איך לבנות אסטרטגיית פיתוח מוצר מוצלחת - בלוג IBM

כדי להישאר תחרותיים בשוק הבלתי פוסק והמתרחב של היום, חברות חייבות לחשוב היטב אילו מוצרים הן מפתחות ו איך הם מפתחים אותם, חוזרים ברציפות על התהליכים שלהם כדי לשמור על יתרון תחרותי. מכוון עדין פיתוח מוצר האסטרטגיה היא מאמץ הוליסטי, שיתופי צולב עם היכולת לעזור לכל ארגון להתמודד עם אירועים בלתי צפויים או שינויים בשוק.

מדוע חשובה אסטרטגיית פיתוח מוצר חזקה?

לצרכנים יש גישה ליותר מידע מאי פעם כדי להשוות בין מוצרים ומותגים. הקצב הבלתי פוסק של ההתקדמות הטכנולוגית יכול לגרום לכך שאפילו הסטארט-אפ החדשני ביותר ימצא מוצר שהצליח פעם אחת עם ביצועים טובים יותר או מיושן. ולמוסדות מדור קודם עם נאמנות חזקה למותג, ייתכן שלא יספיקו במוצרים קיימים כדי להישאר תחרותיים בטווח הארוך.

עם שווקים ופונקציונליות חדשים שמופיעים כמעט בן לילה, פיתוח מוצר לא יכול להיות תהליך עיוור. חברות מצליחות משלבות שיטות פיתוח מוצר עם אסטרטגיות עסקיות כוללות להבטיח חידושים בני קיימא שיהדהדו ביעילות ובקיימות עם הלקוחות - הן בשווקים הקיימים והן בקרב קהלי יעד חדשים.

אסטרטגיית פיתוח מוצר מוצלחת יכולה:

• גיוון תיק מוצרים
• שפר את חווית הלקוח
• שפר את המכירות ואת ההחזר על ההשקעה
• תמכו באסטרטגיית צמיחה
• תמכו במעברים לשווקים חדשים

באופן מסורתי, היו שלוש דרכים שונות לעסק לצמוח באמצעות פיתוח מוצר:

1. צור הצעה חדשה לגמרי
2. כוונן מוצר קיים כדי לתת מענה לשוק היעד שלו
3. שפר מוצר להיכרות עם שווקים חדשים

אבל הצעת מוצר טוב יותר, או ייצור בעלות נמוכה יותר, היא רק חלק קטן מאסטרטגיית פיתוח מוצר מוצלחת. כיום, עד מחצית מכלל החברות - ו-70% מהחברות עם הביצועים הטובים ביותר -להשתמש בתוכנה שפותחה באופן פנימי לבדל את עצמם בשווקים צפופים. ככל שעסקים רבים יותר הופכים לעסקי תוכנה, אסטרטגיית פיתוח ארוכת טווח המעניקה עדיפות למשוב מתמשך וערך ארגוני ליבה היא המפתח להצלחה.

שבעה שלבים של אסטרטגיית פיתוח מוצר

בעוד שארגונים בודדים עשויים להשתמש בתבניות מעט שונות, ובוודאי שאין אסטרטגיה אוניברסלית להבטיח מסחור מוצלח של רעיון, ישנם שבעה שלבים נפוצים בתהליך פיתוח המוצר.

בדרך כלל, צעדים אלה צריכים להתבצע על ידי צוות פיתוח ייעודי או באמצעות שותפות לפיתוח מוצר עם יועץ ייעוץ מנוסה ומתמחה. המטרה היא לבצע שיטתיות של תהליך הפיתוח מסיעור מוחות ועד להשקה, התווית אמות מידה קריטיות ולאפשר שיתוף פעולה בין המחלקות כמו גם סקירה ממספר בעלי עניין. שבעת השלבים של פיתוח המוצר הם:

1. יצירת רעיונות

תוך מתן עדיפות ליעדים האסטרטגיים ארוכי הטווח וכישורי הליבה המפורטים, עסק צריך לחשוב על יוזמות חדשות, רעיונות מוצר או תכונות מוצר חדשות. במהלך שלב זה, מאמצי שיתופי פעולה צולבים צריכים להתמקד ברעיון ובאיטרציה. בהתחשב בצרכי הלקוח ובנקודות החוזק של העסק, צוות המוצר מייצר תפיסות מוצר. לאחר מכן, רעיונות אלה נבדקים על מנת להבטיח שרק הרעיונות המיושרים ביותר עם יעדי הארגון מתקדמים קדימה, תוך קבלת רמזים ממספר מחלקות ומנהיגים עסקיים.

