ניתן להגדיר תשלומים אלו באמצעות חיוב חוזר לכל תדירות שתוסכם בין הלקוח לעסק. זה יכול להיות שבועי, דו שבועי, חודשי, רבעוני או על בסיס שנתי.
אילו סוגי עסקים משתמשים בתשלומים חוזרים?
רוב העסקים המשתמשים בתשלומים חוזרים עוקבים אחר א מודל עסקי מנוי כאשר ללקוחות יש את הגמישות לבחור את משך ותדירות המנוי שלהם והם יכולים לחדש או לבטל אותו בכל שלב.
עסקים המנויים הופכים פופולריים יותר ויותר במגוון רחב של תעשיות מכיוון שהם מספקים לעסקים זרם הכנסות צפוי ומציעים נוחות ללקוחות.
לתעשיית ה-SaaS העולמית יש גדל ב-500% בשבע השנים האחרונות. במיוחד בתקופות של אי ודאות כלכלית, כאשר עסקים צריכים להתמקד במקסום תזרים המזומנים שלהם, עסקי מנויים הם הימור טוב עבור בעלי עסקים ומשקיעים כאחד.
מגוון עסקים מציעים תשלומים חוזרים עבור המוצרים או השירותים שלהם, כגון:
שירותי סטרימינג: Hulu, Amazon Prime, Netflix
מסחר אלקטרוני ו-DTC: Blume, Feastables
כושר: חברות בחדר כושר, פרקטו
SaaS: Chargebee, Slack
השכלה: Udemy, Study.com
מגזינים ופרסומים: בלומברג, הניו יורק טיימס
כיצד פועלים תשלומים חוזרים?
במילים פשוטות, תשלומים חוזרים פועלים כהסכם בין הלקוח לבית העסק, כאשר הלקוח מסכים לבצע תשלומים בפרקי זמן קבועים, והעסק מסכים לספק את המוצר או השירות כל עוד התשלומים מתבצעים. לאחר סיום החוזה, הלקוח יכול לבחור להמשיך או לסיים את המנוי.
להלן תהליך מפורט שלב אחר שלב להבנת זרימת העבודה של תשלומים חוזרים:
לאחר שהלקוח נרשם למוצר או לשירות שלך, הוא יכול לבחור את שיטת התשלום (כרטיס אשראי, הוראת קבע, ACH או SEPA).
לאחר מכן, הלקוח יכול להזין את פרטי התשלום שלו עבור התשלום הראשון. פרטים אלו נשמרים בשער תשלום לעיבוד התשלומים הבאים בצורה מאובטחת.
לאחר מכן מתווכי התשלומים, הבנק הקולט, רשת כרטיסי האשראי והבנק המנפיק מאשרים את העסקה והתשלום מועבר לחשבון הסוחר.
התשלום מחויב לפי לוח חיובים שנקבע מראש עד למנוי פעיל. זה מסיר את הצורך בהקלדה ידנית של פרטי התשלום עבור כל מחזור תשלום.
סוגי תשלומים חוזרים
ניתן לסווג תשלומים חוזרים על סמך מצבי התשלום המשמשים ועל סמך אופן חישוב התשלום לחיוב.
בהתבסס על מצבי תשלום:
1. תשלומים חוזרים בכרטיס:
הכוונה היא לתשלום חוזר שנעשה על ידי מתן פרטי כרטיס אשראי או כרטיס חיוב למוכר.
2. תשלומים בהוראת קבע חוזרים:
מדובר באמצעי תשלום המאפשר לסוחר לחייב אוטומטית את חשבון הבנק של הלקוח באופן שוטף.
3. תשלומי ACH חוזרים:
זהו תשלום אלקטרוני מבנק לבנק בארצות הברית. ACH היא דרך יעילה לעסקים המנויים לקבל תשלומים חוזרים מלקוחות ללא עמלות גבוהות.
4. תשלומי SEPA חוזרים:
בדומה ל-ACH, SEPA (Single Euro Payments Area) היא מערכת תשלומים באיחוד האירופי המאפשרת העברות כספים אלקטרוניות בין בנקים בתוך האיחוד האירופי.
