אמון הוא חובה בכלכלה הדיגיטלית והמקוונת. אף לקוח לא ירצה לבצע עסקות עם עסקים שאינם יכולים להבטיח שהם יקבלו את המוצר ששילמו עבורו. באופן דומה, לקוחות צריכים את הביטחון שהפרטים הפיננסיים והאישיים שלהם נשמרים פרטיים.
מקרים של גניבת נתונים ממשיכים לגדול ולא סביר שהם יפגעו, שלא לדבר על עצירה. הופעתם של מודלים של שפות גדולות ובינה מלאכותית יוצרת מחמירה את בעיית אבטחת הנתונים עוד יותר, מכיוון שרוב המשתמשים בטכנולוגיות אלו חולקים בקלות את המידע שלהם עם שירותי AI.
כדי להבטיח אמון בתוך נוף איומי הסייבר המחמיר, חשוב להקים מערכת שבה עסקאות מושלמות ללא הפרעות ועיכובים והנתונים הפרטיים נשמרים חסויים ומאובטחים.
מהי תאימות לפרטיות נתונים?
במילים פשוטות, תאימות לפרטיות נתונים היא היכולת לציית לתקנות פרטיות הנתונים. זה לא עצם האימוץ של הנחיות בטיחות ואבטחה אלא ההתאמה לדרישות החוק הכרוכות בטיפול והגנה על נתונים. ככל שפושעי רשת הופכים אגרסיביים ומתוחכמים יותר, תוך הסתמכות על התנדבות אבטחת מידע אסטרטגיות ופתרונות כבר לא מספיקים. חשוב להכיר את החוקים ולדרישות הרגולטוריות החלים ולעמוד בהם.
כמה מהחוקים והתקנות החשובים ביותר הקשורים לאבטחת מידע הם כדלקמן:
תקנת הגנת מידע כללית של האיחוד האירופי (GDPR): נחשב לחוק החזק ביותר לפרטיות ואבטחה בעולם, GDPR של האיחוד האירופי כופה נוהלי הגנה קפדניים על מידע, כולל הדרישה מכל מי שאוסף נתונים לקבל הסכמה מפורשת של הבעלים או המפיק של הנתונים. ההשלכות על אי ציות כוללות קנס של עד 20 מיליון יורו.
חוק ניידות וחשבון אחריות (HIPAA): חוק הגנת מידע זה מתמקד בנתוני הבריאות של מי שעושה שירותים של בתי חולים, מרפאות ומוסדות בריאות אחרים וכן של העוסקים בביטוחי בריאות ובעסקים נלווים. זה דורש הטמעה של מנגנוני הגנה אמינים על נתונים, כולל הצפנה, בקרת גישה והתרעות על הפרות הנשלחות למשתמשים המושפעים.
חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA): חוק מדינה זה מסמיך את הצרכנים להיות מודעים לנתונים שנאספים מהם. היא מחייבת חברות להציג ללקוחות את כל הנתונים שהחברות צברו. כמו כן, זה מאלץ עסקים לספק דרך מהירה לבטל את הסכמתם לפעילויות איסוף הנתונים.
חוק הגנת מידע אישי ומסמכים אלקטרוניים (PIPEDA): נחשב למקביל הקנדי ל-GDPR, חוק זה מסדיר רכישת נתונים אישיים, ניצול וחשיפת מידע על ידי גורמים פרטיים. זה מחייב חברות לקבל הסכמה תחילה לפני שהן יכולות לאסוף נתונים אישיים כלשהם ולהגיב לבקשות צרכנים לקבלת מידע על הנתונים שנאספו מהן.
תקן אבטחת נתונים של תעשיית כרטיסי תשלום (PCI DSS): זה לא חוק כשלעצמו אלא משמש בסיס לתקנות לטיפול בעסקאות בכרטיסי אשראי. סוכנויות ממשלתיות לא כופים אותו באופן ספציפי, אך מותגי כרטיסים גדולים מאמצים אותו כתקן חובה.
