מנהיגות מנוסה בפעולה™! ראיון עם מייקל מאסטי, סמנכ"ל בגרטנר! - מחליף משחק שרשרת אספקה™

ב- Supply Chain Game Changer אנו מאמינים בשיתוף חוויות ומומחיות מאנשים בכל תעשייה ומכל רחבי העולם. ככזה, הצגנו את סדרת הראיונות שלנו "מנהיגות מנוסה בפעולה™" ב- Supply Chain Game Changer. הראיון הזה הוא עם מייקל מאסטי, סגן נשיא למנהלים כלליים - הייטק, ב- גרטנר.

פגשתי את מייקל לראשונה כשהיה בלוסנט. הוא היה הלקוח שלי והייתה לנו בעיה קשה שעבדנו כדי לפתור אותה. בעיה זו חייבה את הצוות שלי ואני לנסוע ללוסנט כדי לקיים פגישת עבודה עם מייקל מאסטי והצוות שלו. במה שהיה יכול אחרת להיות מצב מאוד מלחיץ וקשה, סגנון המנהיגות של מייקל היה של איש מקצוע מושלם. והצוות שלו היה שיקוף מוחלט שלו.

לא יכולת שלא הוא הרשים את מייקל מאסטי. ואני שמח שהכרתי אותו מאז כשהקריירה שלו פרחה!

מייקל תרם לנו מאמר בנושא  7 תכונות חיוניות של שותפויות אסטרטגיות עם ספקים!  . המאמר היה מאוד תובנות והוכח כפופולרי בצורה פנומנלית.  

תודה לך מיכאל על הידידות שלך והקדשת מזמנך לחלוק איתנו את החוויות והמומחיות שלך.

הנה הראיון שלנו עם מנהיג אמיתי בתעשייה, מייקל מאסטי:

ספר לקוראים שלנו קצת על הרקע והניסיון שלך?

נולדתי בניו יורק וגדלתי בלונג איילנד. כל סבי וסבתי היגרו מאירופה בשנות ה-1900 לפני שהקימו את משפחותיהם כאן. אני הבכור מבין 3 ילדים. הלכתי לאוניברסיטת נוטרדאם לתואר BSEE שלי ולאוניברסיטת ורמונט עבור תארי MSEE ו-MBA. אני גר בטמפה, פלורידה, ארה"ב עם אשתי. יש לי 2 בנות, לאשתי יש בן, בת, נכדה ונכד. ואני מעריץ של ניו יורק יאנקיז לכל החיים.

עד ינואר במהלך 8^th בכיתה, כמה מחבריי לכיתה ואני סיימנו את קורס האלגברה בקצב עצמי. לבית הספר לא היה לנו מה לעשות אז הם הפנו אותנו למחשב בסגנון טלטייפ והציעו לנו ללמוד כיצד לתכנת. יחד עם עיסוקו של אבא שלי כחשמלאי, התחלתי להאמין שאני צריך להיות מהנדס חשמל.

העזתי את עולם המוליכים למחצה עם IBM במשך 18 שנים לאחר שסיימתי את לימודי ה-BSEE שלי. התמזל מזלי לבצע מספר מהלכים שהרחיבו את הניסיון שלי והרחיבו את האופקים שלי עם Dell ל-4 שנים, Lucent Technologies ל-5 שנים, ו-AMD גם ל-5 שנים. החלק המוקדם של הקריירה שלי היה בהנדסת ופיתוח המוצר, בדיקות ואפיון, יישומי שטח וניהול תוכניות.

השינוי הגדול ביותר בקריירה עבורי היה לאחר שעזבתי את Dell כשהצטרפתי ללוסנט ב-2002 ונכנסתי לשרשרת האספקה ​​במקורות טכנולוגיה. זו הייתה הגיחה הראשונה שלי לעולם האספקה. מאז לא הסתכלתי אחורה!

מהם כמה מההישגים הגדולים ביותר שלך בשרשרת האספקה ​​ובעסקים?

הפרויקט הענק הראשון שהייתי חלק ממנו ב-Dell היה השינוי שלנו ממסמכי נייר בקופסאות המחשב לעסקים למה שכינינו E-Docs לתיעוד אלקטרוני. הלקוחות שלנו לא היו צריכים מאות עותקים. ביצענו מחדש את כל המסמכים ויצרנו את אחד מהאתרים הראשונים מוכווני שירות כך שכל המידע היה זמין באינטרנט. זה חסך לנו יותר מ-30 מיליון דולר בשנה הראשונה בלבד.

אני מרגיש כל כך בר מזל כי הצטרפתי לארגון פנומנלי בלוסנט בניהולם של חוסה מג'יה וג'ו קרסון. חילצנו את החברה הזו מקושי פיננסי נורא לאחר התפוצצות "בועת האינטרנט" בשנת 2001. השגנו הכרה הן פנימית והן חיצונית על הישגי המקורות והרכש שלנו בתחום ניהול ההוצאות.