כל התשלומים לעיל כרוכים במתווכים בתשלומים שיכולים לסרב לעסקה וכתוצאה מכך א כשל בתשלום. לפיכך, מומלץ לספק ללקוחות שלך אפשרויות תשלום חוזרות מרובות עבור עסקי המנויים שלך.
מבוסס על שימוש:
1. תשלומים קבועים קבועים:
כאשר סכום כסף מסוים מחויב במרווחי זמן קבועים, כגון דמי מנוי חודשיים או שנתיים, זה נקרא כתשלום קבוע. לדוגמה, מנוי לחדר כושר שגובה תשלום קבוע של 50$ לחודש עבור גישה למתקני הכושר.
2. תשלומים חוזרים משתנים:
תשלומים אלה משתנים בהתאם לשימוש או צריכה. לדוגמה, תוכנית טלפון נייד שבה הלקוח מחויב על סמך מספר הדקות או הנתונים שבהם נעשה שימוש.
רוב עסקי ה-SaaS ושאר המנויים מציעים אפשרויות תשלום קבועות ומשתנות בתוכניות שלהם. לדוגמה, Basecamp, כלי תקשורת בזמן אמת לעסקים מציע שתי תוכניות בהתאם לגודל העסק.
תוכנית תשלום קבועה לעסקים גדולים עם עמלה חודשית של $299 לחודש, מחויבת מדי שנה עם תכונות הכל כלול וללא חיובים לכל משתמש.
הם מציעים גם א שלם כפי שאתה הולך לתכנן לצוותים קטנים יותר עם תכונות הכל כלול ותשלום של $15 למשתמש לחודש. ככל שמספר המשתמשים גדל, גם העמלות החוזרות החודשיות גדלות.
היתרונות של תשלומים חוזרים
מנהיגים עסקיים ברחבי העולם מסכימים שמודל מבוסס מנויים יכול לטפח צמיחה בת קיימא עבור העסקים שלהם. על פי מחקר של גרטנר, כל משתתפי התוכנה החדשים ו-80% מהספקים ההיסטוריים מציעים כעת תשלומים חוזרים.
מנקודת המבט של הלקוח, הם אוטומטיים מה שהופך אותו לדבר אחד פחות לדאוג לגביו ברשימת המטלות שלהם. בנוסף, הם יכולים להקל על התקציב עבור הלקוחות מכיוון שהם יודעים מהו הסכום המדויק שהם יחויבו על בסיס חוזר. לעסקים, לתשלומי מנוי יש הרבה יתרונות, כולל:
1. תזרים מזומנים צפוי: עם תשלומי מנוי, עסקים יכולים לחזות ביתר קלות כמה הכנסות הם יפיקו בכל חודש, מה שיכול לעזור בתקציב ובתחזית הכנסות.
2. שימור לקוחות: מודלים של מנויים מציעים תובנות מעמיקות יותר של לקוחות, בניגוד לרכישות חד-פעמיות. המשך קשרי לקוחות מספקים הזדמנות לפתח הבנה חזקה של התנהגויות והעדפות צרכנים. עסקים יכולים לשנות את המוצרים או השירותים שלהם בהתאם לצרכים שלהם ולנסח את חווית הלקוח. בנוסף להצעה מותאמת אישית, אופי ה"קבע ושכח" של תשלומי מנוי מגביר את נוחות הלקוח ומסייע בשימור לקוחות.
3. מאמץ ידני מינימלי: לאחר שתגדיר חיוב חוזר עבור הלקוחות שלך, תוכל לשים גביות על טייס אוטומטי. א תוכנת חיוב חזקה מבטל איסוף ידני ושגיאות, ובכך חוסך זמן וכסף לעסקים.
4. קל למכירה מעלה או למכירה צולבת: אם לקוח כבר מחויב למוצר/שירות שלך ומשלם באמצעות תשלומים חוזרים, סביר יותר שהוא ישקול מוצרים או שירותים נוספים שאתה מציע. זה יכול להגדיל הכנסות ו ערך לכל חיי הלקוח עבור העסק.
