כיצד לנהל סיכוני שרשרת אספקה ​​בעידן של אי-חיזוי

אירועי ה"פעם בדור" לאחרונה פתחו את עיני החברות לחשיבות של תכנון וניהול סיכונים יעילים, ולפגיעות של שרשראות האספקה ​​שלהן.

טבעו של הסטטיסטיקאי נאסים ניקולס טייב, "ברבור שחור" הוא אירוע נדיר ובלתי צפוי שיש לו השפעה קטסטרופלית על עסקים ותעשיות. ההסתברות הנמוכה הטבועה שלו להתרחשות, בשילוב עם השפעה פוטנציאלית גבוהה, מקשה על ההיערכות.

עם זאת, 65% של חברות בעולם פועלות ברמה בסיסית של ניהול סיכונים שיכולה להיות יעילה כנגד סיכונים ידועים, כגון פשיטת רגל של ספקים, אך לא כאלה שאינם ידועים או שקשה לחזות אותם. ובזכות הקשר הגלובלי הגובר, מתחים גיאופוליטיים ומקורות אחרים של הפרעה, אירועי הברבור השחור הולכים וגוברים בתדירותם.

ההשפעה ארוכת הטווח של אירוע ברבור שחור יכולה להיות הרסנית לחברה, ואפילו לכלכלות שלמות. בין ההשפעות המשמעותיות ביותר הן הפסד כספי הנובע מפגיעה בתשתיות, פחות ביקוש למוצר או שירות, מחסור בחומרים או בחלקים ועיכובים ממושכים בהובלת מטענים.

פגיעה במוניטין יכולה גם להופיע, במיוחד אם ארגון או התעשייה בה הוא פועל אחראים חלקית לאירוע ברבור שחור. חברות נצפות מקרוב ונשפטות על האופן שבו הן מתמודדות עם אירוע קטסטרופלי במשך שנים רבות.

אתגרים משפטיים ורגולטוריים עלולים להופיע אם טיפול לקוי במשבר על ידי עסקים או תעשיות יעורר חקירות, ויוסיף עלויות ומורכבויות נוספות לפני החזרה ל"רגיל".

גיוון ספקים הוא בין הפעולות החיוניות ביותר שעסק יכול לנקוט כדי לשרוד אירוע ברבור שחור, אבל זה מצריך תכנון מוקדם. אסטרטגיית ריבוי מקורות משלבת עסקים בבעלות אנשים או קבוצות מגוונות בשרשרת האספקה. בעיקרו של דבר, זה משמש כסוג של ביטוח: אם דומינו אחד הופך לא יציב, כל ההרכב לא נופל.

גיוון יכול להיות הרחבת רשת ספקים לכלול שותפים מקומיים ובינלאומיים. ספקים מקומיים בדרך כלל גובים יותר מאשר ספקים גלובליים, בעיקר בגלל שהם יכולים להציע זמני אספקה ​​קצרים יותר ושירות גמיש יותר ומותאם אישית. אבל במהלך הכאוס של אירוע ברבור שחור, יש פחות סיכוי שהם יאכזבו אותך.

אחד היתרונות המשמעותיים ביותר של גישה זו הוא היכולת ליצור רשת ביטחון אם לספק יש קשיים ויש צורך למזער את ההפרעות. לדוגמה, חסימת תעלת סואץ בשנת 2021 הפחיתה את קיבולת כלי הסחר באסיה ואירופה ב- 15% ל 21%, אבל הסתמכות על ספקים מרובים הייתה כנראה מפחיתה את ההשלכות הכלכליות.

בנוסף ליתרונות הפיננסיים והלוגיסטיים, גיוון ספקים מסייע לחברות להשיג יעדי אחריות חברתית, תמיכה בעסקים חדשים וקטנים מבלי להגדיל באופן דרסטי את הסיכונים בשרשרת האספקה. להלן כמה צעדים שהם יכולים לנקוט כדי להשיג את המטרות הללו.

תעדוף בדיקת נאותות מקצה לקצה. שמירה על בקרת איכות קפדנית היא אחד מדדי סיכון הרכש שניתן להתעלם מהם במהלך אירוע ברבור שחור. עם זאת, זהו מרכיב חיוני באסטרטגיות רכש יעילות.