בנייה ושמירה על אמון לקוחות
פרטיות נתונים אינה הדרישה היחידה בביסוס אמון הצרכנים. זהו רק אחד מגורמים רבים החיוניים להבטחת הלקוחות שהכסף והנתונים שלהם בטוחים. עם זאת, ציות לפרטיות נתונים משמשת חלק חיוני ביצירת הרושם שחברה אכן אמינה ומסוגלת לאבטח את פעילותה מפני איומי סייבר שיכולים להשפיע על לקוחותיה באופן ישיר או עקיף.
להלן הדרכים הבולטות ביותר שבהן תאימות לפרטיות נתונים שומרת על אמון הלקוחות.
משמש כאינדיקטור ללגיטימיות
בהתחשב בקיומו של חוקים נוקשים בנושא פרטיות מידע בחלקים שונים של העולם, ברור שממשלות, צרכנים ואפילו עסקים עצמם מכירים בחשיבות הפרטיות. עסקים המבקשים לפעול באופן לגיטימי לא יתייחסו לכך כאל הטלה אופציונלית אלא כחלק מהותי מניהול מבצע חוקי ומהימן.
סביר להניח שחברות שאינן מסוגלות לעמוד בתקני פרטיות הנתונים, במיוחד דרישות משפטיות, יהיו מסוגלות להציע מוצרים איכותיים, שירותים וטיפול בלקוחות. אם הם לא יכולים לאבטח כראוי את הנתונים שהם אוספים מצרכנים, אין שום סיכוי שהם יהיו מוכנים להתמודד עם תלונות של לקוחות שנפגעו או נפגעו מהפרקטיקות העסקיות הלא תואמות שלהם ומהמדיניות הלא עקבית שלהם.
כפי שמרמזת רשימת תקנות פרטיות הנתונים לעיל, פרטיות אינה רק עניין של שיקול אתי. זו דרישה חוקית. לא ניתן לצפות מעסקים שמסרבים לאכוף אמצעי אבטחה ופרטיות נאותים להתנהג בצורה חוקית או לגיטימית.
מתן הגנה מכרעת מפני התקפות סייבר
בעוד פושעי סייבר ממקדים לעתים קרובות את התקפותיהם על עסקים, צרכנים עלולים בסופו של דבר להיפגע באופן ישיר או עקיף בתהליך. פרצת מידע בעסק קמעונאי מקוון או בשוק, למשל, עלולה לגרום לדליפת מידע רגיש של לקוחות כגון מספרי כרטיסי האשראי ואנשי הקשר שלהם.
לקוחות בדרך כלל חסרי אונים כאשר מתרחשת התקפה כזו. הם הפקידו את הנתונים שלהם בידי העסק והם לא יכולים לעשות דבר כדי לתקן את הבעיה ברגע שהנתונים שלהם כבר נגישים לציבור או נמכרים על ידי האקרים ברשת האפלה. אולי הם שומרים על נוהלי אבטחת מידע באדיקות ומשתמשים בכלים שונים כדי להגן על המידע הרגיש שלהם, אבל אין הרבה שהם יכולים לעשות אם ההפרה מתרחשת בעסק איתו הם מתמודדים.
יצירת תחושת אמינות לעסקים הפועלים בעולם
למדינות שונות יש תקנים וחוקים שונים לפרטיות ואבטחה. זה מוביל לבעיות בהחזקת חשבונות בחברות שנחשבות כמי שהפרו תקני פרטיות נתונים. זה מסבך את האחריות מכיוון שהוא מבלבל את קביעת האחריות בעת הטלת מערכות מסוימות של כללים בתחום שיפוט ספציפי.
ככזה, תאימות לפרטיות נתונים מספקת בסיס איתן לטיפול בסכסוכי פרטיות נתונים. חברות העומדות בחוקים ובסטנדרטים המוטלים במדינה ספציפית תישא באחריות לפי התקנות הרווחות באותה מדינה. זה מבטיח ללקוחות שיש דרכים להביא בחשבון עסקים טועים.
מזעור סיכונים הקשורים לנתונים
יתרה מכך, עמידה בתקני פרטיות הנתונים פירושה שחברות זוכות לאסוף רק את הנתונים הדרושים להן כדי לבצע פונקציה לגיטימית. זה מביא למזעור נתונים, שפירושו אגב גם הפחתת סיכוני סייבר הקשורים לנתונים. אם חברות יכולות לאסוף רק נתונים שנחשבים חיוניים להשלמת משימות חשובות וללקוחות יש שליטה על הנתונים שהם רוצים לשתף, הסיכויים להתקפות נתונים פוחתים, מכיוון שחברות יכולות לשמור רק נתוני לקוחות רגישים מינימליים.
