חמש מגמות הבינה המלאכותית שמעצבות את הבנקאות ב-2024

חני הגראס, מנהלת המדע הראשית בחברת Temenos

בינה מלאכותית (AI) הופכת במהירות למחליף משחק עבור בנקים. התעשייה משלימה עם השינויים הטכנולוגיים המשמעותיים שה-AI מביאה וההזדמנויות שהיא מספקת לצמיחה במגזר הבנקאי העולמי. במחקר שנערך לאחרונה
מ-Economist Impact, 75% מהבנקאים שנסקרו מאמינים שהמגזר יושפע משמעותית מבינה מלאכותית ו-71% מסכימים שפתיחת ערך מבינה מלאכותית תהיה המבדיל העיקרי בין מנצחים למפסידים.

כאשר אנו מסתכלים קדימה, הנה התחזיות שלי לגבי המגמות המרכזיות שיעצבו את אימוץ הבינה המלאכותית במגזר הבנקאי.

AI Generative
עלייתה של AI Generative מבטיחה לשחרר גל של חדשנות, יעילות והתאמה אישית עבור הבנקים ולקוחותיהם. זה יכול לחולל מהפכה באופן שבו פעולות ושירותים בנקאיים מועברים, ליצור שירותים חדשניים וייחודיים, לספק יעילות עצומה
עבור פעולות בנקאיות, ושינוי האופן שבו משתמשי קצה מתקשרים עם בנקים. לפי מקינזי, בכל תעשיית הבנקאות, טכנולוגיה זו יכולה לספק ערך נוסף של 200 עד 340 מיליארד דולר בשנה, הנובע ממקרי שימוש ויישומים שונים
על פני שרשרת הערך הבנקאית ממעורבות לקוחות ועד פעולות במשרד האחורי.

AI אחראי
עם השימוש המוגבר בבינה מלאכותית ביישומי בנקאות ופיננסים, יהיה צורך במודלים של בינה מלאכותית הניתנים להסבר באמת שניתן להבין, לנתח ולהגדיל בקלות על ידי בעלי עניין עסקיים ורשויות רגולטוריות. בנוסף, יש
צורך שהתפוקות של מודלים אלה יהיו מובנות ומנותחות בקלות על ידי המשתמש. אנחנו גם צריכים לוודא שהתפוקות של המודלים הללו אינן מוטות (נגד כל פלח לקוחות או דמוגרפיה) ושהן הוגנת ובטוחה. אחראי
AI היא הדרך היחידה להבטיח את הפריסה הנרחבת שלו בבנקאות.

ממשל של AI
רוב הממשלות והרשויות הרגולטוריות בכל רחבי העולם עובדות על הצבת ממשל ובקרה הדוקים על פיתוח ופריסה של AI במגזר הבנקאות והשירותים הפיננסיים. זה יאפשר לבנקים ולמוסדות פיננסיים לרתום את
הפוטנציאל המלא של AI תוך הבטחת השימוש בו כטכנולוגיה בטוחה ושימושית, תוך הגנה מפני השלכות שליליות.

AI כדי לאפשר רווחה פיננסית
AI ניתן להסבר יכול לעזור לבנקים ולמוסדות פיננסיים לאפשר רווחה והכלה פיננסית. לדוגמה, בנקים יכולים להשתמש בבינה מלאכותית ניתנת להסבר כדי לחזות תזרימי מזומנים של אנשים בקשיים כלכליים ולעזור לתמוך בהם, או כדי להבטיח שהחלטות אשראי
הוגנים וכוללים, או לספק ייעוץ עושר מותאם.

AI למינוף מקורות נתונים מתרחבים
עם עליית האינטרנט של הדברים (IoT) והמדיה החברתית, יהפכו נתונים נוספים לזמינים על תעשיית הבנקאות ולקוחות הקצה שלה. בינה מלאכותית יכולה למלא תפקיד חשוב בהפקת הערך המלא מכמויות עצומות של נתוני IoT, כמו גם לא מובנים
נתונים ממדיה חברתית, ולשלב זאת עם נתוני עסקאות על לקוחות. זה יכול לספק לבנקים תובנות ייחודיות ללקוחות ולעזור להם להשיק מוצרים ושירותים היפר-פרסונליים שיכולים לשנות את פני הבנקאות בשנים הקרובות.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://www.finextra.com/blogposting/25571/the-five-ai-trends-shaping-banking-in-2024?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs