חזון העבודה העתידי של מיקרוסופט: סמוך עליה שתעשה AI נכון

תגובה אם עתיד העבודה הוא בחירה ו"לא גורל קבוע מראש" - כפי שמנסחת זאת מיקרוסופט בדו"ח האחרון - זה יהיה נחמד לדעת מדוע רדמונד כל כך מתכוון לדחוף את הגרסה שלה לעתיד הזה לגרוננו.

המסמך של מיקרוסופט נקרא "עתיד עבודה חדש" והופיע בחודש שעבר עם ההצעה שאנחנו לא צריכים לשאול אֵיך AI ישפיע על העבודה, אבל איך אנחנו רוצה זה ל. אולם, ה לדווח נראה יותר כמו ניסיון למכור את הערך של מיקרוסופט $ 13 מיליארד השקעה ב-OpenAI ולא שיקול ממשי של האופן שבו AI ישנה את מקום העבודה.

כן, המסמך מודה, ל-AI יש בעיות. אמנם זה יכול להאיץ עבודה מסוימת (לדוגמה, משימות הכתיבה היו מהירות יותר ב-37 אחוזים עם הטכנולוגיה), אבל זה יכול להפוך עבודה אחרת לפחות מדויקת. מחקר שציטט את הדו"ח מצא ירידה של 19 אחוזים ברמת הדיוק אצל אנשים מקבוצת הייעוץ של בוסטון שהשתמשו במודלים גדולים של שפות - לא נהדר עבור אחד מהתחומים הגדול ביותר חברות ייעוץ בעולם.

As ראינו יצרנית Windows טוענת בעבר, בעיה של יצירתה של מיקרוסופט עצמה (או לפחות כזו שהיא נתמכת על ידי מימון חלקי של עלייתה של OpenAI לדומיננטיות) מוצגת כבעיה שרק רדמונד יכול לתקן.

עמוק יותר בתוך הדו"ח, מיקרוסופט מציגה את הפתרון שלה לבעיית אי דיוקים של LLM: Copilot. מוכן, מוכן ומסוגל אם תרצו או לא להיכנס פנימה ולהציל את היום.

בדומה ל-LLMs אחרים, "גם המשתמשים מדווחים כי Copilot מפחית את המאמץ הנדרש", קורנת מיקרוסופט, ומצטטת את אחד המחקרים שלה. בונוס נוסף הוא העליונות לכאורה של Copilot, שכן "השפעותיה על האיכות הן לרוב ניטרליות", טוענת מיקרוסופט. "בעיקר ניטרלי" הוא לא בדיוק תמיכה מעוררת, אבל זה עדיין טענה שקופיילוט יפתור את תחלואי הבינה המלאכותית שלך.

"סקר של משתמשים ארגוניים עם גישה ל-Copilot הראה גם חיסכון משמעותי בזמן", לפי מיקרוסופט. שימו לב לשימוש ב"נתפס". הוא מוסיף כי "68 אחוז מהמשיבים הסכימו שקופיילוט למעשה שיפר את איכות עבודתם".

אבל האם זה באמת קרה?

מאז Copilot Pro היה הודיע מוקדם יותר החודש - גרסת פרימיום של הבוט LLM המופעל על ידי OpenAI המשתלב עם מוצרי M365 - המוצר יצר תלונות שזה לא עובד טוב, במחיר מופקע ומהווה פתרון בחיפוש אחר בעיה.

מיקרוסופט ניסתה לדחוף את Copilot גם כמוצר קידוד, בטענה שמחקר על משתמשי GitHub Copilot מצא שיפורים במהירות יחד עם הממצא האיכותי לפיו מפתחים "העריכו את היכולות של סיוע בתכנות בינה מלאכותית ומצאו בכך נכס חיובי".

אבל נתונים אחרים מצביעים על כך ש-AI הופך את הקוד למורכב יותר. כאתר האחות שלנו DevClass דיווח, קודני AI כמו GitHub Copilot נוטים להציע קוד חדש - אך לעולם לא ממליצים למחוק או לעדכן נתחים קיימים. ומי לא אוהב אפליקציות שממשיכות להיות גדולות ומורכבות יותר?