מודלים לתמחור עבור תשלומים חוזרים
כעסק SaaS צומח, אם אינך מתמחר נכון את המוצר או השירות שלך, אתה משאיר כסף על השולחן.
"טיפ מס' 1 לאסטרטגיית תמחור הוא להתייחס אליו כאל ניסוי.," אומר יואב שפירא, מנהל הנדסה במטא.
בניית מוצר מוצלח המבטיח הכנסות חוזרות פגיעות בקופה שלך מסתכמת בגורם חיוני - תמחור. אסטרטגיית התמחור הנכונה תעזור לך לייצר רווחים מהמוצר או השירות שלך טוב יותר ולשמור על בריאות העסק שלך.
מודלים שונים של תמחור יכולים לעבוד עבור תשלומים חוזרים על בסיס המודל העסקי. כמה מהמודלים הנפוצים ביותר של תמחור הכנסה חוזרת הם:
תמחור קבוע: תמחור בתעריף אחיד גובה מלקוח במחיר קבוע מראש המציע סט קבוע של תכונות ללא אפשרויות או וריאציות לבחירה. הוא מבוסס על הרעיון שמחיר אחד מתאים לכל הלקוחות, ללא קשר למספר המשתמשים או רמת השימוש. הלקוחות מחויבים באותו סכום על בסיס קבוע, בין אם זה חודשי או שנתי. דוגמא, Basecampמודל התמחור של צוותים קטנים יותר.
תמחור מדורג: במקרה זה, לקוח יכול לבחור חבילת תכונות שיש להן נקודות תמחור שונות. כאשר לקוח משדרג או משדרג לאחור, התמחור שלו משתנה בהתאם. בנוסף, מודל זה יכול לשמש כדי למכור לקוחות בהדרגה על ידי הצעת תכונות נוספות ככל שהם מתרחבים. דוגמא: Hubspot
תמחור מבוסס שימוש: כאשר לקוחות מחויבים על סמך השימוש שלהם, זה מכונה חיוב מבוסס שימוש. פרסם לוח זמנים קבוע מראש, מופקת חשבונית בהתאם לשימוש של הלקוח. לעתים קרובות לקוחות רואים במודל התמחור הזה כהוגן ביותר שכן הוא עומד ביחס ישיר לשימוש שלהם. אם הם משתמשים יותר, הם יחויבו יותר. זה נחשב לשקוף יותר ללא עמלות נסתרות כלשהן. דוגמא: Chargebe
תמחור מבוסס משתמש: כאן, הלקוחות מחויבים לפי מספר ה'משתמשים' שמשתמשים במוצר או בשירות. דוגמא: קנבה
כיצד לקבל תשלומים חוזרים?
להתחיל קבלת תשלומים חוזרים, אחד הדברים הקריטיים ביותר שעליך לפתור הוא אסטרטגיית התמחור או היגיון החיוב. לאחר שתמיין את חישובי המחיר שלך, סבא, פרופורציה של חשבוניתוכו', תוכל לבקש תשלום חוזר. התשלום בפועל מחשבון לקוח לחשבון הסוחר שלך מתבצע באמצעות שער תשלום.
אז בעצם, קבלת תשלומים חוזרים דורשת שני בלוקים, מנוע חיוב ומעבד תשלומים.
אבל, זה לא כל כך פשוט.
מציאת שער תשלום ומערכת חיוב שתתאים לעסק שלך יכולה להיות מהממת.
בוא נדבר קודם על שער תשלום. אין מחסור בשערי תשלום שם בחוץ, Stripe, Paypal, checkout.com..הרשימה היא אינסופית, אבל זו משימה ענקית להשוות, להעריך ולבחור את הפתרון הטוב ביותר לעיבוד התשלומים החוזרים שלך.
עליך לחפש את הגורמים הבאים בעת בחירת שער תשלום:
באיזה היגיון חיוב הם תומכים?