2. מחקר

בשלב זה, רעיון המוצר החדש ממוקם בהקשר של השוק הנוכחי. חברות עשויות לערוך מחקרי שוק הקשורים לתכונה או לקו המוצרים החדשים שלהן, לבקש משוב מלקוחות או לערב קבוצות מיקוד. במהלך תהליך זה, עסק צריך לחקור באופן מקיף מוצרים דומים ולחקור היטב את היתרון התחרותי של המוצר החדש על פני הצעות אחרות כדי לחזות נתח שוק עתידי מדויק. כל המאמץ הזה מגיע לשיאו באימות הרעיון החדש, שעוזר למנהיגים עסקיים לזהות כיצד המוצר יתפקד.

3. תכנון

לאחר אימות הרעיון, מתחיל שלב התכנון של תהליך פיתוח המוצר החדש. זה כרוך ככל הנראה בשיתוף פעולה בין צוות עיצוב המוצר, ניהול הפרויקטים, המכירות ומחלקות אחרות, שכן העסק יוצר מפת דרכים מפורטת לאופן שבו המוצר החדש ייבנה ופריסה. זה עשוי לכלול תוכניות לשילוב הרעיון החדש עם מוצרים קיימים או מבנים עסקיים קיימים. בהתאם למוצר, שלב זה עשוי להיות כרוך גם במסגור תיל ומידול, כמו גם עלות של חומרים או שטח שרת.

4. אב-טיפוס

A אב טיפוס מהווה שלב מכריע בתהליך פיתוח המוצר. לעתים קרובות, חברות יבנו כמה אבות טיפוס ויבצעו שינויים משמעותיים בתוכניות המקוריות שלהן כשהן מרכיבות דגם של המוצר הסופי שלהן. מדי פעם, ייתכן שיהיה צורך לבנות קומץ וריאציות עם תכונות, חומרים או יכולות שונות.

המטרה הסופית צריכה להיות ליצור מה שמכונה א מוצר מינימאלי אפשרי (MVP). ה-MVP הוא הגרסה הבסיסית ביותר של המוצר החדש ללא רוב האינטגרציות הנרחבות או התכונות שעשויות להתווסף עם הזמן. זה יהפוך לדוגמא כאשר החומרים והספקים מגיעים לייצור המוני. ביישומי תוכנה, ייתכן שיהיה חשוב לבדוק את אב הטיפוס עם משתמשי קצה כדי להבטיח חווית משתמש נאותה.

5. מקורות וייצור

במהלך שלב זה, עסק אוסף חומרים וחוזים עם שותפים, אם ישים, כדי ליצור תוכנית מפורטת לייצור בפועל. בהתאם להיקף ולאופי המוצר, זה יכול להיות פשוט כמו שכירת מהנדסים נוספים ומורכב כמו הטמעת תהליכי שרשרת אספקה ​​חדשים ברחבי הארגון.

זה המקום שבו צוות ניהול מוצר הופך חשוב יותר ויותר, שכן מיקור יכול לדרוש שיתוף פעולה נרחב בין ספקים ולרוחב תהליכים מרובים. במקרים של צרכי מקורות וייצור גלובליים מורכבים, עסק עשוי לבחור להשתמש בתוכנה או במסדי נתונים נבנה במיוחד עבור המשימה.

6. תמחיר

במהלך השלב האחרון לפני ההשקה, עסק צריך לחשב את העלות הכוללת של המוצר שלו על פני מחזור חיים קבוע מראש של המוצר כדי לאמת את המחיר הקמעונאי והרווח הגולמי של היוזמה החדשה שלו. השיקול המפורט של הערך העסקי, ערך הלקוח וערך המוצר אמור לעזור להנחות ולפשט את שלב התמחיר, שכן הם עזרו להקל על הערכה מדויקת של ההחזר על ההשקעה.

7. מסחור

לאחר תהליך עיצוב ממושך, הגיע הזמן להשקת המוצר. לפני ההשקה ובמהלך תהליך התכנון, תפותח אסטרטגיית שיווק כדי להבטיח ללקוחות היעד גישה למוצר החדש וערוצי הפצה מתאימים הופעלו.

תהליך פיתוח מול אסטרטגיית פיתוח: חשיבה הוליסטית להצלחה ארוכת טווח

טוב פיתוח מוצר נותן עדיפות לייצור או פריסה בזמן ובתקציב. גדול פיתוח מוצר נותן עדיפות לתוצאות מבוססות ערך על פני כל תוחלת החיים של המוצר.

לפני ששוקלים כיצד ליישם את תהליך פיתוח המוצר, חשוב לצעוד אחורה ולהעריך את יכולות הליבה של העסק ואת הצרכים הפוטנציאליים לטווח ארוך.

