והמגמות כדי לחזות את המהלכים הבאים שלהם לניהול מדויק של מלאי המלאי שלהם כדי למנוע אובדן בעסק.

בנק ופיננסים

  • חברות ניהול כספים משתמשות בפתרונות אוטומציה של תהליכים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כדי לנתח תיקי סחר ומדדי השקעות ולהפיק דוחות מבוססי NLP.
  • בנקים גלובליים משתמשים באוטומציה כדי לשמור על תלונות על ידי מעקב וזיהוי מקרוב של פעילויות שאינן עומדות בדרישות.

גיוס

חברות גיוס/גיוס עובדים עונות לדרישות הגיוס של עסקים רבים על ידי התמודדות עם טונות של קורות חיים של מועמדים. עם פתרון AI זה, חברות גיוס יכולות להפוך את תהליכי ניתוח קורות החיים לאוטומטיים כדי למצוא במהירות את ההתאמות הטובות ביותר העונות על פרמטרי הגיוס שלהן, כמו כישורים, CTCs וכו'.

שירות לקוחות

מרכזי שירות לקוחות יכולים להפחית את עומסי העבודה האדמיניסטרטיביים והמשרד האחורי שלהם על ידי הטמעת שירותי לקוחות RPA. רובוטי התוכנה המונעים על ידי AI/ML אוספים נתונים בזמן אמת ממערכות דיגיטליות מחוברות קצה כדי ללמוד על שאילתות ותגובות אפשריות של לקוחות כדי לפעול בהמשך.

מקווה שהמידע המסופק במאמר זה סיפק תובנות שימושיות לגבי פתרונות אוטומציה המופעלים על ידי בינה מלאכותית, אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA) ואוטומציה חכמה (AI) והדרכים שבהן עסקים מבוססי תעשייה שונים ממנפים כדי לנצל פוטנציאל עסקי טוב יותר.

 
 
מהול רג'פוט הוא מנכ"ל ומייסד משותף של MindInventory, חברה מובילה חברת פיתוח תוכנה בהתאמה אישית המספקת פתרונות אינטרנט ואפליקציות מובייל מותאמות אישית, מסטארט-אפ ועד חברה ברמת הארגון. הוא אחראי לעמוד בראש הפעולות הקשורות לעסקים ואספקה ​​עם תכנון אסטרטגי והגדרת מפת הדרכים לעתיד, תוך מינוף המומחיות הענפה שלו בתעשייה.
 


עוד בנושא זה

בול זמן:

עוד מ KDnuggets