הכהונה שלי ב-AMD הייתה מדהימה. הצוות שלנו זכה להכרה עבור תהליך ההגדרה הייחודי שלנו להזמנה עבור המיקרו-מעבדים שלנו כמועמד סופי בפרס המצוינות התפעולית של מועצת שרשרת האספקה ​​בשנת 2011. הצוות הפחית את מלאי המוצרים המוגמרים ב-50% והפחית את השונות של קו ההרכבה והבדיקה ב- 50% תוך 9 חודשים. למרבה הצער, הפסדנו לעלמה שלך בסלסטיקה וניצחנו במקום השני.

מערכת היחסים ההדוקה שלנו עם תוכנית שרשרת האספקה ​​באוניברסיטת טקסס סידרה לנו את הספונסר הראשון של השנה בשנת 2012. הגביע נראה נהדר מחוץ למשרד שלי!

לבסוף, במישור האישי, קבוצת המנהיגות של שרשרת האספקה ​​העולמית בחרה בי כמנהלת השנה של שרשרת האספקה ​​שלה בשנת 2011. זה היה סוריאליסטי לשקול שכשהתחלתי את הקריירה שלי לא היו לי מחשבות להיגמל בתחום הזה וכעת קבוצה חיצונית כיבדה אותי. כשזה הסתדר, היו לי עמיתים מ-4 מהחברות שלי באירוע ההכרה. זה היה כיף!

כיצד השתנתה שרשרת האספקה ​​במהלך הקריירה שלך?

כשהתחלתי ב-IBM המונח שרשרת אספקה ​​לא היה קיים. רק מאוחר יותר בשנות ה-1980 החלה הפדרציה הרופפת בין תכנון, רכש, ייצור ולוגיסטיקה להתאחד כישות מקצה לקצה שנקראת שרשרת אספקה. ההתפתחות של קנייה וזירוז, שהייתה כל כך נפוצה בשלב מוקדם, למקורות אסטרטגיים וניהול קשרי ספקים הייתה מהפך משמעותי במהלך שנות ה-1990 ואילך.

כשמסתכלים על זה בצורה הוליסטית, הרעיון של יכולת משולבת מקצה לקצה, מתוגבר על ידי הרחבה משמעותית של יכולות ומידע דיגיטליים הוא מדהים. רק תחשוב על זה, אנחנו דנים בהזמנות ללא מגע, מחסני כיבוי אורות, הובלה אוטונומית למשלוח, ופעולות מרשם שננקטו על ידי רובוטים חכמים. זה מרגיש כאילו סיפורי המדע הבדיוני של נעורי הם עכשיו המציאות הבוגרת שלי. זוכרים את השעון של דיק טרייסי שהוא דיבר איתו וקיבל ממנו מידע? כן, זה קיים היום.

מה הם חלק מהלקחים שלמדת בקריירה שלך שהיית רוצה לחלוק כדי שאחרים ילמדו מהם?

בשבילי זה לוקח את הנסיעה שתהפוך לקריירה שלך. להאמין שאחרי הקולג' תבחר קריירה ותבלה את 40 השנים הבאות של חייך בזה, זה בלתי נתפס בעיני עכשיו. כשיש לי הזדמנויות לדבר עם סטודנטים, אני אומר להם שבהפך, מסע הקריירה שלי נראה מתוכנן היטב והנחית אותי בבירור איפה שאני היום. במציאות, כמה מהלכים פתאומיים ופיטורים ב-2001 על ידי Dell הובילו פנייה חדה שמאלה בקריירה שלי ב-2002, שהתפתחה למקום שבו אני נמצא היום.

המסר שלי הוא לאנשי מקצוע צעירים לשמור על אפשרויות פתוחות ולהעריך גיוון בהזדמנויות. ככל שהם יכולים לעשות יותר כדי להרחיב את מערכי הכישורים שלהם, בין אם בפונקציות שונות של שרשרת האספקה ​​או אפילו בצד האפל של פיתוח מוצרים, שיווק או תחומים עסקיים מרכזיים אחרים, כך הם יהיו בעלי ערך רב יותר למעסיקים פוטנציאליים. לא הייתי במקום בו אני נמצא אם לא הייתי לוקח מספר משימות שונות ב-IBM או המעבר ל-Dell או המעבר הפתאומי עם לוסנט!

אילו אתגרים העומדים בפני העולם חשובים לך?

אני צריך לחזור ל-1987 בשביל זה. הייתי בחנות ספרים, עוד כשהיו חנויות ספרים, ומצאתי שני ספרים ששינו את חיי לנצח. הם היו ספרים פשוטים עם מסרים קשורים: 50 הדברים שאתה יכול לעשות כדי להציל את כדור הארץ ו-50 הדרכים שאתה יכול למחזר. התחלתי למחזר הרבה לפני שהיה איסוף בצד הדרך. הייתה לי ערימת קומפוסט מאחור שהזינה את גינת הירק המדהימה שלי. זה פשוט הרגיש טוב ונכון לעשות.