אנשי מקצוע בתחום הרכש מתמקדים לעתים קרובות בשיבוש שרשרת האספקה, ניהול קשרי ספקים והוצאה ללא ספק, אך אסור להם לשכוח את החשיבות של בקרת איכות. 

לדוגמה, במקרה של אירוע ברבור שחור משבש ביותר, סביר להניח שהזיהוי המהיר והכניסה למטוס של ספקים חלופיים יקבלו עדיפות על איכות. כדי להפחית את הסיכון, ארגונים חייבים להבטיח שאסטרטגיות הרכש שלהם נותנות עדיפות לבקרת איכות, ושיש להם תוכניות גיבוי במקרה של הפרעה.

בכל עת, עסקים צריכים למדוד ולבדוק את ביצועי הספקים כדי להבטיח שהם עומדים במדדים ביצועים מרכזיים. ה מחזור רכש CIPS מורכבת מ-13 שלבים, החל מפרט הבקשה להצעות וכלה בניהול נכסים.

כרטיסי ניקוד של ספקים הם דרך מוחשית להבטיח איכות מוצר ושירות, עמידה בזמנים של אספקה ​​ומדדי KPI חיוניים אחרים. הם עוזרים לחברות להפחית את הסיכונים בשרשרת האספקה ​​על ידי הימנעות מבעיות יקרות כמו עיכובים, משלוחים שהוחמצו וסחורה פגומה. 

פריסת תוכנה מומחים. שימוש מוגבר בטכנולוגיה ותוכנה מומחים ברכש צפוי להיות א המגמה העיקרית לשנת 2023, ככל שהבינה המלאכותית ומערכות אוטומטיות הופכות לאימוץ נרחב יותר.

שרשראות אספקה ​​עמידות בנויות על מידע משותף. עם זאת, זה יכול להיות קשה לנתח, לפרש ולפעול ללא פלטפורמה מרכזית שנותנת נראות של 360 מעלות. אחרי הכל, עם עבודת הערכה וניטור על מספר מיילים, תיבות דואר נכנס ומסמכים, קל לפספס משהו חשוב, במיוחד כאשר משבר מגיע.

פלטפורמות מקורות ורכש מקלות על ניהול ביצועי ספקים ומעקב אחר יציבות שרשרת האספקה. מסדי נתונים מרכזיים תומכים בלכידת נתוני ספקים ומעקב אחר תאימות, ומגדילים את הנראות בתוך המערכת האקולוגית של ניהול הספקים. תהליכים יעילים גם מפחיתים את עומס העבודה וחוסכים זמן יקר לצוותי הרכש, תוך צמצום המרווח לטעויות אנוש.

היתרונות נמשכים מעבר לניהול סיכונים. על ידי דיגיטציה של תהליכי רכש, ארגונים יכולים לגלות, להעריך, לערב ולנטר ספקים, מה שמאפשר להם למדוד התקדמות מול סדרי עדיפויות עסקיים מרכזיים כגון המשכיות אספקה; ביצועים וחדשנות סביבתיים, חברתיים וממשל (ESG).

תכנן לפיבוטים. כדי להתמודד עם אירועי ברבור שחור, חיוני שחברות יאפשרו מקום לצירים זריזים וגמישים ברכש.

המושג "רכש זריז" אינו חדש. אבל השימוש בו גדל מאז מגיפת COVID-19, למרות שמבקרים כמו ביל גייטס (וטאלב עצמו) אמרו שזה היה אירוע צפוי לחלוטין אם לא בלתי נמנע.

היתרונות הרבים של רכש זריז כוללים מתן אפשרות לעסקים לבצע מהלכים חכמים מהר יותר, לאפשר יותר מקום למשא ומתן בין שותפים, לשפר תהליכים ולהציג טכנולוגיות חדשות, לשפר את הנגישות והשימושיות של בעלי העניין, וליישם אסטרטגיות אחראיות בהתאם למדדי זמן אמת.

אל תמציא יותר תירוצים כי זה "כמו שתמיד עשינו את זה".

ג'ק מקפרלן הוא המייסד והמנכ"ל של דיפסטרים.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
• מקור: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36658-how-to-manage-supply-chain-risk-in-the-age-of-unpredictability