מהו פער הזמן להעברת כספים מחשבון הבנק של הלקוח שלך לחשבון הבנק שלך?
האם הם תומכים במספר מטבעות וסוגי תשלום?
האם אתה יכול לבנות תהליך תשלום מותאם אישית באתר שלך או שהם יפנו לקוחות לפלטפורמה אחרת?
אנו יודעים שאין שני שערי תשלום זהים. לכן בנינו כלי מקיף שיעזור לך להשוות ולבחור את מעבד התשלומים הטוב ביותר עבור עסקי המנויים שלך, ספציפית למדינה שלך. נסה את הכלי החינמי שלנו כאן.
לאחר מכן, בואו נדבר על מערכת חיוב. כעסק בצמיחה מהירה של SaaS או מנויים, צרכי החיוב שלך יתפתחו ללא הרף. התרחבות גלובלית, ניסויי תמחור, תוספות, הנחות... הרשימה ממשיכה לגדול. מערכת חיוב תוצרת בית יכולה אמנם להפיק חשבוניות באופן אוטומטי אך אינה יכולה להתמודד עם היגיון חיוב מורכב.
כדי להוכיח את העסק שלך לעתיד, אתה צריך לשאול את עצמך, האם מנוע החיוב שלך ניתן להרחבה מספיק?
הגדר תשלומים חוזרים עם Chargebee
Chargebee מאפשר לך לקבל תשלומים חוזרים תוך דקות, מכל מקום בעולם. כל שעליכם לעשות הוא:
הירשם ניסיון ללא תשלום ולהגדיר את כללי החיוב ואמצעי התשלום שלך בארגז החול שלנו.
בחר את האינטגרציות המועדפות עליך עם 23+ שערי תשלום ו-100+ מטבעות. אתה יכול גם לעבד תשלומים במצב לא מקוון באמצעות העברות בנקאיות והמחאות.
התאם אישית את חווית החשבוניות והקופה עבור הלקוחות שלך.
הגדר הגדרות ניסיון חוזר של תשלום, וכן סחף היגיון להילחם בכשלי תשלום.
ברגע שהכל מוגדר בהתאם לצרכים שלך, פשוט הפעל מתג ועבור לאוויר!
כשותפי צמיחה של יותר מ-4500 עסקי מנויים, אנו מבינים את החשיבות של תוכנת חיוב חוזרת חזקה. זו הסיבה שבנו את Chargebee, תוכנת ניהול הכנסות אדפטיבית כדי לאפשר לעסקים ברחבי העולם לא רק לקבל תשלומים חוזרים, אלא
שחזר תשלומים שנכשלו באופן אוטומטי ואסוף חשבוניות מקוונות וגם לא מקוונות מקצה לקצה תוכנת חייבים.
הגדל עם חוויות ביטול מותאמות אישית.
אוטומציה תואם הכרה בהכנסות.
טווה מדויק ותובנה סיפור הכנסות עם לוח מחוונים ממצה לניתוח מנויים.
והרבה יותר!
אם ברצונך להרכיב פתרון תשלום חוזר אמין, להתקשר עם המומחים שלנו ואנחנו ניקח את זה משם.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- הטבעת העתיד עם אדריאן אשלי. גישה כאן.
- קנה ומכירה של מניות בחברות PRE-IPO עם PREIPO®. גישה כאן.
