קישור בין קופסאות שלל להימורים בעייתיים "אומת בצורה חזקה"

מחקר חדש "אימת בצורה חזקה" קשר בין קופסאות שלל להימורים בעייתיים.

חוקרים באוניברסיטאות פלימות' ו-וולברהמפטון אמרו כי קופסאות השלל "דומות מבחינה מבנית ופסיכולוגית להימורים".

הוא גם מצא שמספר גדול של ילדים פותח קופסאות שלל.

קופסאות שלל הם מכונאי משחקי וידאו שנוי במחלוקת שמעודד הוצאות בעולם האמיתי על מוצרים וירטואליים.

קופסאות שלל מופיעות במספר משחקי וידאו, אבל סדרת ה-FIFA של EA, ובמיוחד מצב ה-Ultimate Team המגלגל כסף, היא זו שהפכה למוקד הדיון סביבם. EA תמיד הכחישה שתיבות השלל של פיפ"א הימורים.

ב-Ultimate Team, שחקנים יכולים להוציא כסף מהעולם האמיתי על חבילות של שחקנים וירטואליים. בעוד ש-EA מציגה סיכויי חבילה - כלומר, אחוז הסיכוי שתקבל שחקן מעל דירוג כללי מסוים - אתה אף פעם לא יודע בדיוק אילו קלפים תקבל.

Ultimate Team הואשם בהיותו מצב של תשלום לניצחון בגלל קופסאות השלל האלה, אשר EA כינתה "מכניקת הפתעות". EA גם התעקשה "אתה יכול לרכוש את כל הפריטים מבלי לבזבז כסף" ב- Ultimate Team, אבל תחקיר של יורוגיימר לאחרונה להטיל ספק בטענה זו.

השמיים מחקר חדש, שהוזמן על ידי ארגון הצדקה GambleAware, מצא כי מבין 93 אחוז מהילדים שמשחקים משחקי וידאו, עד 40 אחוזים פתחו תיבות שלל. כמו כן, נמצא כי 12 מתוך 13 מחקרים על תיבות השלל יצרו קשרים "חד משמעיים" להתנהגות הימורים בעייתית, כאשר גברים צעירים הם הסיכויים הגבוהים ביותר להשתמש בתיבות שלל, וגיל צעיר והשכלה נמוכה מתואמים עם שימוש מוגבר.

הדו"ח אמר כי משחקים רבים משתמשים ב"דחיפה פסיכולוגית "כדי לעודד אנשים לקנות קופסאות שלל - כמו החשש להחמיץ פריטים מוגבלים או מבצעים מיוחדים.

ניתן לראות זאת בבירור בקבוצת FIFA Ultimate, אשר נסחרת באופן קבוע ב- FOMO על ידי שחרור כרטיסים חזקים ונחשקים בכמויות מוגבלות או לפרקי זמן מוגבלים.

"שחקנים רבים אכן מייחסים ערכים פיננסיים דיסקרטיים לתכולת ארגז השלל - על סמך מחיר רכישה או מכירה חוזרת - מה שמרמז על כך שקופסאות שלל רבות עומדות בקריטריונים הקיימים לרגולציה על הימורים", נכתב בדו"ח.

הדו"ח מכוון גם למרכיב ה"לווייתנים" של הכנסות קופסת השלל. זה מצא שחלקם יכולים להוציא יותר מ-70 פאונד בחודש על קופסאות שלל, למרות שהאנשים שעושים זאת לא בהכרח מרוויחים הרבה כסף.

ד"ר ג'יימס קלוז, עמית מחקר בכיר באוניברסיטת פלימות', אמר: "העבודה שלנו קבעה שעיסוק בקופסאות שלל קשור להתנהגויות הימורים בעייתיות, כאשר שחקנים מעודדים לרכוש באמצעות טכניקות פסיכולוגיות כמו 'פחד להחמיץ'. הוכחנו גם שאנשים בסיכון, כמו מהמרים בעייתיים, גיימרים וצעירים, תורמים תרומות לא פרופורציונליות להכנסות מארז השלל.