הדו"ח של מיקרוסופט גם מצטט מחקר שטוען כי LLMs מציעים את מירב העזרה לעובדים הפחות מנוסים. עם זאת, רק כמה עמודים מאוחר יותר, הוא מגלה שכתיבת הנחיות עם הבדלים סמנטיים קטנים בלבד יכולה להוביל לתוצאות שונות בתכלית.

האם העובדים הפחות מנוסים יוכלו ליצור הנחיות שיחזירו מידע מדויק זו שאלה רצינית. אבל אל דאגה: "מעבדת Copilot היא מאמץ אחד של מיקרוסופט לעזור לאנשים ללמוד כיצד ליצור אינטראקציה יעילה עם LLMs... על ידי אספקת אוסף של הנחיות מוצעות", מציע רדמונד.

מה שמשאיר למשתמשים לקוות שההנחיות שנוצרו על ידי Copilot מבוסס ChatGPT הן מספיק מדויקות כדי שהן יניבו תוצאות טובות, ולא הזיות - כלומר בְּקוֹשִׁי מובטח.

מיקרוסופט תבחר עבורך את העתיד, תודה

הדו"ח של מיקרוסופט פורסם בחודש שעבר, לפני הוצאת הנעליים האחרונה של Copilot לתוך M365, ובעיקר - לפני שהפך ל- חברה שנייה בהיסטוריה לאחר אפל להגיע להערכת שווי של 3 טריליון דולר. למקרה שלא שמתם לב, העלייה בשווי השוק של טיטאן התוכנה יוחסה לדחיפה האחרונה של AI בכל מקום.

במבט לאחור לדוח, הגיוני שמיקרוסופט דוחפת חזק את ההשקעה ב-AI שלה. שלושה עשר מיליארד דולר הם הרבה עלות שקועה. עם זאת, זה גם מושך בדיקה רגולטורית רצינית שיכולה לשנות את התחזית.

נציבות הסחר הפדרלית של ארה"ב הודיעה בשבוע שעבר שכן חקירה ההשקעה של מיקרוסופט ב-OpenAI יחד עם השקעות אחרות בבינה מלאכותית של שחקני טכנולוגיה גדולים. גם הנציבות האירופית ורשות התחרות והשווקים בבריטניה השיקו כל אחת את שלהם שֶׁלוֹ חקירות האם הקשר בין מיקרוסופט ל-Open AI יכול להוביל למצב אנטי תחרותי.

מיקרוסופט? נוגד תחרות? בוודאי שלא.

ענקית Windows מסיימת את הדו"ח שלה באזהרה ש"עתיד העבודה הוא בחירה, לא גורל ידוע מראש" - ושאנחנו צריכים לחשוב על הפוטנציאל של AI לעצב את העתיד הזה.

"כמה שחקנים מרכזיים בבינה מלאכותית הצהירו כיצד לדעתם אמור להיראות עתיד העבודה", מהרהרת מיקרוסופט בתשובה לשאלתה שלה, ואז מצביעה על האמנה של OpenAI ועל החזון שלה לגבי Copilot כעל עתיד אפשרי.

עם זאת, הדו"ח אינו עוצר כדי לדמיין את עתיד העבודה לאחר ששוגגים משתמשים בבינה מלאכותית לפרסם זבל שמזהם תוצאות חיפוש וגופי בינה מלאכותית. המסמך גם לא מתלבט כיצד ארגונים כמו OpenAI גירוד נתונים מהאינטרנט כדי להכשיר את הדגמים שלהם ללא תשלום עשוי להשפיע על התעשיות היצירתיות.

בהיעדר שיקולים כאלה, עתיד מונע על ידי מיקרוסופט של AI בכל מקום בלי כל מחשבה על איכותו נמצא בסיכון.

אז, בטח, אתה יכול לבחור את עתיד העבודה שלך. זה יהיה רק ​​בתנאים של מיקרוסופט ו-OpenAI, אם יש להם מה להגיד על זה. וילד, כן. ®

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/01/30/microsoft_openai_report/