- מקור: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-are-recurring-payments/
- :יש ל
- :הוא
- :לֹא
- :איפה
- $ למעלה
- 1
- 10
- a
- אודות
- מֵעַל
- לְקַבֵּל
- קבלה
- גישה
- פי
- לפיכך
- חֶשְׁבּוֹן
- מדויק
- כא
- רכישה
- לרוחב
- פעיל
- ממשי
- תוספת
- נוסף
- מוצרים נוספים
- בנוסף
- יתרונות
- הסכם
- דוֹמֶה
- תעשיות
- מאפשר
- כְּבָר
- גם
- אמזון בעברית
- כמות
- an
- ניתוח
- ו
- שנתי
- מדי שנה
- כל
- בְּכָל מָקוֹם
- לאשר
- ARE
- AREA
- AS
- At
- אוטומטי
- באופן אוטומטי
- טייס אוטומטי
- בנק
- חשבון בנק
- בנקים
- מבוסס
- בסיס
- BE
- התהוות
- להיות
- הטבות
- הטוב ביותר
- להמר
- מוטב
- בֵּין
- חיוב
- אבני
- בלומברג
- שניהם
- תִקצוּב
- לִבנוֹת
- נבנה
- צורר
- עסקים
- מודל עסקי
- בעלי עסקים
- עסקים
- אבל
- by
- מחושב
- CAN
- יכול לקבל
- לא יכול
- canva
- כרטיס
- תשלומים בכרטיס
- מקרה
- מזומנים
- תזרים מזומנים
- תשלום
- חיוב חיוב
- טעון
- חיובים
- לתשלום
- Checkout.com
- בדיקות
- לבחור
- בחירה
- לגבות
- אוסף
- אוספים
- COM
- להילחם
- מְחוּיָב
- Common
- תקשורת
- לְהַשְׁווֹת
- מורכב
- תואם
- מַקִיף
- לשקול
- נחשב
- תמיד
- צרכן
- צְרִיכָה
- להמשיך
- נמשך
- חוזה
- נוחות
- יכול
- מדינה
- אשראי
- כרטיס אשראי
- קריטי
- מטבעות
- מנהג
- לקוח
- חווית לקוח
- שימור לקוחות
- לקוחות
- מחזור
- לוח מחוונים
- נתונים
- חיוב
- כרטיס חיוב
- ירידה
- עמוק יותר
- תלוי
- מְפוֹרָט
- פרטים
- לפתח
- אחר
- ישיר
- ישירות
- מְנַהֵל
- do
- עשה
- מטה
- משך
- בְּמַהֲלָך
- כל אחד
- קל יותר
- בקלות
- קל
- כַּלְכָּלִי
- אפקטיבי
- מאמץ
- אֶלֶקטרוֹנִי
- לאפשר
- מאפשר
- מקצה לקצה
- אין סופי
- מסתיים
- מנוע
- הנדסה
- מבטיח
- זן
- נכנס
- שגיאות
- במיוחד
- מַהוּת
- חיוני
- וכו '
- Ether (ETH)
- EU
- יוֹרוֹ
- תשלומי יורו
- אֵירוֹפִּי
- האיחוד האירופי
- להעריך
- כל
- הכל
- להתפתח
- דוגמה
- הרחבה
- ניסיון
- חוויות
- לְנַסוֹת
- ניסויים
- מומחים
- מתקנים
- גורם
- גורמים
- נכשל
- תכונות
- תשלום
- אגרות
- ראשון
- קבוע
- גמישות
- Flip
- תזרים
- להתמקד
- לעקוב
- בעד
- לטפח
- חופשי
- תדר
- החל מ-
- כספים
- פער
- גרטנר
- שער כניסה
- ליצור
- נוצר
- יצירת
- לקבל
- לתת
- גלוֹבָּלִי
- - הרחבה גלובלית
- כדור הארץ
- Go
- טוב
- גדל
- צמיחה
- חדר כושר
- לטפל
- יש
- בְּרִיאוּת
- לעזור
- עוזר
- ומכאן
- כאן
- מוּסתָר
- היסטורי
- להיטים
- ביתי
- איך
- HTTPS
- HubSpot
- Hulu
- רעיון
- if
- חשיבות
- in
- כולל
- להגדיל
- עליות
- יותר ויותר
- תעשיות
- תעשייה
- תובנות
- ואינטגרציות
- מתווך
- משקיעים
- חשבונית
- לערב
- הנפקת
- IT
- רק
- שמור
- לדעת
- גָדוֹל
- אחרון
- מנהיגים
- עזיבה
- פחות
- רמה
- לכל החיים
- סביר
- רשימה
- הגיון
- ארוך
- נראה
- מגרש
- עשוי
- לעשות
- עשייה
- ניהול
- מדריך ל
- באופן ידני
- מקסום
- מאי..