"הצענו מספר הצעות מדיניות לניהול טוב יותר של סיכונים אלה לאנשים פגיעים, אם כי ייתכן שתידרש גם הגנות צרכניות רחבות יותר."

מנהלת GambleAware, זואי אוסמונד, הוסיפה: "המחקר גילה שמספר גבוה של ילדים שמשחקים במשחקי וידאו רוכשים גם קופסאות שלל ואנו מודאגים יותר ויותר מכך שהימורים הם כיום חלק מחיי היומיום של ילדים וצעירים.

"GambleAware מימנה את המחקר הזה כדי להדגיש את החששות סביב קופסאות שלל והימורים בעייתיים, לקראת סקירת חוק ההימורים הקרובה. כעת על הפוליטיקאים לסקור את המחקר הזה, כמו גם את העדויות של ארגונים אחרים, ולהחליט אילו שינויים חקיקתיים ורגולטוריים נדרשים כדי להתמודד עם החששות הללו".

EA כבר נאלצה לשנות את אופן פעולתה של פיפ"א בתגובה להתערבות ממשלתית. בינואר 2019, EA הפסיקה למכור נקודות FIFA בבלגיה בעקבות לחץ ממשלתי על קופסאות שלל. רשות ההימורים בהולנד הכריזה גם על קופסאות שלל בלתי חוקיות מכיוון שהן נחשבות למשחק מזל, ולכן מפרות את חוק ההימורים של המדינה. השלטונות ההולנדים הגיעו בסופו של דבר מנפיק ל-EA קנס של עד 10 מיליון אירו על קופסאות השלל ב-FIFA.

קופסאות השלל של פיפ"א אינן נחשבות כיום לסוג של הימורים בבריטניה, למרות שהממשלה בוחנת אותן מקרוב בהקשר זה. ביולי, ועדת ההימורים של בית הלורדים הפצירה בממשלה "לפעול מיד" להסדרתם. המחלקה לדיגיטל, תרבות, מדיה וספורט השיקה ייעוץ בנושא קופסאות שלל בספטמבר וסקירה של חוק ההימורים 2005 בדצמבר אשתקד. הוא אמור לפרסם ספר לבן לפני סוף שנה זו.

אם בריטניה תחליט לסווג קופסאות שלל והימורים, ייתכן ש-EA תיאלץ לשנות את הדרך שבה Ultimate Team עובד ברמה בסיסית. ההצעה היא שאם EA תישאר עם קופסאות שלל, היא תיאלץ להטיח לפיפ"א דירוג גיל 18+, וזה כמובן לא משהו שהיא תהיה מוכנה לעשות. השאלה שעומדת בפני המוציא לאור היא: כיצד ניתן להמשיך ולהגדיל את ההכנסות תוך שמירה על Ultimate Team מתאים לילדים בבריטניה?

כבר מזמן קראתי ל-EA להפסיק למכור קופסאות שלל בכסף מהעולם האמיתי ולעבור למערכת מעבר לקרב עבור Ultimate Team. כמו שכתבתי אצלנו סקירת פיפ"א 21:

"האם EA לא קיבלה את תזכיר מעבר הקרב או משהו? האם פורטנייט עבר ליד האולפן? לפיפ"א 21 יש התקדמות העונה, שנראית כאילו היא רוצה להיות מעבר קרב, אבל זה מרגיש כאילו EA פרשה מההתמודדות כי היא פחדה להיפצע. היפטר מקופסאות שלל בתשלום כדי למכור כרטיס קרב מובחר. למכור פריטים חסרי משמעות. למכור חגיגות. למכור ערכות. למכור תספורות לשחקן, על כל מה שאכפת לי. השורה המפורסמת של EA Sports היא "זה במשחק". ובכן, הגיע הזמן להוציא את התשלום כדי לנצח - ולהכניס קרב ראוי".

מקור: https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-03-link-between-loot-boxes-and-problem-gambling-robustly-verified