• מהם היתרונות והכישורים המהותיים של הארגון?
• כיצד יכולות אלו פועלות יחד בצורה ייחודית?
• אילו כישורים עשויים להידרש בעתיד?
• כיצד יכולות אלו מתיישבות עם התוכניות העסקיות האסטרטגיות ארוכות הטווח של הארגון?

זה עשוי להיות שימושי לדרג את היתרונות הללו - למשל, היכולת לעשות זאת לפרוס תוכנה במהירות או מיקור אסטרטגי חזק - כדי ללכוד תחושה עמוקה יותר של היכן העסק עומד. כמה חוקרים להמליץ שרטוט המשתנים הללו על גרף פשוט לפי מידת החשיבות האסטרטגית שלהם וכמה חזק המיקום הנוכחי שלהם בחברה.

כשהשלבים המוקדמים של תהליך פיתוח המוצר מתחילים, ארגונים צריכים לשקול כיצד מפות הדרכים של המוצר שלהם יגיבו ולמדוד שלושה סוגים מכריעים של ערך:

1. ערך ללקוח: מדד זה מתאר את ההשפעה הניתנת למדידה כאשר לקוח משתמש במוצר, אשר מסתכם בעצם בהצעת ערך בסיסית. האם המוצר או התכונה המוצעים יענה על צורך שלא נענה?
2. ערך עסקי: זה מודד את תוצאות המוצר בהקשר של מדדי ביצועים מרכזיים (KPIs) והאסטרטגיה העסקית הרחבה יותר. האם מוצר או תכונה יניבו ערך עסקי ספציפי וניתן למדידה?
3. ערך המוצר: מדד זה מעריך את מידת השימוש במוצר או בשירות מול המשאבים הנדרשים לבנייתם ​​ולתחזוקתם. האם התועלת של מוצר או תכונה תשפר את המעורבות ותעלה על המשאבים שהושקעו?

מעקב אחר מדדים אלה יכול לעזור לארגון להכין תוכנית שיטתית לתעדוף מוצרים ותכונות. אפילו המוצרים הפופולריים ביותר לא יצליחו בטווח הארוך אם הם שואבים משאבים או לא יסתדרו עם היעדים הרחבים יותר של העסק. שלושת מדדי הערכים הללו חשובים לאחר שחרור מוצר כמו במהלך סיעור מוחות ראשוני. בדיקת מוצר והערכה קפדנית של הצלחתו צריכה להיות תוצאה מתמשכת ומתמשכת ולא השלב האחרון בפיתוחו.

בדיקה כתהליך, לא כשלב אחרון

מבחינה היסטורית, בדיקת אסטרטגיות פיתוח מוצר חדשות עשויה להיות השלב האחרון של פרויקט. אבל בנוף של ימינו, מנהיגים עסקיים חכמים חוזרים על מנת לספק בדיקות מתמשכות, מבוססות ערך, לאורך תוחלת החיים של המוצר.

השלב האחרון של אסטרטגיית פיתוח מוצר מוצלחת הוא פתוח. זה כרוך באיסוף קבוע של נתונים כדי לנתח כיצד מוצרים משקפים את היעדים העסקיים הרחבים יותר של הארגון. זה עשוי לכלול בקשת משוב ממשתמשים במדיה חברתית, מעקב אחר שימור פנימי בזמן שלקוחות משתמשים במוצר החדש, או ביקורת תקופתית של המוצר כדי לוודא שהוא משיג את הערך הטוב ביותר עבור הצרכנים והעסק כאחד.

פיתוח מוצרים ו-IBM

המנהיגים העסקיים של היום צריכים לחשוב מחדש על מיומנויות, תפעול, תכנון ורצף של זרימות עבודה מקצה לקצה, בדרך שפותחת, מחברת ומשתמשת בנתונים היכן שהם הכי יעילים.

ניהול מחזור חיים הנדסי של IBM (ELM) הוא פתרון הנדסי מקיף מקצה לקצה, העומד בחזית השוק, מנחה אותך בצורה חלקה מדרישות לתכנון מערכות, זרימת עבודה וניהול בדיקות, ומרחיב את הפונקציונליות של כלי ALM למורכבים יותר. -פיתוח מערכות. על ידי אימוץ תצוגה מקצה לקצה על פני כל מחזור חיי המוצר, המאפשרת בסיס דיגיטלי למעקב אחר נתונים, אתה יכול לעקוב בקלות רבה יותר אחר שינויים כדי למזער סיכונים ולהפחית עלויות.

חקור את ניהול מחזור החיים ההנדסי של IBM (ELM)