- חֲבֵרוּת
- חברויות
- סוחר
- meta
- שיטה
- שיטות
- מינימלי
- דקות
- סלולרי
- טלפון סלולרי
- מודל
- מודלים
- מצבי
- מונטיזציה
- כסף
- העברות כספים
- חוֹדֶשׁ
- אחת לחודש
- תשלום חודשי
- יותר
- רוב
- הרבה
- מספר
- צריך
- טבע
- צורך
- צרכי
- רשת
- חדש
- ניו יורק
- לא
- עַכשָׁיו
- מספר
- of
- הַצָעָה
- הצעה
- המיוחדות שלנו
- לא מחובר
- לעתים קרובות
- on
- על הסיפון
- פעם
- ONE
- מחיר אחד
- באינטרנט
- הזדמנות
- מִתנַגֵד
- אפשרויות
- or
- אחר
- שלנו
- הַחוּצָה
- בעלי
- שותפים
- משלם
- תשלום
- אמצעי תשלום
- שיטות תשלום
- מעבד תשלום
- פתרון תשלום
- מערכת תשלומים
- תשלומים
- PayPal
- אישית
- טלפון
- לבחור
- תכנית
- תוכניות
- פלטפורמה
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- נקודה
- נקודות
- פופולרי
- הודעה
- לחזות
- צפוי
- העדפות
- מועדף
- מחיר
- תמחור
- מודל תמחור
- ראשוני
- תהליך
- תהליך
- מעבד
- המוצר
- מוצרים
- לספק
- מספק
- מתן
- פרסומים
- רכישות
- גם
- רכס
- מהר
- זמן אמת
- חוזר
- הפניה
- מתייחס
- ללא קשר
- רגיל
- קשר
- אָמִין
- לבקש
- דורש
- מחקר
- וכתוצאה מכך
- שייר
- הכנסה
- תקין
- חָסוֹן
- כללי
- s
- SaaS
- אותו
- ארגז חול
- חסכת
- אומר
- להרחבה
- סולם
- מאזניים
- לוח זמנים
- מאובטח
- ספה
- שרות
- שירותים
- סט
- הגדרות
- התקנה
- שבע
- פָּשׁוּט
- since
- יחיד
- מידה
- קטן יותר
- So
- תוכנה
- פִּתָרוֹן
- לפתור
- כמה
- ספציפי
- התחלה
- הברית
- אִסטרָטֶגִיָה
- זרם
- פס
- חזק
- לימוד
- מִנוּיים
- לאחר מכן
- מוצלח
- כזה
- תמיכה
- בר קיימא
- צמיחה בת קיימא
- מתג
- מערכת
- שולחן
- לקחת
- לדבר
- המשימות
- צוותי
- זֶה
- אל האני
- העולם
- שֶׁלָהֶם
- אז
- שם.
- אלה
- הֵם
- דבר
- דברים
- זֶה
- דרך
- זמן
- פִּי
- טיפ
- ל
- כלי
- עסקה
- להעביר
- הועבר
- העברות
- שָׁקוּף
- טיפול
- לנסות
- שתיים
- סוג
- סוגים
- Udemy
- אי וודאויות
- להבין
- הבנה
- התאחדות
- מאוחד
- ארצות הברית
- עד
- שדרוגים
- על
- נוֹהָג
- להשתמש
- מְשׁוּמָשׁ
- משתמש
- משתמשים
- באמצעות
- מגוון
- ספקים
- באמצעות
- רוצה
- דֶרֶך..
- we
- אתר
- שבועי
- טוֹב
- מה
- מתי
- אם
- אשר
- בזמן
- למה
- רָחָב
- טווח רחב
- יצטרך
- עם
- בתוך
- לְלֹא
- תיק עבודות
- זרימת עבודה
- עוֹלָם
- לדאוג
- שנים
- york
- אתה
- עצמך
- זפירנט