כיום אנו קוראים לזה קיימות ואחריות חברתית תאגידית. אני רואה בתחומים אלה קריטיים עבור כולנו. כשהיא התחילה לצבור תאוצה לראשונה בשנות ה-1990 כולם ניסו להצדיק את המאמצים. כיום, לערך השורה התחתונה של שימוש בפחות מים, פחות חומרים נכנסים, אריזות מופחתות, פחות חשמל והפקת פחות פסולת יש יתרונות ברורים בשורה התחתונה.

למעשה, עם הדור האחרון יש לנו כעת קבוצה של אנשים בכוח העבודה שגדלו בשמירה והם מצפים מהמעסיקים שלהם לכבד זאת במודלים העסקיים שלהם.

מה התפקיד של שרשרת אספקה ​​ומנהיגות שינוי בהתמודדות עם אתגרים אלו?

שרשרת האספקה ​​נמצאת בנקודת האפס בכל הנוגע להנעת קיימות עוד יותר. כולנו צריכים לצפות להשפעה של מאמצי הכלכלה המעגלית על העסקים. ככל שנוכל להותיר פחות טביעת רגל על ​​הפלנטה בזמן שאנחנו כאן כך ייטב!

המנכ"ל של בלקרוק, לארי פינק, כתב מכתב לחברה שלו ולאלה שהוא משקיע בהן המתמקד ב"מטרה"... ראייה הרבה יותר רחבה של תרומתם של עסקים לעולם מאשר השורה התחתונה שלהם.

אנשי מקצוע בשרשרת האספקה ​​יכולים להשפיע על כך מאוד באמצעות כל מאמצי השיחה שצוינו קודם לכן ופנייה אל הבוחרים שלהם כדי לעזור להבטיח תוצאות חיוביות עבור העובדים, בעלי המניות והאנשים והאזורים שבהם הם עובדים. כולם מרוויחים. אין כאן באמת חיסרון להצלחה.

על מה אתה עובד בימים אלה?

תפקידי בגרטנר גורם לי להיות אחראי לייעץ ולהדריך מנהלי שרשרת אספקה ​​בכירים שקונים את שירות "מנהל שרשרת האספקה ​​הראשי" שלנו. בתפקיד זה, אני עוזר להם למקסם את הערך שהם מקבלים מהמעורבות שלהם איתנו. אני מכסה את כל קטגוריות התעשייה העיקריות, ממזון ועד היי-טק ועד לייצור תעשייתי ושירותי בריאות.

מה שהכי מדהים אותי הוא כמה דומים האתגרים וההזדמנויות שיש לכולם. זה מרגש לפתור צורך במוצרי צריכה עם משהו שעבד עבור חברת כימיקלים. S&OP, בגרות במקור, לוגיסטיקה ואופטימיזציה של רשתות, פיתוח ארגוני וניהול שינויים הם תחומים נפוצים מאוד עבור לקוחותינו.

כמובן, רובו מתגלגל לקטגוריה הרחבה יותר של דיגיטליזציה של שרשרת האספקה. היכולות שמציגות בינה מלאכותית, IoT, אוטומציה, רובוטיקה ושאר תחומי הדיגיטציה מרתקות. זה די אתגר עבור חברות להבין מאיפה להתחיל ובמה להתמקד קודם. זה המקום שבו אנחנו נכנסים.

איזו עצה היית נותן לאנשים שיש להם קריירה בשרשרת האספקה, או ששוקלים להצטרף?

תהנה במסע. שרשרת האספקה ​​היא גם עמוקה וגם רחבה. לַחקוֹר. היה סקרן. הסתכל למעלה ולמטה בשרשרת כדי לראות מה קורה לפניך ואחריך... שרשראות האספקה ​​היעילות ביותר הן אלו שמשולבות מאוד ומשתפות פעולה! נסו לעולם לא להיתקע בממגורה הפונקציונלית שלכם.

לבסוף, הישאר רלוונטי. אני קורא מגזינים מרובים ובלוגים של שרשרת אספקה ​​כדי להתעדכן. הטכנולוגיה נעה במהירות פנומנלית. מה שאתה משתמש ב-10 השנים הראשונות של הקריירה שלך ישתנה באופן דרמטי עד שתפרוש. למחשב הראשון שלי היה 64K של זיכרון ו-256K HDD. האייפון X החדש שלי חזק יותר פי 1000 עם 256GB בתוכו!

איך אנשים יכולים ליצור קשר עם מייקל מאסטי?

אנא עודדו אותם לעקוב או להתחבר אליי לינקדין. כמוך, אני פוסטר תדיר של שרשרת אספקה, מנהיגות, קיימות ותוכן אחר.

הדבר הכיפי שלי כרגע הוא הקומיקס השבועי שלי בשרשרת האספקה ​​של שישי. בדרך כלל הם יוצרים הרבה אקשן והערות.

תודה לך מייקל מאסטי!

זכויות יוצרים © Mortson Enterprises Inc. כל הזכויות שמורות.

פורסם במקור ב-20 בפברואר 2018.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://supplychaingamechanger.com/seasoned-leadership-in-action-an-interview-with-michael-massetti/