לסיכום, תאימות לפרטיות נתונים היא יותר מסתם שמירה על פרטיות נתונים אישיים. הוא ממלא תפקידים מרובים המועילים לעסקים וללקוחות כאחד. זה משמש כצעד ראשון קריטי בבניית יחסי אמון עם הלקוחות. זה גם עוזר לבנות רושם של מהימנות מכיוון שהוא מראה שארגון מוכן להיכנע לתקנות ולדרישות החוק החלות. בנוסף, הוא נותן את הטון לעמדת אבטחת הסייבר של ארגון. סביר להניח שארגון שאינו יכול לשמור על פרטיות הנתונים יהיה אמין בהגנה מפני איומי סייבר אחרים.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
- PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
- PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
- מקור: https://www.dataversity.net/the-role-of-data-privacy-compliance-in-safeguarding-trust/
- :הוא
- :לֹא
- $ למעלה
- 20
- a
- אודות
- מֵעַל
- גישה
- נגיש
- פי
- חֶשְׁבּוֹן
- דין וחשבון
- מצטבר
- הודה
- רכישה
- לפעול
- פעילויות
- בנוסף
- פְּנִיָה
- לְאַמֵץ
- אימוץ
- הִתגַלוּת
- להשפיע על
- נגד
- סוכנויות
- תוֹקפָּנִי
- AI
- שירותי AI
- התראות
- דוֹמֶה
- תעשיות
- לבד
- כְּבָר
- גם
- בתוך
- an
- ו
- כל
- כל אחד
- דבר
- ישים
- ARE
- מלאכותי
- בינה מלאכותית
- AS
- המשויך
- הבטחה
- מבטיח
- לתקוף
- המתקפות
- מודע
- בסיס
- BE
- כי
- להיות
- היה
- לפני
- תועלת
- מותגים
- הפרה
- לִבנוֹת
- בִּניָן
- עסקים
- פרקטיקות עסקיות
- עסקים
- אבל
- by
- CAN
- קנדי
- לא יכול
- מסוגל
- כרטיס
- תעשיית הכרטיסים
- אשר
- CCPA
- מסוים
- סיכויים
- ברור
- מרפאות
- לגבות
- אוסף
- אוסף
- חברות
- חברה
- תלונות
- השלמת
- השלמה
- הענות
- להיענות
- מסקנה
- לנהל
- הסכמה
- השלכות
- התחשבות
- צרכן
- פרטיות צרכנית
- צרכנים
- אנשי קשר
- להמשיך
- לִשְׁלוֹט
- עמיתו
- מדינות
- מדינה
- יוצרים
- אשראי
- כרטיס אשראי
- קריטי
- מכריע
- לקוח
- נתוני לקוחות
- לקוחות
- סייבר
- עברייני אינטרנט
- אבטחת סייבר
- כהה
- נתונים
- נתוני פרה
- פרטיות מידע
- פרטיות ואבטחת מידע
- הגנה על נתונים
- חוק הגנת מידע
- אבטחת מידע
- קושי
- התמודדות
- נחשב
- עיכובים
- פרטים
- נחישות
- אחר
- דיגיטלי
- ישירות
- סכסוכים
- do
- מסמכים
- כלכלה
- אֶלֶקטרוֹנִי
- מעצים
- הצף
- סוף
- לאכוף
- מספיק
- לְהַבטִיחַ
- ישויות
- מופקד
- במיוחד
- להקים
- מקימים
- אֶתִי
- EU
- תורה
- אֲפִילוּ
- דוגמה
- צפוי
- פָּנִים
- גורמים
- מוכר
- כספי
- סוף
- ראשון
- להתמקד
- מתמקד
- לעקוב
- כדלקמן
- בעד
- פורבס
- החל מ-
- פונקציה
- יסודי
- ללקט
- GDPR
- כללי
- מידע כללי
- ומרגולצית הנתונים הכללית
- גנרטטיבית
- לקבל
- מקבל
- ממשלה
- משרדי ממשלה
- ממשלות
- אַחֲרָיוּת
- הנחיות
- האקרים
- טיפול
- קורה
- יש
- בְּרִיאוּת
- ביטוח בריאות
- בריאות
- הוחזק
- עוזר
- מכה
- להחזיק
- מחזיק
- בתי חולים
- אולם
- HTTPS
- if
- הפעלה
- חשיבות
- חשוב
- שהוטל
- מוּטָל
- כופה
- in
- לכלול
- כולל
- אינדיקטור
- בעקיפין
- תעשייה
- מידע
- ביטוח
- מוֹדִיעִין
- מעורב
- מעורב
- בעיות
- IT
- שֶׁלָה
- עצמו
- שיפוט
- רק
- רק אחד
- שמירה
- שמר
- נוף
- שפה
- גָדוֹל
- חוק
- חוקים
- החוקים והתקנות
- מוביל
- משפטי
- באופן חוקי
- לגיטימי
- לתת
- כמו
- רשימה
- עוד
- עשוי
- לתחזק
- שמירה
- גדול
- עושה
- רב
- שוק
- דבר
- אומר
- אמצעים
- מנגנוני
- סתם
- יכול
- מִילִיוֹן
- מינימלי
- מודלים
- כסף
- יותר
- רוב
- הרבה
- מספר
- צריך
- צורך
- לא
- יַקִיר
- שום דבר
- מספרים
- להשיג
- of
- כבוי
- הצעה
- לעתים קרובות
- on
- פעם
- ONE
- באינטרנט
- קמעונאית מקוונת
- רק
- להפעיל
- פועל
- מבצע
- תפעול
- or
- ארגון
- אחר
- הַחוּצָה
- יותר
- בעלים
- נפרע
- חלק
- חלקים
- PCI DSS
- אישי
- מידע אישי
- לְחַבֵּר
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- משחק
- מדיניות
- הִטַלטְלוּת
- פרקטיקות
- להציג
- פְּרָטִיוּת
- פרטיות ואבטחה
- פְּרָטִי
- בעיה
- תהליך
- יַצרָן
- המוצר
- מוצרים
- כמו שצריך
- להגן
- .
- לספק
- מספק
- ציבורי
- גם
- איכות
- מָהִיר
- לְלֹא קוֹשִׁי
- מרגיע
- לקבל
- הפחתה
- נחשב
- תקנה
- תקנון
- רגולטורים
- קָשׁוּר
- קשר
- אָמִין
- הסתמכות
- בקשות
- דרישה
- דרישות
- דורש
- להגיב
- אחריות
- תוצאה
- תוצאות
- קמעוני
- לִשְׁמוֹר
- סיכונים
- תפקיד
- תפקידים
- כללי
- ריצה
- בטוח
- שְׁמִירָה
- אמצעי הגנה
- בְּטִיחוּת
- בטיחות ואבטחה
- לבטח
- אַבטָחָה
- אבטחה
- אמצעי אבטחה
- לחפש
- תחושה
- רגיש
- נשלח
- משמש
- שירותים
- סטים
- שיתוף
- הופעות
- באופן דומה
- נמכרים
- מוצק
- פתרונות
- מתוחכם
- ספציפי
- במיוחד
- תֶקֶן
- תקנים
- מדינה
- שלב
- עצור
- אסטרטגיות
- קַפְּדָנִי
- להגיש
- כזה
- מציע
- מערכת
- משימות
- טכנולוגיות
- מֵאֲשֶׁר
- זֶה
- השמיים
- העולם
- שֶׁלָהֶם
- אותם
- עצמם
- שם.
- אלה
- הֵם
- זֶה
- אלה
- איום
- איומים
- ל
- צליל
- כלים
- עסקה
- עסקות
- טיפול
- סומך
- אֲמִינוּת
- אמין
- לא מסוגל
- התאחדות
- לא סביר
- מְשׁוּמָשׁ
- משתמשים
- באמצעות
- בְּדֶרֶך כְּלַל
- שונים
- הופר
- חיוני
- מִרָצוֹן
- רוצה
- דֶרֶך..
- דרכים
- טוֹב
- מה
- מתי
- אשר
- מי
- יצטרך
- מוכן
- עם
- לְלֹא
- עוֹלָם
- גרוע יותר
- היה
- זפירנט